Ziaによるマーケティングプロジェクトの作成

Ziaによるマーケティングプロジェクトの作成

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Zoho Marketing PlusにおけるZoho Ziaの概要

Zoho Ziaは、Zohoの製品エコシステムにコンテキストに応じて統合され、さまざまなビジネスプロセスを支援するZohoの高度なAIアシスタントです。Zoho Marketing Plusでは、Zoho ZiaがOpenAIと連携し、キャンペーンの目的、期間、マーケティングチャネル、対象オーディエンスなどに基づいてマーケティング活動を提案します。これにより、簡単に始められ、チームとの共同作業もスムーズになります。

マーケティング活動の提案におけるAIの必要性

マーケターがマーケティングキャンペーンを計画する際には、多くの要素を考慮する必要があります。まず目的と対象オーディエンスを定義し、さまざまなマーケティング活動の判断や実行に影響する重要な指標を理解、分析することから始まります。
 
Zoho Marketing Plusは、Zoho Ziaを通じて、マーケターの専門知識とAIの力を組み合わせ、ビジネスニーズに合わせてさらにカスタマイズできる直感的なマーケティングキャンペーン提案のプラットフォームを提供します。Zoho Ziaは、白紙の状態から始める必要がないように支援するマーケティングのパートナーと考えることができます。



Marketing PlusにおけるZoho Ziaの仕組み

Marketing PlusのZoho Ziaは、OpenAIのChatGPTと連携し、マーケティングプロジェクトに合わせて高度にカスタマイズされたマーケティング活動を提案します。

ステップ1：OpenAIとの連携

Zoho Ziaは、APIキーを使用してOpenAIアカウントと連携できます。OpenAIアカウントでAPIキーを作成し、Marketing Plusで使用して連携を設定できます。


データのプライバシーとセキュリティ
次の項目に指定したデータのみがOpenAIと共有されます。
  1. キャンペーンの目的は何ですか？
  2. キャンペーン期間の指定
  3. どのマーケティングキャンペーンを使用しますか？
  4. 対象オーディエンスは誰ですか？
  5. キャンペーンをどのように説明しますか？

ステップ2：Zoho Ziaを使用したプロジェクトの作成

プロンプトの使用

  1. キャンペーン目的の指定：マーケティングプロジェクトの目的を定義できます。これにより、AIが目的に合わせてカスタマイズされた活動を提案できます。
  2. キャンペーン期間の指定：Zoho Ziaはキャンペーン期間を把握し、指定されたスケジュール全体に活動を分散して作成しやすくします。

  3. マーケティングチャネル：マーケティングプロジェクトで作成したいさまざまな種類のマーケティング活動をこちらで指定できます。たとえば、メールキャンペーン、ソーシャル投稿、アンケート、イベント、ブログ、動画などを選択できます。

  4. 対象オーディエンス：対象オーディエンスでは、Zoho Ziaが所在地、年齢、性別、ターゲット市場、オーディエンスの種類などの追加情報を指定できます。指定された選択肢に加えて、オーディエンスの独自の説明を指定することもできます。

  5. キャンペーンの説明：指定したすべての情報に加えて、活動をさらにカスタマイズするために役立つマーケティングプロジェクトに関する情報を追加できます。Zoho Ziaと共有する情報が多いほど、回答はよりカスタマイズされたものになります。

活動の提案の再生成

Zoho Ziaでは、結果に満足するまで、提案されたマーケティング活動を調整したり、言い換えたりできます。編集用プレイグラウンドでは、指定した条件を変更し、期待に合わせて提案を微調整できます。

バリエーションの使用

指定した条件に対して、Zoho Ziaはマーケティング活動の3つのバリエーションを提案します。各バリエーションの目的と作成された理由の説明も表示され、すべて指定条件に基づいて設計されています。また、Zoho Ziaが提案した既存の活動に新しい活動を追加して、必要に応じてバリエーションを編集することもできます。ドラッグ＆ドロップビルダーにより、活動の作成は非常に簡単です。タイムライン上で活動の種類、名前、担当者、予定開始日を指定できます。必要に応じて任意の活動を削除することもできます。

