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Zohoマーケティングオートメーションは、メールキャンペーンを使用してウェビナーの組織化と広告を簡素化しました。ZohoマーケティングオートメーションアカウントをZoho Meetingや他のサードパーティアプリと統合することで、顧客のエンゲージメントを向上させることができます。
ウェビナーをメールキャンペーンに追加する
メールキャンペーンを作成するには:
- 左のパネルでマーケティングキャンペーンを選択し、その後、メールを選択します。
-
作成をクリックします。メールキャンペーンのリストビュー画面の右上隅にあります。
- キャンペーン名を入力し、トピックを一般の詳細セクションで選択します。

注意:
トピックは、連絡先が登録時または後に設定センターで選択する情報の優先順位です。これにより、連絡先が適切な情報を受け取ることができます。メールキャンペーンを作成する際には、適切なトピックを選択することが必須です。これにより、選択したトピックに関連付けられた連絡先のみがメールを受け取ることができます。トピックに関連付けられていない連絡先がある場合は、メール設定ページで選択したトピックに関連付けるボックスをチェックして、選択したトピックに関連付けることができます。
- 次へをクリックします。
- ウェビナーを選択します。
- 次へをクリックします。
- プロモーションしたいウェビナーをホストしているプラットフォームを選択します。Zoho MeetingまたはGoToWebinarのいずれかを選択できます。選択したプラットフォームがZoho Marketing Automationアカウントと統合されていることを確認してください。
- 次へをクリックします。
Zoho Meetingを利用する
Zoho Meetingを使用している場合は、以下の手順に従ってください:
- Connect をクリックしてください。

- キャンペーンを通じてプロモーションしたいイベントの名前を入力してください。
- Initiate をクリックしてください。Zoho Meetingの連携については詳細をご覧ください。
- Zoho Meetingアカウントと連携した後、ドロップダウンリストからプロモーションしたいウェビナーの名前を選択してください。
- Next をクリックしてください。

GoToWebinarを使用する
GoToWebinarを使用している場合は、以下の手順に従ってください:
- クリックして接続します。
- クリックして続行します。GoToWebinarの統合について詳しくはこちらをご覧ください。

- GoToWebinarアカウントとの統合後、ドロップダウンリストからプロモーションしたいウェビナーを選択します。
-
次へをクリックします。
メールキャンペーンの設定手順は以下の通りです:
- Toセクションの下にある受信者の追加をクリックして、メールキャンペーンを送信する相手の連絡先を選択します。
- 以下のオプションをクリックして、受信者を選択できます:
- リスト - 組織内のさまざまなリストから選択できます。リスト内の連絡先は受信者として追加されます。
- セグメント - 組織内のさまざまなセグメントを選択できます。セグメント内の連絡先は受信者として追加されます。
- タグ - 組織のさまざまなタグを選択できます。タグに関連付けられた連絡先が受信者として追加されます。
- カスタム - 独自の基準を定義することができ、その基準を満たす連絡先が受信者として追加されます。
- 選択 ドロップダウンメニューから対象のオーディエンスを選択してください。 連絡先を除外 オプションの隣にあるトグルアイコンをオンにすることで、特定の連絡先を除外することができます。これにより、キャンペーンを送信したくない連絡先を除外することができます。
- 保存をクリックします。

- 件名セクションの下にある、件名の追加をクリックして適切な件名を追加します。

- メールキャンペーンに適切な件名を入力します。 パーソナライズボタンをクリックして、マージタグを使用して各連絡先にメッセージをカスタマイズすることができます。
- 必要な場合は、プレヘッダーテキストフィールドに適切なプレヘッダーラインを入力します。両フィールドには最大150文字まで入力できます。
- 保存をクリックします。

- <i>From</i>セクションの下にある<b>[送信元の詳細を追加]</b>をクリックします。

- 名前とメールアドレスを入力してください。
- 「異なる返信先アドレスを使用する」トグルを有効にします。このメールキャンペーンの返信を受け取りたいメールアドレスを入力してください。
- 返信を追跡するには、返信を追跡トグルを有効にします。
- 保存をクリックします。

Zoho CRMからインポートされた連絡先の場合、[パーソナライズ]ボタンをクリックして送信者の詳細を個別に設定できます。これにより、連絡先を所有するCRMリードオーナーの名前とメールアドレスが自動的に入力されます。
この機能は、CRMアカウントがZohoマーケティングオートメーションと統合され、連絡先が同期を介してインポートされている場合にのみ利用できます。
キャンペーンにコンテンツを追加するには、
コンテンツセクションの下にある
コンテンツを追加をクリックしてください。
テンプレートギャラリー、レイアウト、独自の作成、送信済みキャンペーンのいずれかを使用してキャンペーンをデザインすることができます。コンテンツを追加した後、
保存して進むをクリックしてください。
レスポンスアクションを設定するには、レスポンスアクションセクションで
レスポンスアクションを設定をクリックします。これにより、メールキャンペーンでリンククリック、メールオープンなどのアクティビティを示した受信者に自動的に応答を送信することができます。
レスポンスアクションの基準を設定し、
保存をクリックします。
A/Bテストは、設定ページで実行できます。そこでは、キャンペーンの完全に異なる2つのバージョンを、受信者の一部に対してテストすることができます。その結果に基づいて、より良いパフォーマンスを示したバージョンを残りの受信者に送信することができます。
A/Bテストの実施
A/Bテストを実施するには:
設定ページでA/Bテストのトグルを有効にします。
必要な設定を構成します。つまり、割合、テストの期間、および勝者の指標を選択します。
結果が不確定な場合に実行するアクションも選択する必要があります。
保存をクリックしてください。
Variation Bのサブタブに移動し、新しいキャンペーンを作成します。ここでは、各フィールド(件名、送信者、コンテンツ)に存在するUse Variation Aトグルを有効にすることで、キャンペーンの完全に異なるバージョンまたは必要な部分のテストを実行できます。これを有効にすると、Variation AのデータがVariation Bキャンペーンにコピーされます。
テストメールを送信する
テストメールを送信するには:
コンテンツの設計が完了したら、テストメールをクリックしてください。
メールアドレスを選択フィールドに、テストメールを送信したいメールアドレスを入力してください。 送信をクリックしてください。一度に最大5つのメールアドレスにテストメールを送信することができます。
メールキャンペーンを送信する
メールキャンペーンを送信するには:
設定画面の右上隅にあるレビューと起動をクリックしてください。
キャンペーンの送信タイミングを設定します。即時送信するか、後日のスケジュール設定が可能です。
すぐに送信するを選択してください。ここでは、以下のいずれかを選択できます:
今すぐ送信 - キャンペーンをすぐに送信します。
一括送信 - 連絡先を小さなバッチに分割し、指定された時間間隔でキャンペーンを送信します。これにより、ウェブサイトのトラフィックを制御し、サーバーへの潜在的な負荷を防ぎます。これには、最低200件の連絡先が必要です。
最適な開封時間 - 受信者がメールを開封する可能性が高い時間にキャンペーンを送信します。これは、各受信者の過去の開封時間パターンに基づいて計算されます。受信者に最適な開封時間が見つからない場合、キャンペーンはすぐに送信されます。
レビューのために送信をクリックしてください。
送信後のメールキャンペーンは一時停止できます。
メールキャンペーンのスケジュール設定
メールキャンペーンをスケジュールするには:
設定画面の右上隅にある確認と起動をクリックしてください。
後で送信を選択してください。
キャンペーンのスケジュールを設定するために、日付、時間、およびタイムゾーンを選択してください。
スケジュールタイプを選択してください。バッチ送信や最適な開封時間のオプションに加えて、受信者のタイムゾーンに合わせるという追加のタイプもあります。これにより、受信者のタイムゾーンで希望の時間にキャンペーンを送信することができます。
レビューに送信をクリックしてください。
スケジュールされた時間前に、メールキャンペーンを編集することができます。キャンペーンが弊社のコンテンツコンプライアンスチームによってレビューおよび承認されると、予定通りに送信されます。キャンペーンに関連する分析情報が表示される[レポート]タブでレポートを確認できます。