CRMアプリケーションとの接続方法

CRMアプリケーションとの接続方法

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CRMアカウントをメールマーケティングソフトウェアと連携することで、連絡先との関係を強化し、エンゲージメントを向上させることができます。実施した操作の頻度を追跡でき、連絡先とのやり取りの履歴データを作成できます。Zoho Marketing自動化では、自社製のZoho CRMを含むさまざまなCRMアプリケーションとの連携が可能です。本ガイドでは、Zoho Marketing自動化アカウントをCRMアプリケーションと連携する方法について解説します。

Salesforceとの連携

Salesforceは、法人営業プロセスを管理するためのオンライン営業CRMソフトウェアです。Zoho Marketing自動化とSalesforceを連携すると、Salesforceから連絡先を同期し、一貫したアプローチでエンゲージし、営業案件化を促進できます。
 
前提条件
  1. 有効なSalesforceアカウントが必要です。複数の有効なアカウントがある場合、連携できるのは1つのアカウントのみです。
  2. Zoho Marketing自動化で同期を行うには、組織の管理者である必要があります。

Salesforceと連携するには: 

  • 画面右上の設定アイコンをクリックし、「統合」内のアプリをクリックします。
    settings icon

    settings page
  • 画面右上の接続アプリをクリックします。
    connect app
  • カテゴリ内の「営業」をクリックし、Salesforceを選択します。
  • 接続をクリックし、続けるをクリックします。
  • Salesforceにサインインし、連携を完了します。
  • Hubspotとの連携

    Hubspotは、法人営業プロセスを管理するためのオンライン営業CRMソフトウェアです。Zoho Marketing自動化とHubspotを連携すると、連絡先を即時同期し、一貫したアプローチでエンゲージし、営業案件化を促進できます。
     
    前提条件
    1. 有効なHubspotアカウントが必要です。
    2. この連携を実行するには、両方のアプリケーションで組織の管理者である必要があります。

    Hubspotと連携するには

  • 画面右上の設定アイコンをクリックし、「連携」内のAppsをクリックします。
    settings icon

    settings page
  • 画面右上の接続 Appをクリックします。
    connect app
  • カテゴリーから「営業」をクリックし、Hubspotを選択します。
  • 接続をクリックし、続けるをクリックします。
    hubspot
  • Hubspotアカウントにサインインして連携を完了します。
  •  SugarCRMとの連携

    SugarCRMは、法人営業プロセスを管理するためのオンライン営業CRMソフトウェアです。Zoho Marketing自動化とSugarCRMを連携させることで、SugarCRMから連絡先を同期し、継続的にアプローチして営業準備を整えることが可能になります。
     
    前提条件
    1. 有効なSugarCRMアカウントが必要です。複数の有効な取引先がある場合、連携に使用できるのは1つのアカウントのみです。
    2. Zoho Marketing自動化の組織管理者である必要があります。

    SugarCRMと連携する手順

  • 画面右上の設定アイコンをクリックし、統合の下にあるアプリをクリックします。
    settings icon

    settings page
  • 画面右上のアプリ接続をクリックします。
    connect app
  • カテゴリ内の 営業 をクリックし、SugarCRMを選択します。
  • 接続をクリックし、続けるをクリックします。
    sugarcrm
  • SugarCRMアカウントにサインインし、連携を完了してください。
  • MS Dynamicsとの連携

    MS Dynamicsは、法人営業プロセスを管理するためのオンライン営業CRMソフトウェアです。Zoho Marketing自動化とMS Dynamicsを連携することで、MS Dynamicsから連絡先を同期し、継続的にアプローチし、営業対応可能な状態にすることができます。
     
    前提条件
    1. 有効なMS Dynamicsアカウントが必要です。複数の有効な取引先がある場合、連携に利用できるのは1つのアカウントのみです。
    2. Zoho Marketing自動化の組織管理者である必要があります。

    MS Dynamicsと連携する手順

  • 画面右上の設定アイコンをクリックし、「連携」の中からAppsを選択します。
    settings icon

    settings page
  • 画面右上の接続 Appをクリックします。
    connect app
  • カテゴリの「営業」をクリックし、MS Dynamicsを選択します。
  • 接続をクリックし、続けるをクリックします。
    ms dynamics
  • MS Dynamicsアカウントにサインインして、連携を完了します。
  • CRMアプリケーション連携を解除する方法:

    1. 画面右上の設定アイコンをクリックし、「連携」の中からAppsを選択します。
      settings icon

      settings page
    2. CRMアプリケーションを選択します。
    3. 画面右上の接続を解除するをクリックします。
    4. 確認ポップアップで続けるをクリックします。