Marketing PlusでのZoho Ziaの使用

OpenAIとの連携

Zoho Marketing Plusの管理者は、Zoho ZiaとOpenAIの連携を設定できます。この手順は、Zoho Marketing Plusで初めて［Zoho Ziaで作成］を使用する際に実行できます。

ステップ1：シークレットキーの生成

連携を設定するには、OpenAIのシークレットキーを生成する必要があります。
  1. https://platform.openai.com/api-keysに移動します。
  2. ［+ 新しいシークレットキーを作成］をクリックします。

  3. ［名前］、［プロジェクト］を入力し、［権限］を定義します。
  4. ［シークレットキーを作成］をクリックします。

  5. ［シークレットキー］をコピーし、［完了］をクリックします。

ステップ2：OpenAIのChatGPTとZoho Ziaの連携

  1. ［ブランドスタジオ］に移動し、［マーケティングプロジェクト］タブを選択します。
  2. ［プロジェクトの作成］→［Zoho Ziaで作成］をクリックします。
  3. Zoho Zia AIでキャンペーンを計画ポップアップで、［今すぐ設定］をクリックします。
  4. OpenAIアカウントの［シークレットキー］を入力し、［続行］をクリックします。
  5. データプライバシーに関する通知ポップアップで、［続行］をクリックし、次のポップアップで［生成を開始］をクリックします。

Zoho Ziaを使用したマーケティングプロジェクトの作成

  1. ［ブランドスタジオ］に移動し、［マーケティングプロジェクト］タブを選択します。
  2. ［プロジェクトの作成］→［Zoho Ziaで作成］をクリックします。

  3. Zoho Zia AIでキャンペーンを計画ポップアップで、次の操作を実行します。
    1. ［キャンペーン目的］を選択し、［キャンペーン期間］を指定します。
    2. 一覧から［マーケティングチャネル］を選択します。
    3. ［対象オーディエンス］を指定します。
    4. 提案をカスタマイズするために、キャンペーンについて説明します。

    5. ［生成］をクリックします。
      マーケティング活動が条件に応じて生成されます。
  4. ［続行］をクリックします。
  5. マーケティングプロジェクトの詳細ポップアップで、必要に応じて［名前］、［色］、［担当者］、［種類］を変更し、［作成］をクリックしてマーケティングプロジェクトを作成します。［下書きとして作成］をクリックして、プロジェクトを下書きとして保存することもできます。

提案の再生成

［Zoho Zia AIでキャンペーンを計画］ページで、次の操作を実行します。
  1. 必要に応じて、左側のパネルで条件を変更します。
  2. ［再生成］をクリックします。

バリエーションの編集

Zoho Zia AIでキャンペーンを計画ページで、次の操作を実行します。
  1. 編集するバリエーションを選択します。
  2. ［バリエーションの編集］をクリックします。

  3. 必要に応じて、［プロジェクト名］、［種類］、［目的］、［担当者］を変更します。

  4. このバリエーションに活動を追加するには、［活動を追加］をクリックします。
  5. 活動をプレイグラウンドにドラッグ＆ドロップします。
  6. ［名前］、［担当者］、［予定開始日］を指定します。

  7. 活動を削除するには、提案された活動を選択し、［削除］アイコンをクリックします。
  8. ［作成］をクリックします。

OpenAIのシークレットキーの変更

Marketing Plusと連携しているOpenAIのシークレットキーは、必要に応じて次の手順で変更できます。
  1. ［ブランドスタジオ］に移動し、［マーケティングプロジェクト］タブを選択します。
  2. ［プロジェクトの作成］→［Zoho Ziaで作成］をクリックします。
  3. Zoho Zia AIでキャンペーンを計画ポップアップで、［シークレットキーにアクセス］をクリックします。

  4. ［シークレットキー］を置き換え、［続行］をクリックします。

    ［削除］アイコンをクリックしてシークレットキーを削除し、OpenAIとの連携を無効にすることもできます。