ビジネスの規模にかかわらず、ソーシャルメディアはマーケティングの主要なチャネルの1つです。世界中の顧客とのエンゲージメントを高め、ブランド認知度を向上させ、見込み客の獲得や売上の増加などに役立ちます。

 

Marketing Plusのソーシャルメディアマーケティングでは、コンテンツの作成と共有、重要な情報のモニタリング、チームとの共同作業、ソーシャルメディア上でのブランドパフォーマンスの分析を行えます。Socialを使用すると、Twitter、Instagram、Facebook、LinkedIn、Google ビジネス プロフィール、YouTubeのアカウントを連携し、製品内で管理できます。

各種投稿を作成し、下書きとして保存して、後で修正できます。公開前にチームメンバーと相談し、フィードバックを集めて反映することもできます。特定の日時に投稿が公開されるよう予約することもできます。さらに、オーディエンスのトラフィックが増える可能性の高い日時を予測するSmartQも利用できます。

詳細：公開と予約投稿

Instagram、Facebook、Twitter、LinkedIn、Google ビジネス プロフィール、YouTubeなど、すべてのソーシャルメディアチャネルでオーディエンスからの最新情報をリアルタイムで取得できます。プロフィールの概要を表示し、投稿に対していいね、リツイート、返信をSocialから直接行えます。ブランドがソーシャルメディアで言及されたときにモニタリングするダッシュボードを作成したり、キーワード、ユーザー、いいね、ページ検索、レビューなどを検索したりできます。オーディエンスから受信したすべてのダイレクトメッセージを表示し、Socialから直接返信できます。

詳細：ソーシャルメディアのモニタリング

投稿についてさまざまなチャネルで話し合い、カスタムレポートを共有し、ソーシャルメディアキャンペーンを計画することで、チーム全体で連携できます。Socialに参加しているユーザーには、アカウント内のデータへのアクセスレベルを決める適切な役割とプロフィールを割り当てることができます。クライアントや同僚からの通知をリアルタイムで受け取り、通知パネルからすぐに返信できます。

詳細：チームとの共同作業

ソーシャルメディア投稿は、公開前に下書きとして承認に送信できます。公開担当者の役割を持つユーザーは、これらの下書きを作成して承認に送信でき、承認者権限を持つユーザーが承認できます。承認者は、投稿を更新したり、公開を却下したりすることもできます。却下する場合は却下理由を含めることができ、その理由は公開担当者に共有されます。

詳細：承認と共同作業