Zoho Mail iOSアプリのサインイン画面からのフィードバック共有方法

Zoho Mail iOSアプリのサインイン画面からのフィードバック共有方法

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Zoho Mail iOSアプリにサインインできない場合にサポートへ連絡するには:

  1. 画面右上のクエスチョンマークアイコンをタップします。

  2. Contact Support をメニュー一覧からタップします。

  3. 問題が発生しているZohoメールアドレスを入力します。

  4. 発生している問題の内容を記載します。

  5. Send Diagnosticsオプションは、デバッグに必要な技術情報をサポートチームと共有するため、デフォルトでオンになっています。オフになっている場合はオンに切り替えてください。

  6. Nextを画面右上でタップします。

  7. アプリ内で開くApple Mailの作成画面で、必要に応じて内容を編集します。

  8. 準備ができたら、送信アイコンをタップして、フィードバックメールをサポートチームに送信します。

フィードバックを送信すると、自動的にチケットが作成され、まもなくカスタマーサポート担当者から連絡があります。