Webサイト分析で集客レポートにアクセスするには。

［Webサイト分析］を選択し、左側のメニューから［集客］をクリックします。メニューには3つのサブカテゴリーが表示されます。

• チャネル： このレポートには、各マーケティングチャネル（オーガニック、参照元、有料など）から発生したトラフィック量と、コンバージョン率が最も高いチャネルが表示されます。
  

• 参照元／メディア：このレポートには、訪問者数が最も多い参照元と、各参照元に関連付けられたメディアが表示されます。たとえば、Google（オーガニック検索）やFacebook（ソーシャル）などです。
  

• 国：このレポートでは、訪問者のアクセス元である市区町村、都道府県、国に基づいて、Webサイトの主要な統計を確認できます。例：米国--->カリフォルニア州--->ロサンゼルス。 
  
  

集客レポートの各サブカテゴリーで確認できる詳細情報と、ビジネスの成長に活用する方法を見ていきましょう。各カテゴリー（集客と行動）のWebサイト分析レポートは、期間別パフォーマンスグラフと、ディメンションおよび指標の表の2つに分かれています。

期間別パフォーマンスグラフの見方

期間別パフォーマンスグラフは、集客レポートの各サブカテゴリー（チャネル、参照元／メディア、国）で確認できます。関連するすべての指標の概要が1か所に集約されています。Webサイトの個々のディメンションや指標を詳しく調べる時間がない場合は、この包括的なグラフを使用すると、主要な分析データに基づくWebサイトのパフォーマンスをワンクリックで確認できます。また、データポイントは次の2つの方法で変更して比較できます。

• 各種Web指標別
  

• 期間別
  

チャネルレポート

経路とは、同じメディアを持つ複数の訪問経路をまとめたものです。たとえば、JonahがGoogle、Yahoo、Bingなどの検索エンジンで「おすすめのメールマーケティングツール」というキーワードを入力したとします。検索結果のリストから1件をクリックすると、Webサイト内の「人気のメールマーケティングソフトウェア」というブログページに移動します。この場合、マーケティング経路は「オーガニック検索」に分類されます。以下のとおり、訪問経路は異なりますが、メディアは同じです。

• Google／オーガニック（訪問経路／メディア）
  

• Yahoo／オーガニック（訪問経路／メディア）
  

• Bing／オーガニック（訪問経路／メディア）
  

数多くのマーケティング経路の中から、Webサイトへのトラフィックやコンバージョンに実際につながっている経路を把握することは、ビジネスを効果的に宣伝するうえで重要です。Webサイト分析の［経路］レポートを使用すると、訪問者がWebサイトにアクセスしたマーケティング経路を特定し、トラフィックが最も多い経路や少ない経路を把握できます。この情報を追跡することで、現在のトラフィックの流入元や、プロモーション活動の成果を確認できます。

［経路］レポートの表には、経路別に分類されたWebサイトに関する次のような有用な情報が表示されます。

• Webサイトへのトラフィック量が最も多い経路
  

• 各経路からの流入における直帰率、セッションあたりのページ数、平均セッション時間などの指標
  

• 各経路からのトラフィックの目標達成率。目標達成とは、フォームの送信、購入完了、eブックのダウンロードなど、Webサイト上で訪問者が完了した操作です。
  

経路レポートを表示するには

［Webサイト分析］を選択し、続いて左側の［集客］をクリックしてから、［経路］を選択します。オーガニック検索、直接、ソーシャルメディア、参照元、その他など、Webサイトにトラフィックを送っている経路のリストが、以下の図のように表示されます。

Webサイト分析で標準で追跡される経路のリスト

• 直接：WebサイトのURLをアドレスバーに直接入力するか、ブラウザーに保存したブックマークからWebサイトにアクセスした訪問者です。この経路からの訪問者数の増加は、通常、ブランド認知度の向上やWebサイトへの再訪問を示します。
  

  たとえば、クリスマスが近づき、Jonahが自宅用のクリスマスツリーを購入しようとしているとします。Firefoxブラウザーを開いてアドレスバーに「flip」と入力すると、ショッピングサイトをブックマーク済みのため、ブラウザーがURLをflipkart.comに自動補完します。Enterキーを押すと、FlipkartのWebサイトが表示されます。この場合、Jonahの訪問は分析レポートで直接トラフィックとして記録されます。
  

• 参照元：第三者からのメール、その他のWebサイト、外部のプロモーション用リンクに設置された参照元リンクをクリックしてWebサイトにアクセスした訪問者です。参照元マーケティングに注力している場合、追跡に役立つ指標です。このようなトラフィックは、個人や組織が自身のWebサイトで商品やサービスについて紹介し、ビジネスサイトへのリンクを掲載した場合に発生します。訪問者がそのリンクをクリックしてWebサイトにアクセスすると、参照元経路からの訪問として集計されます。
  

• ソーシャル：Facebook、Google +、Twitter、LinkedIn、Pinterestなどのソーシャルネットワーク（ソーシャルメディアプラットフォーム）からWebサイトにアクセスした訪問者です。この経路のデータを追跡することで、投稿が自社のターゲット層以外のユーザーにどの程度届いているか、Webサイトへのアクセス後に実際にコンバージョンにつながっているかを把握できます。
  

  たとえば、JonahがTwitterのページを閲覧中に、「パスタを簡単な4通りの方法で調理する」という動画を見つけたとします。投稿内のリンクをクリックすると、完全なレシピ動画がWebサイトに読み込まれます。この場合、Jonahはレポートでソーシャル経路からの訪問者として集計されます。
  
  
  

• オーガニック検索：Google.com、Yahoo.com、Bing.com、その他の検索エンジンで検索した後、Webサイトにアクセスした訪問者です。オーガニック検索経路は、訪問者をビジネスに呼び込むための直接広告や有料広告を必要としないため、Webサイトへのトラフィックを獲得する手段として最も効果的で、需要の高い方法の1つです。Webサイトを検索エンジン向けに最適化しておけば、多くのオーガニック検索トラフィックを呼び込めます。
  

  たとえば、JonahがGoogleの検索ボックスに「ヘッドホン」と入力し、検索結果にWebサイトのリストが表示されたとします。結果の1つをクリックすると、eコマース（EC）ストアに移動します。この場合、その訪問はレポートでオーガニック検索経路として集計されます。
  

• 有料検索：Google 広告、Bing広告、その他の有料広告を経由してWebサイトにアクセスした訪問者です。より具体的には、メディアが「ppc」または「cpc」のリンクが追跡され、この有料検索経路に分類されます。広告費を支払ってWebサイトへの訪問を促すため、オーガニック検索トラフィックとは正反対です。この経路のデータを追跡することで、各マーケティングキャンペーンの成果を詳しく把握できます。

  たとえば、JonahがFacebookページをスクロールしているとき、憧れの旅行先への格安航空券を紹介する魅力的な広告が突然表示されたとします。Jonahがその広告をクリックすると、旅行Webサイトの特典ページに移動します。この場合、この訪問はレポートの有料検索経路に集計されます。
  
  ヒント：広告の関連性を高めるには、キーワードやターゲティングの選択肢を調整してみてください。

• その他：上記の既定の経路のいずれにも該当しない訪問者は、この経路に分類されます。通常、表示リンクに独自のUTMタグを使用している場合に発生します。
  

以下に、Webサイト分析の経路レポートを活用するメリットをいくつか示します。

• ビジネスで最も成果の高い経路の特定

  Webサイトを運営する際には、オーガニック、有料、ソーシャル、メール、参照元など、さまざまなマーケティング経路からトラフィックを集めることがあります。しかし、すべての経路に注力することは難しいため、自社のビジネスに効果的な経路とそうでない経路を把握する必要があります。Webサイト分析の経路レポートを使用すると、他の経路より成果が高いマーケティング経路や、長期的にビジネスの成長を最大化するために重点を置くべき経路を簡単に確認できます。さらに、トラフィック元、ランディングページ、国、デバイスの種類などのメインの軸に基づいて各経路のデータを掘り下げ、Webサイトへのトラフィックやコンバージョンが最も多い項目を確認できます。
  
