トピックの理解

トピックの理解

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Zoho Marketing Automationのトピックは、メールの配信元と受信者／連絡先の間に階層構造を設ける機能です。配信元は、受信者が登録している内容を配信できます。対象者の関心に合った適切な内容のみを配信するための重要な手順です。

連絡先がメールキャンペーンを受信すると、［設定を管理］をクリックして、受信設定を管理できます。受信者／連絡先は、関心のあるトピックを選択して登録できます。

Zoho Marketing Automationでは、次の2種類の階層を使用できます。
  1. ブランド - トピック
  2. ブランド - 商品 - トピック

ブランド - トピックを選択する場合

組織が1つの商品と、その商品に関連するサービスを提供している場合は、ブランド - トピックの階層を選択できます。

ブランド - 商品 - トピックを選択する場合

複数の商品やサービスを提供していて、商品ごとにメールを配信する場合は、ブランド - 商品 - トピックの種類を選択します。この場合、最初にブランドで提供する各種商品を追加し、商品ごとにトピックを設定する必要があります。ブランドや組織全体に関連するトピックも追加できます。

メモ：
  1. メールキャンペーンを配信するには、トピックの管理が必須です。
  2. ブランド - トピックが初期設定の階層です。
  3. 連絡先は、任意の数のトピックに登録できます。
  4. メールキャンペーンは、1つのトピックに属する受信者のみに配信できます。

組織への新しい商品またはトピックの追加



トピックを設定するには。
  1. 左側のナビゲーションツールバーで、［連絡先］をクリックし、［トピック］を選択します。
  2. 初期設定では、「マーケティング」というトピックが用意されています。
  3. 階層をブランド - 商品 - トピックに変更する場合は、［商品ごとにグループ化］をクリックします。



  4. 商品名と商品の簡単な説明を入力します。
  5. ブランドに新しいトピックを追加するには、［トピックを追加する］をクリックします。



  6. ［新しい商品を追加する］をクリックして、ブランドに新しい商品を追加します。



  7. 追加するトピックまたは商品の名前と説明を入力し、［作成する］をクリックします。
  8. 商品が複数ある場合、商品名の右端にある削除アイコンをクリックすると、その商品を削除できます。商品が1つしかない場合は、代わりに［階層を削除する］を使用できます。