リードステージ

リードステージ

お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。

見込み客のステージでは、商品への反応やコンバージョンの見込みに応じて、連絡先をグループ化できます。見込み客のステージに関する統計は、Zoho Marketing Automationのダッシュボードに表示されます。

見込み客のステージ

Zoho Marketing Automationには、初期設定で次の5つの見込み客のステージがあります。
  1. 未精査の見込み客:組織に追加されたばかりの見込み客です。システムに登録されたすべての連絡先は、初期設定でこのステージに追加されます。
  2. マーケティング対象:自社に関心を持ち始めた連絡先です。マーケティングキャンペーンを通じて育成し、自社やその可能性について理解を深めてもらう必要があります。
  3. マーケティング反応あり:対象を絞ったマーケティングによって育成中の連絡先です。マーケティング施策やブランド全体に反応し始めた人が該当します。
  4. マーケティング評価済み:マーケティング活動を通じて育成された連絡先です。商品への反応レベルに基づいて、マーケティングチームが条件を確認した連絡先です。営業対象として育成するため、営業チームに引き渡すことができます。
  5. 営業対象:営業チームが通話、個別ミーティング、商品のデモなどを通じて商談の準備を整えた連絡先が、このステージに該当します。これらの連絡先は、コンバージョンするか、対象外となります。

     

メモ。
連絡先は、次の方法で別の見込み客のステージに移動できます。
  1. [連絡先の表示]セクション内の[ステージ別の連絡先]タブで、手動でドラッグ&ドロップします。



  2. ジャーニーを使用します。

独自ステージを設定するには



初期設定のステージに加えて、要件に応じた独自ステージを追加し、その条件を定義できます。

  1. 左側の[ナビゲーションツールバー]にある[連絡先]メニューで、[見込み客の精査]を選択します。
  2. 上部の[見込み客のステージの設定]タブを選択します。
  3. プラスアイコン「+」または編集アイコンをクリックします。



  4. 追加先のステージの後にある[独自ステージを追加]をクリックします。
  5. [名前]を入力します。新しい独自ステージが作成されます。



メモ。
  1. 独自ステージにカーソルを合わせると表示される削除アイコンをクリックすると、そのステージを削除できます。
  2. 初期設定のステージは削除できません。ただし、ステージの右側にある有効/無効の切り替えスイッチを使用して無効にできます。
  3. 初期設定のステージを無効にすると、表示されるドロップダウンを使用して、そのステージに関連付けられている見込み客を任意のステージに移動できます。