概要  

Zoho Notebookは、すべてのデバイスでメモを安全に保ち、最新の状態で利用できるように設計されています。同期とバックアップが連携することで、データの整合性と保護が維持されます。

同期により、デバイス間でメモがリアルタイムに一致します。一方、バックアップにより、データが安全に保存され、復元できる状態に保たれます。これらの機能により、手動操作なしで情報にアクセスし、編集し、保護できます。

Zohoアカウントでサインインし、インターネットに接続しておくことで、メモは常に最新かつ安全な状態に保たれます。

Zoho Notebookにおける同期の仕組み  

同期とは  

同期とは、同じZohoアカウントでサインインしているすべてのデバイスで、メモへの変更が自動的に反映される仕組みです。

例。

• モバイルデバイスでメモを作成→Webアプリに表示されます。

• ノートパソコンでメモを編集→更新後の内容がタブレットに反映されます。

• 1台のデバイスでメモを削除→すべてのデバイスから削除されます。
  

次の場合、同期は自動的に行われます。

• Zohoアカウントにサインインしている。

• デバイスがインターネットに接続されている。
  

同期される内容  

Notebookアカウント内のすべてのコンテンツが同期されます。対象には、次のデータが含まれます。

• ノートブック

• すべての種類のメモカード（テキスト、チェックリスト、写真、音声、ファイルなど）

• タグ

• 添付ファイル

• ノートボードとホワイトボード

• 既存のコンテンツに対する更新や編集

• 削除

オフラインアクセスと同期の動作  

Zoho Notebookでは、モバイルアプリやデスクトップアプリでオフライン作業ができます。オフラインでメモを作成または編集したり、メモカードを削除または移動したりすると、変更内容はデバイス上にローカル保存されます。

デバイスがインターネットに再接続されると、すべての変更が自動的にクラウドへ同期され、他のデバイスにも更新後の内容が反映されます。これにより、インターネットに接続できない場合でも作業を継続できます。

• ローカルバックアップの作成

• データの移行
  

データの安全性とアカウント保護  

データを安全に保つには、次の点を確認してください。

• 必ず公式のZohoアカウントでサインインしてください。

• 2段階認証を有効にしてください（推奨）。

• 信頼できないデバイスではアカウントにログインしないでください。

データは特定のデバイスではなく、Zohoアカウントに関連付けられています。

同期に関する問題のトラブルシューティング

メモが想定どおりに同期されない場合は、サポートにお問い合わせいただく前に、次の手順をお試しください。

デバイスが安定したインターネット接続（できればWi-Fi）に接続されていることを確認してください。低速または不安定なネットワークでは、同期が遅れたり中断されたりする場合があります。

複数のデバイスでZoho Notebookを使用している場合は、各デバイスで同じZohoアカウントにサインインしていることを確認してください。

メモがZoho Notebook Webアプリでは利用できるのに、いずれかのデバイスで表示されない、または古い場合は、完全同期を実行してください。サーバーから最新バージョンをダウンロードして、同期済みデータのローカルコピーを更新します。

注：完全同期では、Zoho Notebookから同期済みデータの最新バージョンをダウンロードします。アカウントからメモが削除されることはありません。

Android：

iPhoneおよびiPad：

Windows：

Mac：

ヒント：完全同期が完了するまで、アプリを開いたまま安定したインターネット接続を維持してください。

5. 同期が完了したかどうかの確認

メモや添付ファイルが多いアカウントでは、初回同期または全件取得に時間がかかる場合があります。同期処理が完了するまで、アプリを開いたままにしてください。

上記の手順を試してもメモが同期されない場合：

• メモがZoho Notebook Webアプリで利用できるか確認してください。
• サポートチームから指示がない限り、アカウントからサインアウトしたり、アプリを再インストールしたりしないでください。
• 登録済みのメールアドレス、デバイスの詳細、アプリのバージョン、問題の説明を添えて、Zoho Notebookサポートにお問い合わせください。可能であれば、調査を迅速に行うためにスクリーンショットや画面録画も添付してください。

よくある質問  

1. メモを手動で同期する必要がありますか？  

いいえ。デバイスがインターネットに接続されていると、同期は自動的に行われます。

2. アプリをアンインストールするとメモは失われますか？  

いいえ。メモはZohoアカウントに保存されています。アプリを再インストールし、同じメールアドレスでサインインするだけで復元できます。

3. インターネットなしでZoho Notebookを使用できますか？  

はい。オフラインでもメモを作成、編集できます。変更内容は、インターネットに再接続すると同期されます。

4. 誤ってメモを削除するとどうなりますか？  

5. メモの完全同期を実行するには？  

完全同期を行うと、すべてのメモと更新内容が各デバイスで完全に更新されます。

完全同期を実行するには、次の手順を行います。

1. デバイスでZoho Notebookアプリを開きます。

2. Zohoアカウントでログインしていることを確認します。

3. デバイスが安定したインターネット接続に接続されていることを確認します。

4. 同期アイコン（同期ホイール）を長押しまたはダブルクリックし、［はい］を選択して完全同期（全件取得）を実行します。

これにより、サーバーから最新データが取得され、デバイス上のメモが更新されます。

6. 完全同期はどのような場合に実行しますか？  

次のような場合は、完全同期の実行を検討してください。

• メモが他のデバイスに表示されない場合。

• Notebookアプリを再インストールした後（必要な場合）。

• すべてのメモとノートブックがWebアプリでは表示されるのに、デスクトップアプリまたはモバイルアプリでは表示されない場合。