サインアップポップアップ

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ポップアップフォームはサインアップフォームに似ていますが、通常はより小さく、ウェブページ上にポップアップ表示されます。最適なタイミングでユーザーの宛先を取得するのに役立ちます。ページに追加でき、特定のタイミングやページ上の特定のポイントなど、条件を満たした場合に訪問者に表示されます。

ウェブページ訪問者からのコンバージョンを最大化するために利用できます。収集したい情報に基づいてフォームの内容やテンプレートを設計してください。フォームテンプレートとデザインの作成が完了したら、条件を設定できます。条件が満たされたとき、ポップアップフォームが訪問者の画面に表示されます。

ポップアップの種類

Zoho Marketing自動化では、4種類のポップアップフォームを提供しています。ユーザーのデバイス画面上での表示位置によって異なります。

種類

ポップアップは、ウェブページ中央にダイアログボックスとして表示されます。表示時に、訪問者は特別オファーへのサブスクリプション管理を行うか、スキップするかを選択できます。
フルスクリーンポップアップは、ウェブページ中央に全画面で表示されます。通常のポップアップと似ていますが、ページ全体を覆い、下のコンテンツが完全に隠れます。
スライドインはウェブページの側面やコーナーから表示されます。ページの隅に空きスペースがある場合や、ユーザーの宛先を閲覧の流れを妨げずに引き付けたい場合に有効です。
バナーは、ウェブページの上部または下部に細長いバナーとして表示されます。主に、プライバシーポリシーの閲覧や画像表示のために必要なクッキーの受け入れなど、ユーザーに操作を促す際に利用されます。

ポップアップの主な利用ケース:ニュースレター購読へのサインアップ、電子書籍や特別商品のプロモーションなど。

スライドインの主な利用ケース:顧客フィードバックの収集、割引クーポンのプロモーション、メールリストの構築など。
バナーの主な利用ケース:新機能の告知、サービスのアップデート提供、商品動画の広告など。

ポップアップを作成するには

ナビゲーションツールバー（左側）から、リード獲得タブ内のサインアップポップアップを選択します。
初めてポップアップを作成する場合は、表示された画面で作成をクリックします。
すでにポップアップを作成している場合は、右上の作成ボタンをクリックします。
名前とポップアップを表示したいプレビュー用URLを入力し、次へをクリックします。
4種類の中からポップアップの種類を選択し、利用可能なカテゴリ一覧からテンプレートを選択してください。
次の画面で、ポップアップビルダーの要素タブからポップアップをカスタマイズします。
利用可能な要素一覧から、必要な要素をドラッグ＆ドロップでポップアップのプレビュー上に追加し、ご希望に合わせてカスタマイズできます。各要素は、ドラッグ＆ドロップ後、左側にさらにカスタマイズ設定が表示されます。
デザインや色に関する変更は、ビルダーの設定タブで行います。
ポップアップのカスタマイズが完了したら、右上の保存 & 次ボタンをクリックします。設定タブに移動します。
保存 & 次をクリックする前に、行ったカスタマイズをやり直したり元に戻したい場合は、操作できます。ビルダー画面の右端にはさまざまな設定があり、ポップアップのデスクトッププレビューやモバイルプレビューを表示できます。目のアイコンをクリックすると、カスタマイズ設定なしの全画面プレビューが表示されます。2つの矢印は元に戻すおよびやり直すボタンです。
ポップアップのカスタマイズが完了した後、右上のLaunchをクリックします。
この段階でポップアップテンプレートに変更を加えたい場合は、上記画像の鉛筆アイコンをクリックしてください。

メモ:ポップアップフォームには、任意の組み合わせで9個まで要素を追加できます。例えば、Input箱を5つ、Text Areaを3つ、Videoを1つ追加することが可能です。合計が9個以内であれば、組み合わせは自由です。

