Zoho Bookingsのオンライン会議連携

Zoho Bookingsのオンライン会議連携

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Zoho Bookings は、中小企業が顧客やクライアントとの予約・アポイントメントを効率的に管理できるオンライン予約ソフトウェアです。Zoho Bookings で Zoho 予定と連携すると、予約リンクを作成して顧客やクライアントと共有でき、相手の都合のよい時間に予約してもらうことができます。予約スロットを使って見込み客や顧客とつながったり、有効な予定を通じてオンラインでサービスを提供したりできます。

Notes
管理者とメンバーの両方が、これらの連携設定を行えます。

Info
Zoho Bookings」連携は、Zoho 予定のすべてのエディションでサポートされています。

主なメリット

  1. 1 対 1 のサービスを提供できる
  2. 顧客やクライアントにとって便利な予約スロットを用意できる
  3. 音声・ビデオ・画面共有による効果的なコミュニケーションが可能
  4. グローバルにサービスを提供できる
  5. 出張コストを削減できる
 

連携を有効にする

1. Zoho Bookings にログインします。
2. 右上の Integration をクリックし、Video conferencing を選択します。


3. Zoho 予定の提案欄で、有効にする をクリックします。
4. 権限付与画面にリダイレクトされます。承認する をクリックします。

Zoho 予定が、Video Conferencing の「Integrations」に追加されます。

連携の利用 - オンライン予定セッションのスケジューリング

連携を有効にした後は、作成する任意のサービスをオンライン予定として提供できます。
1. Zoho Bookings にログインし、右上の + アイコンをクリックします。
2. サービス を選択し、提供したいサービスの詳細を入力します。

3. 必須項目を入力し、標準予定方法 として Zoho 予定 を選択します。
   

5. 保存 をクリックして続行します。標準予定方法が「Zoho 予定」のサービスが作成されます。

既存のサービスに対しても、標準予定方法を編集し、ドロップダウンから「Zoho 予定」を選択することで、Zoho 予定を追加できます。
サービス予約 URL をコピーして顧客と共有するか、リンクをウィジェットとして Web ページに埋め込んでください。顧客がオンラインで予約を行うたびに、Zoho 予定アカウント内にオンライン予定が作成されます。

予約に対するメール通知を有効にする

Zoho Bookings では、オンライン予定の予約が行われた際(通知を有効にしている場合)、スタッフと顧客の両方に既定のメールを送信します。予約の変更時にも通知メールを送信できます。ただし、このメールを送信するには、対象のワークスペースで通知を有効にしておく必要があります。
 
1. Zoho Bookings アカウントで、右上のアイコン をクリックします。
2. Workspaces を選択し、オンライン予定付きのサービスを作成したワークスペースをクリックします。

 
3. 通知 を選択し、設定に応じてスタッフおよび/または顧客向けの メール を有効にします。

                                                 

4. 設定が完了すると、予約が行われるたびに、設定内容に基づいてスタッフおよび顧客にメールが送信されます。

スタッフ向けメール通知:
顧客向けメール通知: