メールキャンペーンを通じてアンケートを促進する

メールキャンペーンを通じてアンケートを促進する

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Zohoマーケティングオートメーションを使用すると、メールキャンペーンを通じて調査を管理し、マーケティングすることが簡単になります。これにより、組織に興味を持つ最大の観客に調査が届くようになります。ZohoマーケティングオートメーションをZoho Surveyや他のサードパーティアプリケーションと統合することで、リードの関与を向上させることができます。

メールキャンペーンにアンケートを追加する

メールキャンペーンを作成するには:
  1. 左のパネルでマーケティングキャンペーンを選択し、電子メールを選択します。
    電子メールを選択
  2. 画面の右上隅にある 作成 をクリックします。 メールキャンペーン のリストビューで。
    調査キャンペーンを作成する
  3. キャンペーンの名前を入力し、トピックを選択してください。キャンペーンの一般詳細セクションで行います。
  4. 次をクリックしてください。
    1. 注意 : トピックは、連絡先がメールにサインアップする際に選択する情報の設定や、後で設定センターで選択する内容です。これにより、連絡先が適切な情報を受け取ることができます。メールキャンペーンを作成する際には、適切なトピックを選択することが必須です。これにより、選択したトピックに関連付けられた連絡先のみがメールを受け取ることができます。トピックに関連付けられていない連絡先がいる場合は、メール設定ページで[選択したトピックに関連付ける]ボックスをチェックして、選択したトピックに関連付けることができます。
      トピック
  5. サーベイを選択してください。次へをクリックしてください。
  6. Select survey
  7. プロモーションしたいウェビナーをホストしているプラットフォームを選択してください。 Zoho Survey または SurveyMonkey のいずれかを選択できます。選択するプラットフォームがZoho Marketing Automationアカウントと統合されていることを確認してください。
  8. 次をクリックします。
    調査プラットフォームを選択します

Zoho Surveyの使用方法

Zoho Surveyを選択した場合は、以下の手順に従ってください:
  1. [接続] をクリックしてください。Zoho Surveyの連携についてはこちらをご覧ください。
    Zoho Surveyの連携
  2. Zoho Marketing AutomationアカウントがZoho Surveyと連携されたら、ドロップダウンリストからプロモーションしたいアンケートの名前を選択してください。
  3. [次へ] をクリックしてください。
    アンケート名を選択

SurveyMonkeyの使用方法

もしSurveyMonkeyを選択する場合は、以下の手順に従ってください:
  1. [接続] をクリックしてください。
    SurveyMonkeyとの連携
  2. [続行] をクリックしてください。SurveyMonkeyとの連携について詳しくはこちらをご覧ください。
    Survey Monkeyとの連携
  3. SurveyMonkeyアカウントと連携した後、ドロップダウンリストからプロモーションしたいアンケートを選択してください。
  4. [次へ] をクリックしてください。
    アンケート名を選択

メールキャンペーンの設定

以下の手順に従って、メールキャンペーンを設定してください。
  1. To セクションの下にある 宛先を追加 をクリックして、メールキャンペーンを送信するための連絡先を選択します。 宛先を追加         
  2. 以下のオプションのいずれかをクリックして、受信者を選択できます:
    1. リスト - 組織内のさまざまなリストを選択できます。リスト内の連絡先が受信者として追加されます。
    2. セグメント - 組織内のさまざまなセグメントを選択できます。セグメント内の連絡先が受信者として追加されます。
    3. タグ - 組織内のさまざまなタグを選択できます。タグに関連付けられた連絡先が受信者として追加されます。
    4. カスタム - 独自の基準を定義することができ、それに合致する連絡先が受信者として追加されます。
      受信者の設定
  3. ドロップダウンメニューから対象のオーディエンスを選択します。 連絡先を除外 オプションの隣にあるトグルアイコンをオンにすることで、特定の連絡先を除外することができます。これにより、キャンペーンを送信したくない連絡先を除外することができます。
  4. 保存をクリックしてください。
    対象の対象を選択
  5. 件名 セクションの下で、適切な件名を追加するには、件名の追加をクリックします。
    件名の追加
  6. メールキャンペーンに適切な件名を入力してください。 個別化ボタンをクリックして、各連絡先に対してメッセージをカスタマイズするためにマージタグを使用することができます。
  7. 希望する場合は、プレヘッダーテキストフィールドに適切なプレヘッダーラインを入力します。両フィールドには最大150文字まで入力できます。
  8. 保存をクリックします。
    件名の設定
  9. From セクションの下で、 送信元の詳細を追加 をクリックします。
    送信元のアドレスを追加
  10. 名前とメールアドレスを入力してください。
  11. 「異なる返信先アドレスを使用する」トグルを有効にします。このメールキャンペーンへの返信を受け取りたいメールアドレスを入力してください。
  12. 返信を追跡するには、返信の追跡トグルを有効にします。返信の追跡を有効にする
  13. 保存
    1. 注意 :連絡先がZoho CRMからインポートされた場合、[個別設定]ボタンをクリックして送信者の詳細を個別に設定できます。これにより、連絡先を所有するCRMリードオーナーの名前とメールアドレスが自動的に入力されます。
      この機能は、CRMアカウントがZoho Marketing Automationと統合され、連絡先が同期されている場合にのみ利用できます。
  14. キャンペーンにコンテンツを追加するには、コンテンツセクションの下にあるコンテンツの追加をクリックします。
    コンテンツの追加
  15. Template Gallery、レイアウト、独自の作成、または送信済みキャンペーンのヘルプを利用して、キャンペーンをデザインすることができます。コンテンツを追加した後、保存して進むをクリックしてください。
    テンプレートの選択
  16. レスポンスアクションを設定するには、 レスポンスアクション セクションで Set Response Action をクリックします。これにより、メールキャンペーンでリンクをクリックしたり、メールを開いたり、類似のアクションを行った受信者に自動的に応答を送信することができます。
    レスポンスアクション
  17. レスポンスアクションの基準を設定し、保存をクリックします。
    レスポンスアクションの設定
インフォ:
A/Bテストを使用して、設定ページでキャンペーンの完全に異なる2つのバージョンを作成し、受信者の一部に対してテストすることができます。その結果、より良いパフォーマンスを発揮するバージョンのキャンペーンを残りの受信者に送信できます。