ポップアップでの設定処理

ポップアップのカスタマイズ後、保存 & 次ボタンをクリックすると、設定タブに移動します。

ポップアップを、対応デバイス・ターゲットユーザー・ポップアップのトリガー・応答後の処理、さらにトピックとの関連付けなどの設定を行います。

ターゲットページの設定

ターゲットページの設定方法：

ConfigurationタブのTarget Pagesオプション横にある鉛筆アイコンをクリックし、ポップアップを表示したいウェブページを指定します。
希望するCriteria（条件）を選択し、値項目にURLを入力します。詳細設定を切り替えることも可能です。
詳細設定では、複数の条件を設定できます。
追跡しない対象ページも指定できます。
設定が完了したら、保存をクリックして変更を保存します。

トリガーの設定

トリガーを設定するには：

Triggerセクションの設定から、ポップアップを訪問者に表示したいタイミングを選択します。トリガー条件は、プリセットトリガーとカスタムトリガーの2種類から設定可能です。トリガーの設定が完了したら、保存をクリックしてください。

プリセットトリガー: これは、条件が満たされた際にポップアップを表示するために設定できる初期設定の条件です。プリセットトリガーで利用可能な設定は、下記の画像で確認できます。
カスタムトリガー: カスタムトリガーを作成をクリックし、ご要望に応じた1つまたは複数のカスタム条件を設定します。ANDやOR条件を使って、複数の条件を組み合わせることも可能です。条件または条件グループが満たされた場合、ポップアップが実行されます。条件設定時には、新しく追加するグループオプションでグループを作成することもできます。フィルターやグループの仕組みについては、こちらをご参照ください。カスタムトリガーを編集する場合は、カスタムトリガータブをクリックし、マウスオーバー時に表示される右端の鉛筆アイコンをクリックします。

ポップアップの表示頻度

Pop-Up Frequencyセクションから、ポップアップを訪問者に表示する頻度を選択します。このセクション横の鉛筆アイコンをクリックして頻度を設定してください。
設定が完了したら、保存をクリックします。

ターゲットオーディエンスの選択

訪問者の地理的な場所、デバイスの利用状況、新規／リピーターなど、さまざまなオーディエンスセグメントから選択できます。ターゲットオーディエンスを選択するには：

Audienceセクションの編集アイコンをクリックし、ポップアップを表示したい特定の訪問者グループを選択します。
選択できるオーディエンスの種類は2つあります：

プリセットオーディエンス：デバイス種類、ソーシャルメディアトラフィック、リピーター、支払い済みキャンペーンなどに基づいてターゲットを絞ることができます。
カスタムオーディエンス：ユーザー権限や行動フィルターの組み合わせで、上部右側のカスタムオーディエンス作成ボタンからパーソナライズしたオーディエンスを作成できます。複数条件を設定したい場合は、ANDやOR条件を利用できます。条件または条件群が満たされた際にポップアップが実行されます。条件設定時に新規グループ追加オプションを使用してグループも作成可能です。フィルターやグループの仕組みについては、こちらをご参照ください。カスタムトリガーを編集する場合は、カスタムトリガータブをクリックし、該当トリガーにカーソルを合わせて右端の鉛筆アイコンをクリックします。

保存をクリックして、次の設定へ進みます。

デバイスの選択

デスクトップ、モバイル、タブの3つのデバイスから選択できます。ターゲットデバイスを選択するには：

Deviceセクションの編集アイコンをクリックし、ポップアップを表示したい特定の訪問者グループを選択します。
選択できるデバイスはデスクトップ、モバイル、タブの3種類です。必要に応じてすべて選択可能です。
保存をクリックします。

Response操作の設定

フォームで訪問者が詳細を送信した際のフォローアップ処理を設定できます。Response操作を利用することで、時間の節約だけでなく、特定の処理を自動化し手動対応を省くことが可能です。ポップアップのカスタマイズ後、保存 & 次へボタンをクリックすると、ポップアップのConfigurationタブに進みます。その隣にResponse操作タブがあります。

Response操作タブセクションをクリックし、設定するをクリックします。
さまざまな応答に対する希望の活動を選択します。右端の+アイコンをクリックすることで、要件に合わせて複数のResponse処理を設定できます。
保存をクリックします。

Zoho CRMへデータをプッシュ

ポップアップのカスタマイズ後、「保存 & 次へ」ボタンをクリックすると、ポップアップの「Configuration」タブへ進みます。最後のタブは「Push to CRM」タブです。

