Zoho Marketing Automationでのドメイン認証

Zoho Marketing Automationでのドメイン認証

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ドメイン認証とは、メールの配信元を検証し、メールが正規の配信元から送信されたことを確認する仕組みです。迷惑メールやなりすましの可能性がないかメールを確認することで、配信元としての評価を保護します。ドメインを認証すると、メールが迷惑メールフィルターを通過し、受信者の受信トレイに届きやすくなります。

ドメイン認証の方法

  1. SPF（送信ドメイン認証）では、代理でメールを配信できるメールサーバー（IPアドレス）を指定できます。SPF（送信ドメイン認証）の詳細はこちら
  2. DKIMでは、メールのヘッダーにデジタル署名を含めることで、メールの配信元がキャンペーンを認証できます。ドメインのDNS設定でSPFおよびDKIMのTXTレコードを公開すると、Zoho Marketing Automationでのドメイン認証が完了します。DKIMの詳細はこちら

ドメイン認証の手順

Zoho Marketing Automationでのドメイン認証は、次の4つの簡単な手順で完了します。
  1. Zoho Marketing Automationアカウントに配信元メールアドレスを追加します。
  2. ドメインを認証するため、Zoho Marketing AutomationからSPFおよびDKIMレコードの値をコピーします。
  3. ドメインのホスティングサービスの［設定］ページに移動し、ドメインのSPFおよびDKIMレコードを設定します。コピーしたレコードの値を貼り付け、DNSサーバーに公開します。
  4. レコードの公開後、Zoho Marketing Automationアカウントに移動し、［認証する］をクリックします。

ステップ1 - 配信元メールアドレスの追加

新しい配信元メールアドレスを追加するには、次の手順を実行します。
  1. 通知アイコンの横にある［設定］アイコンをクリックします。



  2. ［マーケティング経路］で、［メール］をクリックします。


  3. ［配信元と認証］タブを選択し、［配信元を追加する］をクリックします。



  4. メールアドレスpatricia.b@zylker.comを入力します。



  5. 複数の配信元メールアドレスを追加するには、コンマ、セミコロン、またはスペースで区切るか、アドレスごとに改行して入力します。
  6. ［保存する］をクリックします。
  7. Zoho Marketing Automationでは、以下のように配信元メールアドレスがpatricia.b@zylker.com、そのドメインが「zylker.com」として識別されます。



  8. メールアドレスを認証するには、メールアカウントにログインし、Zoho Marketing Automationから配信された認証メールを開きます。
  9. ［メールアドレスを認証する］ボタンをクリックして、認証を完了します。
Notes
メモ：認証メールが届いていない場合は、メールクライアントのすべてのフォルダー／フィルターを確認してください。それでも見つからない場合は、support@zohomarketingautomation.comまでお問い合わせください。

ステップ2 - Zoho Marketing AutomationからのSPFおよびDKIMレコード値のコピー

SPFおよびDKIMレコードの値をコピーするには、次の手順を実行します。
  1. 通知アイコンの横にある［設定］アイコンをクリックします。



  2. ［マーケティング経路］で、［メール］をクリックします。



  3. ［配信元と認証］タブを選択します。
  4. 対象のドメインを見つけて、［設定］をクリックします。



  5. SPF／DKIMの設定ページで、SPFおよびDKIMのTXTレコードの横にある［コピー］アイコンをクリックします。


ステップ3 - ドメインのSPFおよびDKIMレコードの設定

未認証のドメインにSPFおよびDKIMのTXTレコードを設定するには、次の手順を実行します。
  1. ドメインを購入したホスティングサービスのWebサイト（GoDaddy.com、Cloudflare、BlueHostなど）に移動します。
  2. Zoho Marketing AutomationアカウントからコピーしたTXTレコードの値を、ドメインのDNS設定に貼り付けます［公開］をクリックします。
  3. ドメインのDNS設定にSPFレコードがすでに存在する場合は、レコードにinclude:zcsend.netを追加し、［公開］をクリックします。
  4. ドメインにSPFおよびDKIMレコードを設定する方法を確認します。
    5.
Notes
メモ：DNS設定は通常、24～48時間以内に更新されます。配信元ドメインは、更新が完了した後に認証済みになります。

ステップ4 - ドメインの認証

ドメインのSPFおよびDKIMレコードをDNSサーバーに公開した後、ドメインを認証するために次の手順を実行します。
  1. 通知アイコンの横にある［設定］アイコンをクリックします。



  2. ［マーケティング経路］で、［メール］をクリックします。



  3. ［配信元と認証］タブを選択します。
  4. 対象のドメインを見つけて、［設定］をクリックします。



  5. ［認証する］をクリックします。



  6. ドメインのホスティングサービスでレコードが公開されていない場合は、同じ画面に原因と修正方法が表示されます。
    7.

独自リターンパスアドレスを設定するには  

  • Zoho Marketing Automationアカウントにログインします。
  • 画面右上の［設定］（歯車アイコン）をクリックします。



  • ［マーケティングチャネル］セクションの［メール］をクリックします。



  • 上部の［配信元と認証］タブをクリックします。
  • 独自リターンパスを設定するドメインの［設定］をクリックします。



  • 表示されたスライドインウィンドウで、ドメインのDNSに設定したホスト名（サブドメイン名）を［ホスト名を指定］欄に入力します。
  • 次に、CNAMEレコードをコピーしてドメインのDNSに貼り付け、公開します。
  • レコードを公開したら、Zoho Marketing Automationアカウントのこのページに戻り、［認証する］をクリックします。


  • これで、ドメインのステータスが［未完了］から［認証済み］に変わります。
Notes
メモ。
  • CNAMEは、Zoho Marketing Automationの組織ごとに一意です。
  • 独自リターンパスを設定できるのは、ドメインのDNSでSPFレコードとDKIMレコードを公開し、ドメインを認証した後のみです。ドメインの認証については、詳細はこちら。
  • 独自リターンパスを先に設定し、その後でドメインを認証することはできません。
  • CNAMEレコードに問題がある場合や、ドメインのDNSから削除された場合、ドメインのステータスは［未完了］に戻り、独自リターンパスを再設定する必要があります。