  たとえば、他の経路と比べて、ソーシャルメディアからWebサイトに多数の新規顧客を獲得しているとします。この場合、参照元や有料広告に注力する代わりに、クリック数やコンバージョンを増やすための主要なマーケティング計画として、ソーシャルメディア投稿のテストや改善を検討できます。

• ビジネスにおけるマーケティング費用の最適化

  Webサイトへの訪問者が最も多い経路やマーケティングキャンペーンを特定したら、次の重要な手順はマーケティング費用を削減して最適化することです。経路レポートを使用すると、投資する価値のあるマーケティング手法や広告費を把握できるだけでなく、今後削減すべき不要な費用も確認できます。このデータを活用すれば、効果の低い広告キャンペーンのテストや運用を続けることなく、短期間でコンバージョンにつながる分野に広告費をすばやく集中できます。
  
  たとえば、eコマースサイトの売上を伸ばすためにFacebook広告キャンペーンを実施しており、過去1か月間にソーシャル経路の中でも特にトラフィック元がFacebookのトラフィックが増加していることをレポートで確認したとします。この分析から、このプラットフォームに費やした予算が、Twitter、Instagram、LinkedInなどの他のソーシャルプラットフォームよりも多くのトラフィックとコンバージョンをWebサイトにもたらしたと判断できます。

• 問題の診断とWebサイトのパフォーマンス改善

  オーガニック検索経路からの訪問者が特定のページに平均2分滞在している一方で、ソーシャルメディアからの訪問者は同じページをわずか8秒で離れる場合があります。なぜこのような違いが生じるのでしょうか。経路レポートを使用すると、さまざまな経路における訪問者のエンゲージメントレベル（直帰率や平均滞在時間など）を追跡し、特定の経路からの訪問者が特定のページで潜在的な問題に直面していないかを確認できます。問題の原因として、技術的な問題（CTAボタンのクリック数を追跡できないなど）、ユーザー体験の低下（プロモーション用の特典を案内するポップアップが多すぎるなど）、デザイン上の問題（コンテンツや画像の配置が整理されていないなど）が考えられます。
  
  たとえば、eコマースサイトで初回利用者向け割引クーポンを案内するソーシャルメディア広告を実施しているとします。しかし、訪問者が広告バナーのリンクをクリックしても適切なランディングページに移動できず、コンバージョン率が低下しています。一方で、この特典ページへのオーガニック検索からの訪問者数と完了率は上昇しています。このように、特定の広告やWebページごとにトラフィック経路を比較、分析することで、Webサイトの問題を特定してすぐに修正できます。

• コンテンツ戦略の成果の確認

  良質なコンテンツは、顧客へのリーチに役立ちます。 そのため、Webサイトにランディングページ、ブログ、インフォグラフィック、動画を作成します。Webサイト分析の経路レポートを使用すると、オーガニック検索トラフィックが第1位かどうかや、WebサイトがGoogle、Yahoo、Bingなどの検索エンジンで上位に表示されているかどうかをすばやく追跡できます。この指標から、新しく公開した投稿やページが検索結果で成果を上げているか、SEO（検索エンジン最適化）の取り組みが効果を上げているか、購入を促す有用なコンテンツをユーザーが見つけられているかも確認できます。分析結果に基づいて、関連性の高いキーワードを使用してコンテンツを調整し、今後のコンテンツ戦略を強化できます。
  
  たとえば、経路レポートでオーガニック検索トラフィックを分析したところ、「google.com」がリストの1位で、Yahoo、Bingがそれに続いているとします。しかし、Googleで上位に表示されているページを基準にレポートを掘り下げると（メインの軸として［ページ］を選択）、ホームページやブログページなど、Webサイトの重要なページがGoogleのオーガニック検索結果に表示されていないことが分かりました。この場合、これらのページで使用しているキーワードが顧客の要望に合っているかを詳しく確認し、ページをさらに最適化してGoogleでの検索順位を向上できます。

