SMSキャンペーンを作成する

SMSキャンペーンを作成する

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SMSキャンペーンは、テキストメッセージを使用してプロモーションキャンペーンを実施します。これらのキャンペーンは、電子メールキャンペーンよりも個人的で、直接かつ即時のコミュニケーション手段として機能します。指先で受け手に届くことで、開封率を高め、より多くのエンゲージメントを生み出します。
Zohoマーケティングオートメーションを使用すると、移動中の連絡先をターゲットにしたSMSキャンペーンを設計して実行することができます。製品やサービスについて連絡先に情報を提供したり、最新情報や通知を配信したり、魅力的なオファーをモバイルデバイスに送信して引き付けることができます。
注意事項
1. SMSキャンペーンを送信するには、連絡先の携帯電話番号を保存する必要があります。
2. 現時点では、プロモーション用のSMSタイプのみをサポートしています。
3. メッセージには非GSM文字を使用することができます。

SMSキャンペーンの作成

SMSゲートウェイを選択する

  1. マーケティングキャンペーンを選択し、SMSに移動します。
    SMSキャンペーンを選択
  2. キャンペーンの作成をクリックします。
    SMSキャンペーンの作成
  3. キャンペーン名を設定し、希望のゲートウェイを選択します。もしサードパーティのゲートウェイを選択する場合は、そのサードパーティに登録し、十分なクレジットを購入し、それらのサードパーティアプリケーションをZoho Marketing Automationと統合してSMSメッセージの送信を開始する必要があります。
  4. 保存して進むをクリックします。SMSキャンペーンゲートウェイの選択

受信者を追加する

  1. 宛先セクションの下で、保存して進むをクリックした後に表示される画面で、連絡先の追加をクリックしてください。
    連絡先の追加
  2. 以下のいずれかのオプションから連絡先を選択してください:
    1. リスト: リストに含まれる連絡先が受信者として追加されます。
    2. セグメント: セグメントに含まれる連絡先が受信者として追加されます。
    3. タグ: タグに関連付けられた連絡先が受信者として追加されます。
    4. カスタム: 独自の基準を定義し、基準を満たすリードを受信者として追加できます。連絡先の設定
  3. さらに、さまざまな基準を設定して、除外する連絡先を設定することもできます。
    リードの除外

キャンペーンのコンテンツを設定する 

  1. SMSキャンペーンの設定ページで、コンテンツの作成をクリックしてください。
    コンテンツの追加
  2. 送信したいメッセージを入力してください。
  3. 個々の連絡先ごとにメッセージをカスタマイズするには、パーソナライズボタンをクリックしてメタタグを使用できます。
  4. メッセージに解除リンクを追加する場合は、解除リンクボタンを有効にしてください。
  5. 保存をクリックしてください。
    SMSコンテンツの設定
注意事項 :
  1. メッセージが160文字を超える場合、それぞれ70文字の複数のメッセージに分割されます。
  2. メッセージにはリンクを1つしか含めることができません。リンクのクリック(解除リンクのクリックを除く)は追跡され、応答アクションが割り当てられます。ユニークなクリックのみが追跡されます。
  3. 非GSM文字を含むSMSメッセージは、70文字以下のUnicodeメッセージに分割されます。

テストSMSを送信する

  1. SMSの内容を設定したら、SMS設定ページでテストSMSをクリックします。
  2. テストSMSを送信する番号を追加して選択します。
  3. 送信をクリックします。
    テストSMSの送信
情報 : テストSMSメッセージに対してはレポートが生成されません。

レスポンスアクションの設定

  1. SMSキャンペーンの設定ページで、応答アクションの設定をクリックします。
    応答アクション
  2. 設定したい応答を選択します。
    1. 配信済み:配信されたSMSキャンペーンの数。
    2. クリック済み:ユニークなリンククリックの数(登録解除リンクを除く)。
  3. 連絡先が選択した応答を実行した場合に行うアクティビティを選択します。
  4. 保存をクリックします。
    応答アクションの設定

SMSキャンペーンのスケジュール設定

  1. 設定が完了したら、起動をクリックしてキャンペーンをスケジュールして送信します。
  2. 2つのスケジュールオプションから選択できます:
    1. 即時送信:起動ボタンをクリックすると、キャンペーンがすぐに送信されます。
    2. 後で送信:キャンペーンの起動日時をスケジュールします。受信者のタイムゾーンも設定できます。
  3. 起動をクリックしてください。