Zoho CRMにおけるオンラインミーティング統合

Zoho CRMにおけるオンラインミーティング統合

お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。

Zoho MeetingとZoho CRMのオンライン予定連携により、CRM上で見込み客や連絡先と直接オンライン予定を開催できます。本機能は、音声・ビデオ・画面共有を通じて見込み客や顧客とのコミュニケーションを強化し、法人の理解促進に役立ちます。管理者はZoho CRMマーケットプレイスからこの連携をアカウントに追加できます。

Notes
管理者およびスーパ管理者のみがこの連携を設定できます。
Info
CRM」連携は、Zoho Meetingの支払い済み予定およびウェビナーエディションでのみ利用可能です。
 
キー メリット
CRMアカウントから可能なこと:
  • 予定のスケジューリング
  • 見込み客や連絡先を選択して予定に招待
  • RSVP詳細の表示
  • 1クリックで予定を開始
  • 予定の録画へアクセス
  • 予定の編集や再スケジューリング
  • すべての予定の表示と管理
  • 即時予定の実施

操作方法

連携を有効にする

  1. Zoho Meetingアカウントにログインします。
  2. 左側のパネルから設定をクリックし、Integrationsタブへ移動します。
  3. Zoho CRMの有効にするボタンをクリックします。
Notes
メモ
NotesZoho CRMでアカウントを持つ管理者のみが、この連携を有効にできます。

予定をスケジューリングする

1. CRMアカウントにログインします。
2. 上部メニューの活動をクリックします。
3. 右上隅のをクリックします。
4. 予定の名前や期間などの詳細を入力し、オンライン予定にするの横にあるチェックボックスを選択します。

5. +追加するをクリックし、既存リストから参加者を選択するか、ウィンドウ下部の項目にメールアドレスを入力して招待します。
6. 予定に関連情報を追加する場合は、 関連先の横にあるドロップダウンをクリックし、この予定が関連する件名(リード、商品、キャンペーン、ケース、販売者、商談など)を選択してください。
7. その他の詳細を追加するをクリックしてリマインダーの設定や説明の追加ができます。
8. 保存をクリックします。
 

予定を開始する

予定タブから
  1. 画面上部のメニューバーで予定をクリックします。
  2. 開始したい予定をクリックします。
  3. 画面右上の予定を開始するをクリックします。
 
カレンダーから
  1. メニューバー右上のカレンダーアイコンをクリックします。
  2. 日付を選択します。
  3. 開始したいイベントをクリックします。
  4. 予定を開始するをクリックします。


リマインダーから

活動リマインダーのポップアップで、開始したい予定の横にある開始するボタンをクリックします。

            

Zoho Meeting ポータルから

Zoho Meetingは、CRMでスケジュールしたオンライン予定を、招待した参加者のメールアドレスとともに自動的に予定ポータルへ反映します。

  1. 左側のペインで予定をクリックします。
  2. 予定の名前をクリックし、件名、日付・時間、招待した参加者などの詳細を表示します。
  3. CRMからスケジュールした予定の右側にある開始するをクリックします。




Notes
メモ
現時点では、予定作成時に追加された参加者のみが予定ポータルに表示されます。後から参加者を追加した場合は、予定ポータルには反映されません。

予定に参加する

参加者は、招待メール内の参加リンクから予定に参加できます。
 
予定開始後でも、下記の項目にメールアドレスを入力するか、予定URLをチャットやメールで共有して参加者を招待できます。
 

 

録画へのアクセスと共有

  1. CRMで、上部メニューの活動(棒グラフ)をクリックします。
  2. 画面右上の をクリックします。
  3. 録画が必要なイベントをクリックします。
  4. イベントページの下部までスクロールして録画を表示します。
  5. 録画を共有するには、左上の をクリックし、録画を送信を選択します。
  6. 録画の送信先を選択し、送信をクリックします。

即時予定を実施する

  1. Zoho CRMにログインし、見込み客タブまたは連絡先タブに移動します。リストが表示されます。
  2. リードまたは連絡先の名前をクリックします。
  3. 画面右上のその他の設定アイコンをクリックします。
  4. ドロップダウンで今すぐミーティングをクリックします。
  5. アジェンダと参加者を追加し、今すぐミーティングをクリックします。


      Zoho CRM 管理者向けトレーニング

      「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。

      日々の営業活動を効率的に管理し、導入効果を高めるための方法を学びましょう。

      Zoho CRM Training



              Zoho Campaigns Resources

                Zoho WorkDrive Resources




                  • Desk Community Learning Series


                  • Digest


                  • Functions


                  • Meetups


                  • Kbase


                  • Resources


                  • Glossary


                  • Desk Marketplace


                  • MVP Corner


                  • Word of the Day


                  • Ask the Experts









                                  • Related Articles

                                  • Zoho Meetingの概要

                                    Zoho Meetingを利用すると、オンラインミーティング、ビデオ会議、Webセミナーなどを簡単に実施できます。Zoho Meetingの概要については、次のWebセミナーの動画をご覧ください。
                                  • Zoho SprintsとZoho Meetingの統合

                                    お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 概要 Zoho SprintsはZoho Meetingとシームレスに連携し、アジャイルチームがスプリントワークフロー内でバーチャル予定のスケジュールや管理を直接行えるようにします。この連携により、効率的なコミュニケーションが実現し、チームはZoho ...
                                  • Zoho MeetingとZoho Deskの統合

                                    お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 はじめに Zoho DeskとZoho Meetingを連携することで、ビジネスにおける予定関連の顧客からのお問い合わせを効率的に管理できます。この連携により、サポート担当者は予定に関するチケットをZoho ...
                                  • Zoho Meeting Androidアプリ

                                    お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 +10、-10:: Zoho Meeting Androidアプリを使用すると、モバイルから会議を開始したり、予定された会議やウェビナーに直接モバイルデバイスから参加できます。リアルタイムのビデオでコミュニケーションを取り、画面共有により効率的にコラボレーションできます。 1:: ...
                                  • Zoho Meetingの注釈ツール

                                    Zoho Meetingの注釈ツールを使用すると、画面共有中にメモやコメントを追加できます。また、図形を描画したり、画面の一部を強調して表示したりすることも可能です。 注釈ツールのインストール方法: ミーティング内で操作メニューに移動して、画面の共有を開始します。 注釈アイコンをクリックします。 注釈ツールのインストール画面が開きます。 メモ Zoho Meetingの注釈ツールは、ミーティングの進行中に画面全体を共有している場合にのみ利用できます。 Windows用の注釈ツールのインストール: ...

                                  Resources

                                  Videos

                                  Watch comprehensive videos on features and other important topics that will help you master Zoho CRM.



                                  eBooks

                                  Download free eBooks and access a range of topics to get deeper insight on successfully using Zoho CRM.



                                  Webinars

                                  Sign up for our webinars and learn the Zoho CRM basics, from customization to sales force automation and more.



                                  CRM Tips

                                  Make the most of Zoho CRM with these useful tips.