• オンラインマーケティングキャンペーンの成果の追跡

  ビジネスでは、Webサイトの顧客を増やす方法を常に模索する必要があります。そのためには、顧客に届くマーケティングキャンペーンを作成する必要があります。また、これらのオンラインキャンペーンがビジネスに与える影響を測定し、対象者のニーズを満たしているかどうかを確認することも重要です。Webサイト分析の経路レポートでは、PPC広告、メールマーケティング、ソーシャルメディアマーケティングなど、業界向けに実施している個々のオンライン広告やマーケティングキャンペーンの効果を簡単に追跡できます。また、こうした取り組みがどの程度売上につながっているかも確認できます。KPIを特定したら、今後さらに高い目標を達成できるよう、各デジタルキャンペーンを調整、変更できます。
  
  たとえば、Webサイトのページへの訪問者の反応を高めるために複数のメールキャンペーンを実施しており、実際に顧客をWebサイトへ誘導しているキャンペーンを把握したいとします。キャンペーンの実施後、Webサイト全体のトラフィックは増加しているでしょうか。メールの経路レポートを確認すると、多くのトラフィックにつながっているキャンペーンを特定でき、成果の低いメールの本文をどのように改善すれば、より多くの見込み客を獲得できるかを判断できます。

訪問経路／メディアレポート

Webサイト分析の訪問経路／メディアレポートでは、次の指標を確認できます。

• Webサイトへのトラフィックが最も多い訪問経路とメディア
  

• 各訪問経路から流入した訪問者と新しい訪問者の数
  

• 各訪問経路から流入したトラフィックの直帰率、訪問あたりのページ数、平均訪問時間
  

• 各訪問経路から流入したトラフィックの目標達成率。
  

Webサイト分析における訪問経路とメディアの違い

訪問経路とは、Webサイトにトラフィックを送信した実際のドメインです。通常、Google、Facebook、Bingなど、対象者がWebサイトを訪問する直前に閲覧していたWebサイトを指します。メディアとは、訪問者がWebサイトに流入したトラフィックの経路のカテゴリーです。簡単に言うと、メディアは特定の訪問経路から訪問者をWebサイトへ運ぶ手段です。たとえば、オーガニック（検索エンジンで何かを検索したユーザー）、ソーシャル（FacebookやTwitterなどのソーシャルメディアサイトのリンクをクリックしたユーザー）、CPC（検索エンジンに掲載された有料広告をクリックしたユーザー）、参照元（別のWebサイトのリンクをクリックしたユーザー）などがあります。 

つまり、1つの訪問経路に、対象者をWebサイトへ誘導する複数の手段（メディア）が含まれる場合があります。たとえば、Googleを起点とするトラフィックは、CPC（AdWords）、オーガニック（オーガニック検索）、メール（ニュースレター）のいずれかを経由してWebサイトに流入します。

訪問経路／メディアレポートを表示するには
［Webサイト分析］を選択し、左側のメニューで［集客］をクリックしてから、［訪問経路／メディア］を選択します。

レポートでは、訪問経路とメディアの各組み合わせが訪問経路／メディアのリストに表示されます。たとえば、Google／organic、nytimes.com/referral,、newsletter2014／emailなどです。この例では、オーガニック検索、参照元、メールがメディアであり、Google、NY Times、newsletter2014がトラフィックの経路です。

訪問経路／メディアレポートの活用方法

Webサイト分析の訪問経路／メディアレポートでは、次のような有用な分析情報を確認できます。

• ビジネスで最も収益性の高いトラフィックの経路の特定

  会社にとって最も成果の高い経路を特定し、効果的な訪問経路からのトラフィックと売上を増やすことが重要です。Webサイト分析の訪問経路／メディアレポートでは、実際にコンバージョンにつながる、最も価値の高いトラフィックの経路を追跡できます。そのデータを使用し、トラフィック獲得の成果が低い他の訪問経路を最適化することも可能です。また、特定の訪問経路で効果を上げているマーケティング施策や広告キャンペーンと、時間や費用を浪費している施策を詳細に分析する際にも役立ちます。
  
