ドメイン認証とは何ですか？
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メールマーケティングは常にスパムやなりすましの被害を受けており、長期的に法人へ影響を及ぼします。マーケターとして、受信トレイがスパムメッセージでいっぱいになることがよくあります。多くのメール送信者は見覚えがあるように見えますが、実際には偽装されています。スパマーは正規の送信者の身元を利用して、不要かつ場合によっては不適切なメールを大量に送り付けます。そのため、再び受信トレイを侵害するこのようなメール送信者をすべてブロックしたくなります。しかし、その過程でスパムメールと似ているために、本来受信すべきメールまで誤ってブロックしてしまうこともあります。
ドメイン認証は、メールマーケターが悪意のある攻撃から自分のメールボックスを守るために利用する方法です。送信元からメールが正当かどうかを検証する仕組みを提供します。この仕組みにより、メール送信者としての評価が向上し、受信者からの信頼度も高まります。
なぜメールドメインを認証する必要があるのか？
ドメインを認証すべきさまざまな理由を見てみましょう。
- メールの到達率が向上します。
- ドメインの悪用を防ぎます。
- メールが直接受信トレイに届く可能性が高まります。
- 正当なメール送信者として認識され、市場での評判が向上します。
送信ドメインを認証しないとどうなるか
未認証のドメインからメールを送信すると、メールボックスプロバイダは宛先の連絡先に対し、そのメールが認可されていない送信元から届いたことを表示します。これにより、受信者にそのメールがスパムである可能性があると警告されます。多くのメールボックスプロバイダは未認証の送信ドメインを疑わしいものとして表示し、認証済みの送信者と区別することで、ユーザーがなりすまし被害を防ぐサポートを行います。
Gmailでは、未確認の送信者はメールの送信者アドレス欄に「via」と表示され、下記の画像のように区別されます。ここでは、zcsend.純が送信元（Zoho Marketing 自動化）で、zylker.comが実際のメール送信ドメインです。Gmailはユーザーに対し、このメールへの対応を避けるよう警告しています。
Zoho Mailでも、メールが送信された送信ドメインが表示されます。
さらに、Zoho Mailは送信者欄に元の送信者情報を表示します。
Zoho Mailはまた、メール内で何らかの操作を行う際にもユーザーに注意を促します。
同様に、Outlookでは送信者アドレス欄に「on behalf of（代理で）」と表示されます。
このような事態を避けるため、Zoho Marketing 自動化で送信ドメインをSPFおよびDKIMにより認証してください。
Zoho Marketing 自動化でドメインを認証する方法
Zoho Marketing 自動化では、メールの配信率を向上させるため、ニュースレター送信前にメールドメインの認証を推奨しています。