複数のアカウントからメールを配信すると、遅かれ早かれ混乱が生じます。貴重な時間を無駄にしたり、連絡先を失ったり、最悪の場合は、受信者に迷惑メールを配信したとしてメールサービスプロバイダーのブラックリストに登録されたりする可能性があります。
組織で複数のメールアドレスを使用する際は、次の点に注意してください。
受信トレイへの大量配信
新商品の提供を開始する際、所有するすべてのアカウントから招待メールを配信してしまうことがあります。多くの連絡先が複数のアカウントから同じ招待メールを受信している可能性を見落としがちです。これは迷惑メールと見なされ、苦情や配信停止につながる可能性があります。
バウンスの繰り返し
どの配信リストでもバウンスが発生することはありますが、複数のアカウントからメールを配信すると、バウンスも複数発生します。バウンスが積み重なって多くなりすぎると、ドメインがブラックリストに登録され、受信者に連絡できなくなる可能性があります。
アドレスの手動削除
複数のメールアドレスを使用するには複数の配信リストが必要となり、それによってさまざまな問題が生じます。上記の問題に加え、ある配信リストで配信停止済みのアドレスを、その他すべてのリストから手動で検索して削除する必要があります。各リストに数万件ものアドレスが登録されている場合、特に時間がかかります。
できること
1つのZoho Marketing Automationアカウントには5人のユーザーを追加できます。チームのメンバーを追加し、開封、クリック、バウンス、配信停止を確認してください。組織で複数の公式アカウントを使用している場合は、1つのアカウント内で、対応する連絡先の個別の配信リストを管理できます。