メールキャンペーンを配信すると、受信トレイに届いたメールの成果を、開封率や反応率(CTOR)などで測定できます。では、バウンスしたメールはどうなるのでしょうか?メールのバウンスに対処する方法はあるのでしょうか?はい。Return-Pathアドレスを使用して、メールのバウンスを監視できます。
Return-Pathアドレスとは?
Return-Pathアドレスは、メールの配信元がバウンスに関する通知を受信するために使用するSMTPアドレスです。メールの配信元は、バウンス通知を分析し、必要な修正措置を講じることができます。1通のメールに設定できるReturn-Pathアドレスは1つだけです。Return-Pathアドレスはメールヘッダーで確認できます。
各種メールクライアントでReturn-Pathアドレスを確認する方法については、
こちらをクリックして詳細をご確認ください。
メール認証におけるReturn-Pathアドレスの役割
メールボックスプロバイダーは、ユーザーに安全なメール環境を提供するため、受信したメールを厳密に検証します。これには、正規の企業から配信されたメールも含まれます。メールボックスプロバイダーはメールを受信すると、SPF(送信ドメイン認証)、DKIM、DMARCを確認して検証します。メールがDMARC検証に合格するには、SPF(送信ドメイン認証)の認証とアライメント、またはDKIMの認証とアライメントのいずれかに合格する必要があります。
たとえば、配信元メールアドレスが
mail@mybusiness.comで、Return-Pathアドレスが
bounce@zylker.comの場合、配信元メールアドレスとReturn-Pathアドレスのドメインが一致しません。この場合、SPF(送信ドメイン認証)のアライメントは失敗します。
この場合でも、DKIMを設定していて、その検証とアライメントに合格すれば、DMARC検証には合格します。SPF(送信ドメイン認証)のアライメントを実現する最適な方法は、独自のReturn-Pathアドレスを使用することです。
独自のReturn-Pathアドレスとは?
独自のReturn-Pathアドレスでは、配信元メールアドレスと同じドメインを使用します。たとえば、配信元ドメインが
zylker.com の場合、独自のReturn-Pathアドレスとしてbounces@bounce.zylker.comを作成できます。配信元メールアドレスとReturn-Pathアドレスのドメインが一致すると、SPF(送信ドメイン認証)のアライメントを実現できます。
独自のReturn-Pathアドレスの設定方法
こちらをクリックすると、Zoho Marketing Automationで独自のReturn-Pathアドレスを配信元メールアドレスとして追加する方法を確認できます。
独自のReturn-Pathを使用するメリット
独自のReturn-Pathアドレスを使用すると、DMARC検証でメールがSPF(送信ドメイン認証)のアライメントに合格しやすくなるため、非常に有効です。DMARC検証に合格すると、新しいメール認証技術であるメッセージ識別用ブランドロゴ(BIMI)を実装できます。BIMIでは、受信トレイ内でメールの横に企業ロゴを表示することで、メール受信者が信頼できる配信元を識別できるようにします。そのため、独自のReturn-Pathアドレスを使用することで、配信元ドメインを保護し、メールが受信トレイに届く可能性を高めることができます。