WhatsApp設定の管理

WhatsApp設定の管理

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Zoho Marketing AutomationとWhatsApp Businessアカウントを連携すると、そのアカウントに関連付けられている複数の電話番号を追加し、設定で管理できます。
 
WhatsAppの設定を表示するには
  1. 右上の［設定］アイコンをクリックします。
  2. ［WhatsApp］を［マーケティング経路］の一覧でクリックします。
 こちらには、［概要］と［電話ラベルと電話番号］の2つのタブがあります。この記事では、両方のタブについて詳しく説明します。

 ［概要］

このタブでは、連携済みのWhatsApp Businessアカウントの詳細を表示できます。ビジネスの［名前］、［ビジネスID］、［電話ラベル］、［カテゴリー］、および［説明］などの情報が表示されます。

WhatsApp settings overview

［電話ラベルと電話番号］

このタブでは、電話ラベルと電話番号を追加できます。複数の電話番号を追加する前に、以下の点をご確認ください。
  1. 追加する電話番号は、自分または他の人の個人用WhatsAppアカウントや、その他のビジネスアプリのアカウントに関連付けられていない必要があります。WhatsApp Businessアカウントに連携されている必要があります。
  2. 品質評価の高い電話番号を追加することをお勧めします。
  3. 関連付けられている電話番号をZoho Marketing Automationに初めて追加すると、メッセージの配信数に上限が設けられます。WhatsApp Businessアカウントにすでに追加されているビジネス用電話番号からは、連続する24時間以内に、以下の人数の重複しない顧客へキャンペーンを配信できます。
    1. 1,000人の顧客
    2. 10,000人の顧客
    3. 100,000人の顧客
    4. 無制限の顧客

関連付けられているWhatsAppの電話番号をZoho Marketing Automationに追加するには

  1. 右上の［設定］アイコンをクリックします。
  2. ［WhatsApp］を［マーケティング経路］の一覧でクリックします。
  3. ［電話ラベルと電話番号］タブに移動します。［新しい電話番号を追加する］をクリックします。
    add new number
  4. ［名前］と［電話番号］を選択し、［保存する］をクリックします。

Zoho Marketing Automationから関連付けられているWhatsAppの電話番号を削除

  1. 右上の［設定］アイコンをクリックします。
  2. ［WhatsApp］を［マーケティング経路］の一覧でクリックします。
  3. ［電話ラベルと電話番号］タブに移動します。
  4. 削除する電話番号の横にある［その他］をクリックします。
    phone number and labels
  5. ［削除］をクリックします。