Zoho Mail iOSアプリにサインインできない場合にサポートへ連絡するには:
画面右上のクエスチョンマークアイコンをタップします。
Contact Support をメニュー一覧からタップします。
問題が発生しているZohoメールアドレスを入力します。
発生している問題の内容を記載します。
Send Diagnosticsオプションは、デバッグに必要な技術情報をサポートチームと共有するため、デフォルトでオンになっています。オフになっている場合はオンに切り替えてください。
Nextを画面右上でタップします。
アプリ内で開くApple Mailの作成画面で、必要に応じて内容を編集します。
準備ができたら、送信アイコンをタップして、フィードバックメールをサポートチームに送信します。
フィードバックを送信すると、自動的にチケットが作成され、まもなくカスタマーサポート担当者から連絡があります。
「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。
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