メールマーケティングは常に迷惑メールやなりすましの被害にさらされており、長期的にはビジネスに影響を及ぼす可能性があります。マーケティング担当者であれば、受信トレイが迷惑メールで埋め尽くされた経験があるでしょう。こうしたメールの配信元の多くは見覚えがあるように見えますが、実際には配信元を偽っています。迷惑メールの配信元は、正規の配信元になりすまして、不要なメールや不適切なメールを大量に送りつけます。そのため、今後このようなメールが受信トレイに届かないよう、すべてブロックしたくなるでしょう。しかし、そのプロセスで迷惑メールと似ている正規のメールまで誤ってブロックしてしまう場合があります。

ドメインを認証すべき理由を確認しましょう。

認証されていないドメインからメールを配信すると、メールボックスプロバイダーは、そのメールが認証されていない配信元から送信されたことを連絡先に示します。これは、そのメールが迷惑メールである可能性を連絡先に警告するためです。多くのメールボックスプロバイダーは、認証されていない配信元ドメインを不審なものと見なし、認証済みの配信元と区別することで、ユーザーがなりすましの被害に遭うのを防ぎます。

Gmailでは、認証されていない配信元の場合、以下の画像のようにメールの配信元メールアドレス欄に「経由」と表示されます。ここでは、zcsend.netが配信元（Zoho Marketing Automation）、zylker.comが実際のメール配信元ドメインです。Gmailは、このメールに対応しないようユーザーに警告しています。

Zoho Mailでも、メールが経由した配信元ドメインが表示されます。

また、Zoho Mailでは、メールの［配信元］セクションに元の配信元の詳細が表示されます。

Zoho Mailでは、メール内で操作を行う際に注意するようユーザーへの警告も表示されます。

同様に、Outlookではメールの配信元メールアドレス欄に「代理」と表示されます。

これを回避するには、SPFとDKIMを使用して、Zoho Marketing Automationで配信元ドメインを認証します。

Zoho Marketing Automationでは、メールの到達率を向上させるため、ニュースレターを配信する前にメールのドメインを認証することをお勧めします。

Zoho Marketing Automationでのドメインの認証方法をご確認ください。