Marketing PlusのAnalyticsでは、さまざまな主要ビジネスアプリケーション、データベース、ローカル／クラウドドライブ内のファイルに接続できます。これらのデータソースのデータを組み合わせ、有用で示唆に富むレポートを作成できます。また、各種グラフ、ウィジェット、表を使用してデータを可視化し、さまざまな分析レポートを作成できます。これらのレポートはチームと共有でき、情報に基づいた意思決定に役立ちます。

Analyticsでは、Amazon RDS、Microsoft Azure、IBM Cloud、Oracleなどの幅広いデータベースや、Salesforce、Google 広告、LinkedIn Ads、MailChimpなどの各種ビジネスアプリケーション、およびCRM、SalesIQ、Finance、Books、Invoice、CommerceなどのほぼすべてのZohoアプリケーションからデータをインポートできます。

 

また、Google、Workdrive、Box、OneDrive、DropBoxなどのローカルドライブやクラウドドライブからファイルをインポートしたり、Facebook、Instagram、Twitterなどのソーシャルメディアチャネルと連携したりできます。

Marketing Plusでインポートしたデータを基に、さまざまな種類のグラフ、ピボットテーブル、集計、表形式ビューを作成し、分析に役立つレポートやダッシュボードを生成できます。ダッシュボードはドラッグ＆ドロップエディターで作成でき、用意されている各種オプションでカスタマイズや書式設定が可能です。また、基礎データの表示、ダッシュボードの操作、各種コンテキストフィルターによるデータのドリルダウンも行えます。スマート分析アシスタントのZoho Ziaは、レポート、KPIウィジェットなどの形式で質問への回答を支援します。Zoho Ziaは、あいまいさを解消して質問を理解し、データに最適な可視化を提示できます。また、継続的に学習してデータへの理解を深めます。特定の異常が検出された場合には通知も届きます。

レポートやダッシュボードを作成してチームと共有することで、連携して一体となって作業できます。ユーザーはコメントを追加して意見を共有できるため、共同作業が促進されます。チームメンバーに権限を付与して、必要に応じてダッシュボードにアクセスしたり変更したりできるようにできます。レポートはWebページ、ブログ、その他のアプリケーションに埋め込むこともでき、ログインの有無にかかわらずユーザーがアクセスできるように設定できます。また、スケジュール設定により自動でメール送信したり、ドキュメントとしてエクスポートしたりすることもできます。