ランディングページのフォーム訪問者から送信されたデータをZoho CRMへ送信するには、次の手順に従います。

接続をクリックします（Push to CRMタブ内）。
Zoho CRMで更新したい連絡先を選択します。

既存の連絡先を更新し、新規連絡先も追加：既存の連絡先（変更がある場合）の項目値を更新し、フォームから受信した新規データも追加したい場合に選択します。
既存の連絡先のみを更新：既存の連絡先の項目値のみを更新したい場合に選択します。

データを送信したいCRMタブを選択します。
項目のマッピングを行います（Zoho Marketing自動化とZoho CRM間）。マッピングされた項目は、データ送信時にZoho CRM内で更新されます。
保存をクリックします。

メモ:Zoho Marketing自動化からZoho CRMへはデータ送信が可能ですが、その逆はできません。

使用例

このセクションでは、さまざまなシナリオに最適なポップアップを選択するための参考として、いくつかの使用例を紹介します。

スライドイン

Ellaは自社のWebサイトに新しいブログを追加しました。ブログの内容は、ユーザーが商品を継続して利用するために従うべき必須かつ長い手順について説明しています。Ellaは、ユーザーがこの手順をどの程度理解しているかフィードバックを集め、必要に応じて手順をより分かりやすくするための改善を行いたいと考えています。

彼女はこれを実現するためにスライドインポップアップを作成します。テンプレートのフィードバックカテゴリーを選択し、ブログURLをターゲットページとして設定し、プリセットトリガーは訪問者がページの半分までスクロールしたときにトリガーされるようにします。ポップアップの表示頻度はポップアップを1回表示に設定します。

フルスクリーンポップアップ

Abdulは自社の商品のためにいくつかのebookを公開済みです。次に、これらのebookを参照しているユーザーの番号を確認し、情報を収集したいと考えています。その後、各ebookで取り上げた最新トピックについてのニュースレターを送信するプランを立て、ユーザーにとってさらに有用で魅力的なものにしたいと考えています。

彼はフルスクリーンポップアップを作成し、サインアップテンプレートの1つを差出人として選択します。ホワイトペーパーダウンロード用URLをターゲットページに設定し、プリセットトリガーは訪問者がページに入ったときにトリガーされるようにします。ポップアップの表示頻度は訪問者がポップアップを完了するまでに設定します。

Software Bayは創立5周年記念のプロモーションとして、すべての顧客に商品を5パーセント割引で提供したいと考えました。バナーでこのお知らせをし、興味を持った顧客の「顧客ID」を収集して続ける予定です。顧客IDを収集した後に、その他の詳細を集めます。

バナーの後に追加の画面を設け、基本情報を追加で収集し、ボタンのクリック操作として画面にジャンプを設定します。これにより、お知らせバナーから次の画面へ移動します。

バナーポップアップを作成し、画像とサブタイトル＋入力欄テンプレートを選択します。ドメイン条件（自社ドメインのウェブページ）をターゲットページに設定し、プリセットトリガーは訪問者がページに入ったときにトリガーされるようにします。ポップアップの表示頻度は訪問者がポップアップを完了するまでに設定します。

その他の処理

サインアップポップアップ一覧表示では、いくつかのポップアップを選択してフォルダーへ移動オプションを使い、別のフォルダーへ移動できます。また、新しく追加されたフォルダーオプションを利用して新規フォルダーを作成することも可能です。異なる目的に合わせてサインアップポップアップを分類したい場合は、別々のフォルダーに分けて管理するのが良いでしょう。

サインアップフォームの最右端にあるその他の操作アイコンをクリックすると、複製するおよび削除設定を利用できます。複製するを選択すると、作成したポップアップのコピーを作成できます。削除を選択すると、ポップアップが削除されます。一度削除したポップアップは元に戻せません。

複製するおよび削除の設定は、ポップアップの詳細表示でも利用できます。詳細画面右上のその他の操作アイコンをクリックし、一時停止するまたはRelaunchボタンの横から、これら2つの設定にアクセスできます。

Runningステータスのポップアップは、詳細表示画面右上の一時停止するボタンを使って一時停止可能です。同様に、一時停止済みのポップアップは、右上のRelaunchボタンで再開できます。