Marketing Plusアカウントのサブスクリプションの解約
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。
サブスクリプションのキャンセル
- 画面右上の［プロフィール］アイコンをクリックし、サブスクリプションセクションから［請求管理］を選択します。
- サブスクリプションの詳細ページで［サブスクリプションをキャンセル］をクリックします。
- ポップアップで［それでもダウングレード］をクリックします。
- Marketing Plusアカウントをダウングレードする［理由］を入力します。
- サブスクリプションをダウングレードするには、次の2つの方法があります。
- 現在の請求サイクルの終了時にサブスクリプションをダウングレードします。
- サブスクリプションをすぐにダウングレードします。
- サブスクリプションをすぐにダウングレードするには、［現在の請求サイクルの終了時に自動でダウングレードする］チェックボックスのチェックを外し、［ダウングレードを確定］をクリックします。
サブスクリプションが終了し、無料プランにダウングレードされたことが通知されます。 - 現在の請求サイクルの終了時にサブスクリプションをダウングレードするには、［現在の請求サイクルの終了時に自動でダウングレードする］チェックボックスを選択したまま、［ダウングレードを確定］をクリックします。
サブスクリプションのダウングレードが請求サイクルの終了時に予定されたことを示すメッセージが表示されます。 - サブスクリプションの詳細ページで、［すぐにダウングレード］をクリックするとサブスクリプションをすぐにダウングレードでき、［サブスクリプションを再開］をクリックするとキャンセルを取り消せます。
- ［サブスクリプションを再開］をクリックした場合、サブスクリプションが正常に再開されたことが通知されます。
- ［すぐにダウングレード］をクリックした場合、サブスクリプションが即時に終了し、無料プランにダウングレードされたことを示すメッセージが表示されます。
- Marketing Plusアカウントにアクセスし、［サブスクリプションをアップグレード］ボタンをクリックすると、いつでもサブスクリプションを再開できます。