Zoho MCP サポートポリシー
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。
すべてのZoho MCPユーザーへのサポート提供
Zoho MCPのサポートは、プラットフォームに関するあらゆるご相談について、すべてのユーザーに提供されています。サポートには、次の内容についてお問い合わせいただけます。
- Zoho MCPコンソールの不具合
- プラットフォームの使用方法に関する案内
- Zoho MCPサービスに関する一般的な質問
Zoho MCPサービスの利用中にお困りの場合は、お気軽にサポートまでお問い合わせください。
サポートへのお問い合わせ作成のヒント
お問い合わせには、できるだけ迅速に対応することを目指しています。対応に時間がかかる主な要因は、情報の不足です。十分な情報を含むサポートへのお問い合わせを作成するためのヒントを、以下に示します。
- 問題の内容をできるだけ詳しく説明してください。
- 問題を解決するために試した手順を詳しく記載してください。
- 実施した手順をお知らせください。これにより、エラーを再現しやすくなります。
- 状況をより詳しく把握できるよう、問題のスクリーンショットまたは画面録画を添付してください。
補足ヒント：ドキュメントで解決策が見つからない場合は、その旨をお知らせください。他のユーザーにも役立つよう、ドキュメントに追加できるか確認します。
お問い合わせが上記のヒントに沿っていると、より効果的にサポートできます。
お問い合わせ方法
サポートにはメールでお問い合わせいただけます。お問い合わせ内容をsupport@zohomcp.comまでメールでお送りください。