  たとえば、eコマースサイトへのトラフィックの大半がオーガニック検索から流入し、2番目に多いトラフィックが有料検索から流入しているとします。この場合、ビジネスに最適な戦略を判断できます。時間をかけて大量のトラフィックを獲得し、訪問者との信頼関係を築きたい場合は、確実な検索エンジン最適化戦略が効果的です。トラフィックをすぐに増やしたい場合は、PPCを重視できます。

• ソーシャルメディア施策の追跡

  ソーシャルメディア上の活動には、ブランド認知度の向上、新商品の宣伝、Webサイトへの見込み客の獲得など、それぞれ目的があります。しかし、これらの施策が実際に成功しているか、また、成功している場合はどのソーシャルメディアがビジネスに最も貢献しているかを、どのように判断すればよいでしょうか。その確認には、訪問経路／メディアレポートが最適です。このレポートでは、Webサイトに最も多くの訪問者を送っているソーシャルサイトと、成果の低いサイトをすぐに並べ替えて確認できます。また、適切な対象者に適切なメッセージを届け、ソーシャルメディアで案内した適切な内容を提供できているかどうかの分析にも役立ちます。
  
  たとえば、eコマースWebサイトを運営しており、ソーシャルメディアを通じてWebサイト全体のトラフィックを1か月で10%増やしたいとします。設定した目標の達成に役立ったソーシャルメディアを確認するには、ソーシャルメディアに関する訪問経路／メディアレポートを参照します。トラフィック、反応、目標達成率が最高のソーシャルサイトを特定し、成功への貢献度が高い広告や投稿を確認できます。

• Webサイトへの新しい参照元の発見
  Webサイトへのトラフィックを増やす方法は多数ありますが、費用や労力をかけずに特定の訪問経路から有望な見込み客を獲得できている場合は、その機会を逃さないことが重要です。訪問経路／メディアレポートの参照元トラフィックデータを使用すると、Webサイトにトラフィックを送った外部Webサイトのリストを確認できます。また、これらのサイトが費用をかけずにビジネスの成長へどの程度貢献しているかも測定できます。では、参照元トラフィックとは何でしょうか。厳密には、Webサイトへトラフィックを転送するドメインを参照元トラフィックと呼びます。地域のビジネス情報、ニュース記事、ゲストブログサイトから流入した訪問者などが該当します。このデータを追跡すると、理想的な購入者や顧客がWebサイト外のどこで時間を過ごしているかを把握できるほか、今後同様の内容を掲載できる新しいブログサイトを見つけることもできます。

• オーガニック検索のトラフィックとSEO（検索エンジン最適化）施策の評価

  マーケティング担当者がWebサイトから把握したい重要な分析として、内容が訪問者に好まれているか、対象者のニーズに合っているか、さらに、より多くの内容を見るために長く滞在しているかという点があります。こうした疑問への答えは、訪問経路／メディアレポートでオーガニック検索のトラフィックを分析することで得られます。オーガニックトラフィックは、Webサイトの健全性を維持し、検索エンジンで目立つ位置に表示されるうえで重要な役割を果たします。オーガニック検索の訪問経路別データを確認すると、Webサイト内で十分なオーガニックトラフィックを獲得しているページを分析し、そのページに関連する内容を充実させることができます。最終的に、業界に適した投稿カテゴリーや内容のスタイルを把握できれば、Webサイトの成果を最大化するための最適な位置付けをすばやく判断できます。
  
  
  
  たとえば、Google検索からWebサイトへのトラフィックは多い一方で、YahooやBingなどのその他のオーガニック検索からのトラフィックが先月に比べて減少しているとします。この場合、これらの検索エンジンに対するSEO（検索エンジン最適化）戦略を改善する必要があります。また、この分析により、WebサイトがYahooやBingで適切にインデックス登録されていないなど、サイト内に潜む技術的な問題を発見できる場合もあります。 

