Zohoマーケティングプランナーの使い方ガイド

Zohoマーケティングプランナーの使い方ガイド

お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。

Zoho Marketing 自動化のマーケティングプランナーとは何ですか?
マーケティングプランナーは、マーケティング活動の構築、予算管理、評価を支援します。
マーケティングプランナーは、すべてのデータを一つの場所に集約します。これにより、さまざまなプランからのデータを交互に切り替えることなく、管理できます。
プランは、以下のようなさまざまな要素を包括することができます:
  • ブランドの認知度向上:
これは、あなたのブランドとその提供するものを公開することを含みます。
  • リード生成:
これは、あなたのサービスに興味を持つ人々の数を増やすための努力を含みます。
  • 売上の増加:
これは、売上率を高める戦略を含みます。
  • 顧客のリテンション:
これは、顧客を保持する、またはあなたのサービスを利用し続けるようにする戦略を含みます。
  • 商品のローンチ:
これは、新商品またはサービスの発表を含みます。
  • リードの育成:
これは、リードとの接触を増やし、顧客に変換することを目指す活動を含みます。
 
目指すべき点
あなたのプランは目標も必要とするかもしれません。これは目標に似ていますが、独自の機能を果たします。目指すべき点は、あなたのプランの全体的な根拠であり、究極の成果です。これは、短期の目標であるゴールよりも幅広い概念です。
 
予算と日付
予算設定にはいくつかの観点を考慮する必要があります。あなたのプランは予算を超えてしまうかもしれませんが、それは重要な目標に焦点を当てることが求められます。同様に、あなたのプランのために現実的かつ達成可能な日付を設定します。利用可能なリソースとキャパシティを考慮することが求められ、これが設定した時間枠内で目標を達成するのに役立ちます。
あなたの予算内で実現可能な目標を設定し、Zoho Marketing Plannerはその範囲でデータレポートと分析を通じてあなたの目標達成を支援します。
 
活動
目標達成のために特定の活動を選択します。活動は2つのタイプ、デジタル活動とオフライン活動に分類できます。
 
デジタル活動
これらは顧客獲得と保持のためにオンラインで管理および追跡できる活動やキャンペーンを含みます。
メール
これらは商用目的で潜在的または既存の顧客に送信されるメールで、営業および売上の増加を目指しています。
SMS
SMSキャンペーンは、セルラーサービスを利用してモバイルテキスト経由で送信される商用メッセージです。
その他
これには、ソーシャルメディア広告、ポップアップ広告、プロモーションなど、他のデジタルプロモーション活動が含まれることがあります。
 
オフライン活動
これらはあなたのサービスのプロモーション活動で、オフラインで行われ、完全にはオンラインで追跡不能です。
印刷広告
これらはポスターやパンフレットなどの物理的に印刷されたメディアです。
郵便広告
これらは顧客と関わることを誘う目的で顧客に送信される広告メーラー、たとえばクーポン封筒や広告サーキュラーなどです。
ビルボード広告
これらは歩行者や自動車の注意を引くために公共の場に表示される大きなポスターです。
エンドースメント
これらは影響力のある人物や有名人が自身の人気を活用してあなたのサービスを広告し、その価値をあなたのサービスと関連付けることで観客を引きつけるプロモーションアクティビティです。
トレードショー
これらは展示会で、公開するに対してあなたのプランを表示および示すことができ、顧客獲得を目指します。
処理
これらは、商品の表示設定を促進し増加させるためにあなたが組織またはスポンサーとなって行う非公開の処理です。
その他
これらは、オフラインサービスの助けを借りてインターネットの外で行われる実物の活動の他の形態です。
 
自分自身に馴染むべきいくつかの条件
CPA - Cost per Acquisitionは、リード発送人1人を獲得するのに発生した費用を指します。これは、プランの総経費をプランによって作成された見込み客の数で割ることによって計算されます。
見込み客 - これらは法人に取得した潜在的な連絡先です。
連絡先 - これらは, あなたのプランの作成と相互に作用したり, 購入したりした一般ユーザーに変換された訪問者です。
予算 - これは、任意の通貨でプランに割り当てるつもりの推定金額です。
Notesメモ:通貨の設定は設定でお好みに合わせて調整が可能です。マーケティング自動化ツール全体で標準通貨が反映されるように設定してください。
経費- プランとリード獲得のために予算から支出された金額.
Channels- プランナーで詳しく説明されたメール、SMS、印刷広告、ポスターなどのコミュニケーション方法を指します。


    Zoho CRM 管理者向けトレーニング

    「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。

    日々の営業活動を効率的に管理し、導入効果を高めるための方法を学びましょう。

    Zoho CRM Training



              Zoho WorkDrive Resources



                Zoho Desk Resources

                • Desk Community Learning Series


                • Digest


                • Functions


                • Meetups


                • Kbase


                • Resources


                • Glossary


                • Desk Marketplace


                • MVP Corner


                • Word of the Day









                                Resources

                                Videos

                                Watch comprehensive videos on features and other important topics that will help you master Zoho CRM.



                                eBooks

                                Download free eBooks and access a range of topics to get deeper insight on successfully using Zoho CRM.



                                Webinars

                                Sign up for our webinars and learn the Zoho CRM basics, from customization to sales force automation and more.



                                CRM Tips

                                Make the most of Zoho CRM with these useful tips.