Zoho Marketing Automationにおける基本セグメントと高度なセグメントの違い

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Zoho Marketing Automationの料金ページでは、「基本セグメント化」がスタンダードプランに、「詳細セグメント化」がプロフェッショナルプランにそれぞれ記載されています。この2つの違いが分からないという方もいるかもしれません。この記事では、その違いについて説明します。

セグメント化とは、Zoho Marketing Automationの［連絡先］セクションでセグメントを作成するプロセスです。左側のナビゲーションツールバーで［連絡先］をクリックし、［セグメント］を選択します。このページでセグメントを作成します。

セグメントの作成時には、［条件］セクションが表示されます。このセクションの最初の項目では、セグメントの対象を定義して連絡先を抽出するための項目を選択できます。選択した項目に基づいて、基本セグメントと詳細セグメントのどちらを作成するかが決まります。

メモ。

Zoho Marketing Automationの試用版では、基本セグメントと詳細セグメントの両方を作成できます。
試用期間中に詳細なセグメントを作成し、試用期間の終了後にスタンダードプランを購入した場合、そのセグメントは、アップグレードしてプロフェッショナルプランに移行しない限り使用できません。

ロックされている項目は、プロフェッショナルプラン以上でのみ利用できます。その他の項目は、スタンダードプラン以上で利用できます。

基本セグメント化

基本セグメント化には、その名のとおり、［連絡先］タブで利用できるすべての標準項目と、作成したカスタム項目が含まれます。セグメントの作成時には、以下のセクションの項目が基本セグメント化に該当します。

詳細セグメント化

詳細セグメント化によって連絡先を分類するには、詳細項目を使用してセグメントを作成します。Zoho Marketing AutomationをZoho CRMなどのZohoアプリや、GoToWebinarなどの外部アプリと連携すると、そのアプリに関連する項目を使用できます。

セグメントの作成時には、以下のセクションのフィルターが詳細セグメント化に該当します。