国別レポート

世界各地のユーザーを対象とする多国籍企業を運営しており、顧客層がどの地域から来ているか、どの地域に事業の売上を伸ばす機会があるかを把握したい場合は、Webサイト分析の国別レポートが役立ちます。このレポートでは、訪問者のアクセス元である特定の市区町村、州、国など、地域別にWebサイトのパフォーマンスを確認できます。Webサイト分析では、訪問者の地域はIPアドレスに基づいて特定されます。

このような場合に、Webサイト分析の国別レポートが役立ちます。このレポートでは、Webサイトが最も多くのトラフィックを獲得している国/state/cityを把握し、新しい市場や地域におけるビジネスサイトのパフォーマンスを詳しく調査できます。

Webサイト分析の国別レポートでは、次のような地域別のトラフィックやその他の重要なWeb指標について、詳細な情報を確認できます。

• Webサイトへのトラフィックが最も多い（および最も少ない）国/state/city
  

• 各地域からの訪問者と新規訪問者の合計数
  

• 各地域からのトラフィックの直帰率、訪問あたりのページ数、平均滞在時間
  

• 各地域からのトラフィックで達成した目標達成率
  

国別レポートを表示するには

［Webサイト分析］を選択し、左側の［獲得］をクリックして、［国］を選択します。このレポートでは、訪問者が世界のどの地域からアクセスしているかを具体的に確認し、Webサイトの人気が高まっている地域で、適切な広告や販促活動を実施しているかを判断できます。

国別レポートの活用方法

小規模な地域ビジネスでもグローバルビジネスでも、Webサイト分析の国別レポートは、コストの削減、事業の成長、未開拓市場の発見に役立つ優れた指標です。国別レポートから把握できる主な情報は次のとおりです。

• ビジネスに適した市場の特定

  商品やサービスがどれほど優れていても、ビジネスに適した市場を対象にしなければ、見込み顧客にサービスを提供したり、新たな成長機会を特定したりすることはできません。そのためには、優良顧客がどの地域にいるか、また、その地域で事業が前年比で継続的に成長しているかを把握する必要があります。このデータは、Webサイト分析の国別レポートで確認できます。このレポートには、訪問者数と目標達成率が高く、ビジネスが急速に成長している地域のリストが表示されます。Webサイトで最も売上の高い市場を特定したら、その地域の対象者にマーケティング施策やリソースを集中できます。
  
  たとえば、世界各地の複数の国で小売事業を運営しており、Webサイトへのトラフィック量が最も多い地域を確認したいとします。国別レポートを確認すると、オーストラリア、米国、カナダの訪問者は商品やサービスへの関心が特に高く、その他の地域と比べて、これらの地域からの訪問数と購入数が増えていることがわかります。このデータを使用すると、ビジネスの収益性がより高い対象市場にフォーカスし、国から売上の高い州まで詳細に確認したうえで、見込み顧客を多く獲得できる地域で事業のポジショニング戦略を策定できます。

• 地域に基づく訪問者の関心の把握

  地理的にさまざまな地域から多くのアクセスが集まっているとします。これは望ましいことですが、実際に誰がWebサイトを訪問し、何に関心を持っているか把握できていますか？また、世界各地の顧客が持つ多様なニーズにWebサイトが対応できていますか？国レポートの高度な対象者セグメントを使用すると、訪問者の属性情報（年齢、性別、メールアドレス）、閲覧／訪問したページ、購入した商品、Webサイトを訪問した曜日、閲覧した商品など、対象者の特性や関心に基づいてデータを抽出し、Webサイトの成果を確認できます。このように地域データをセグメント化することで、各国の訪問者が商品やサービスにどの程度関心を持っているかを把握し、地域固有のニーズに応じたWebコンテンツやマーケティング戦略を策定できます。
  
