トライアル版ではタグを作成できたのに、有料プランに移行後はタグを作成できないのはなぜか

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これは、Zoho Marketing Automationのスタンダードプランを契約していることが原因と考えられます。このプランでは、タグを作成できません。タグを使用するには、少なくともプロフェッショナルプランの契約が必要です。プランと対応機能について詳しくは、料金ページをご確認ください。