A/Bテストを実施する

A/Bテストを実行するには:
  1. 設定ページで A/Bテストトグルを有効にします。
  2. 必要な設定を構成します。例えば、パーセンテージテスト期間勝者の指標を選択します。
  3. 結果が不明確な場合に実行するアクションも選択する必要があります。
  4. 保存をクリックします。
  5. 変更Bのサブタブに移動し、新しいキャンペーンを作成します。ここでは、完全に異なるバージョンまたはキャンペーンの必要な部分に対してテストを実行することができます。各フィールド(件名、送信者、またはコンテンツ)にあるCopy Variation Aトグルを有効にすることで、Variation AのデータがVariation Bキャンペーンにコピーされます。
    テストバリエーションを選択

テストメールを送信する

テストメールを送信するには:
  1. コンテンツのデザインが完了したら、テストメールをクリックします。
  2. [メールアドレスを選択]フィールドに、テストメールを送信したいメールアドレスを入力します。[送信]をクリックします。一度に最大5つのメールアドレスにテストメールを送信することができます。
    テストメールを送信

メールキャンペーンを送信する

メールキャンペーンを送信するには:
  1. 構成画面の右上隅にあるレビューと起動をクリックします。
    レビューとメールキャンペーンの起動
  2. キャンペーンの送信タイミングを設定します。すぐに送信するか、後でスケジュールすることができます。
  3. 即座に送信を選択します。ここでは、以下のいずれかを選択できます:
    1. 今すぐ送信 - キャンペーンをすぐに送信します。
    2. 一括送信 - 連絡先を小さなグループに分割し、指定された時間間隔でキャンペーンを送信します。これにより、ウェブサイトのトラフィックを制御し、サーバーへの負荷を軽減できます。これには、最低200件の連絡先が必要です。 レビューのためのキャンペーンの送信
    3. 最適な開封時間 - 受信者がメールを開封する可能性が高い時間にキャンペーンを送信します。これは、各受信者の過去の開封時間パターンに基づいて計算されます。受信者の最適な開封時間が見つからない場合、キャンペーンはすぐに送信されます。
    4. レビューのためのキャンペーンの送信
    5. レビューのために送信をクリックしてください。

    メールキャンペーンのスケジュール設定

    メールキャンペーンをスケジュールするには:
    1. 設定画面の右上隅にあるレビューと起動をクリックします。
    2. 後で送信を選択します。
    3. キャンペーンをスケジュールするための日付、時刻、およびタイムゾーンを選択します。
    4. スケジュールの種類を選択します。バッチ送信や最適な開封時間のオプション以外に、受信者のタイムゾーンに合わせてキャンペーンを希望の時間に送信する受信者のタイムゾーンに合わせるタイプもあります。
    5. レビューのために送信をクリックします。
      後でキャンペーンを送信
    注意 :
    予定された時間の前に、メールキャンペーンを編集することができます。キャンペーンがコンテンツコンプライアンスチームによってレビューおよび承認されると、予定された時間に送信されます。キャンペーンに関連する分析情報が表示されるレポートタブでレポートを確認できます。