  たとえば、eコマースサイトを運営し、世界中の顧客に「冬物コレクション」を宣伝しているとします。この場合、どの地域でこの商品への関心が最も高いか、また各地域から何人が冬物衣料の商品ページを閲覧したかを確認したいと考えるでしょう。高度な対象者セグメント機能を使用すると、特定の商品ページを閲覧した訪問者に基づいてレポートを抽出し、需要や関心が見込め、商品の販売先として有望な新しい地域を特定できます。

• 新しい訪問者が多い国/city/stateの把握

  Webサイトの運営者にとって、最も重視すべきことは、より多くの新しい訪問者をWebサイトに呼び込むことです。新しい訪問者は、ブランドの継続的な成功を支える重要な存在だからです。そのため、訪問者の流入元だけでなく、特にどの地域から新しい訪問者が集まっているかを確認することが重要です。これにより、該当する地域でビジネスを拡大できます。Webサイト分析の国レポートでは、特定の国からの新しい訪問者の流入に大きく貢献している経路やページに加え、最終的にWebサイトから直帰したか、コンバージョンに至ったかを分析できます。この分析結果に基づいて、メールキャンペーンやプロモーション用の特典、内容の最適化などを開始し、新しい訪問者を顧客に変えることができます。
  
  たとえば、SaaSのWebサイトを運営し、事業拡大のために世界各地で顧客とのミーティングを設定する予定だとします。そのためには、Webサイトへの新しい訪問者が最も多い地域を把握し、見込みユーザーに向けて地域別の広告キャンペーンを計画する必要があります。国レポートからこのデータを簡単に取得でき、新しい訪問者を有料顧客に変えられる可能性を高めることができます。

• 地域別のWebサイトの成果の比較

  理想的な購入者がさまざまな地域にいるビジネスを運営している場合、世界各地の訪問者に対してWebサイトがどの程度効果を発揮しているかを確認したいと考えるでしょう。Webサイトは対象者のニーズを満たしていますか？訪問者はコンバージョンに至っていますか？コンバージョンに至っている場合、そのコンバージョン率は他の地域と比べてどう異なりますか？国レポートを使用すると、訪問数、ページビュー、ページの滞在時間、目標達成率などの指標に基づいて、地域別にWebサイトの成果を確認できます。この情報から、広告キャンペーンやWebページの内容が他の地域より優れた成果を上げている国や都市を特定できます。また、成果の低い地域でビジネスの認知度を高めるため、今後数か月間に必要な改善策を検討できます。
  
  たとえば、SaaS事業を運営しており、米国のテキサス州と比べてカリフォルニア州のコンバージョン率が低いとします。この場合、カリフォルニア州の訪問者を対象に、割引価格の有料プランを提供する広告キャンペーンをソーシャルメディア上で実施できます。この施策により、ビジネスへのアクセスを増やし、この地域におけるWebサイト全体の成果を改善できます。

• 訪問者の地域に応じたマーケティングメッセージの作成

  Webサイト分析の国レポートは、Webサイトへのアクセスが多い地域を特定し、その地域の対象者に合わせてWebページの内容、マーケティングメッセージ、プロモーション用の割引を作成する場合にも役立ちます。訪問者の地域や行動に適したメッセージを使用して地域ターゲティング広告キャンペーンをテストすることで、反応を高め、売上の増加につなげることができます。特にeコマースでは、特定の地域の訪問者に適したプロモーションを実施できる機会が豊富にあります。このような地域ターゲティングは、一定の地理的範囲内にいる見込み顧客に合わせてWebサイトの内容を細かく調整するうえでも効果的です。
  
  たとえば、旅行会社を運営しており、シカゴからの訪問者のeコマースにおけるコンバージョン率が高い場合、「シカゴ発の格安航空券」という広告テキストを含む、シカゴ向けの地域ターゲティングキャンペーンを作成できます。一方、香港からの訪問者のコンバージョン率も高い場合は、この地域の訪問者向けに「香港発の格安旅行先」というテキストを含む広告をカスタマイズして配信できます。