E.164形式とは
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E.164は、公衆交換電話網（PSTN）上の各デバイスに世界で一意の番号を割り当てるために国際的に採用されている番号体系です。Zoho Marketing Automationアカウントに連絡先をインポートする際は、E.164形式に従うことが重要です。電話番号をE.164に準拠させるには、次のルールに従う必要があります。
- 電話番号は最大15桁です。
- 電話番号の形式には、国コード（1～3桁）と、市外局番を含む加入者番号（最大12桁）を含める必要があります。
E.164に準拠した電話番号の例は「+12345678901」です。この場合、［+1］が国コード、［234］が市外局番、［5678901］が加入者の電話番号です。すべての連絡先が、以下の画像に示す形式で保存されていることを確認してください。
E.164番号の例を以下に示します。
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E.164形式
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国コード
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国
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加入者番号
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+12468097531
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1
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米国
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2468097531
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+16789012345
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1
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カナダ
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6789012345
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+919876543210
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91
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インド
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9876543210
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Zoho Marketing Automationに連絡先をインポートする際、E.164形式で保存されていない連絡先は無視されるか、無効とみなされます。このような連絡先にはキャンペーンを配信できないため、ビジネス上のコミュニケーションに支障をきたします。