異常の解消方法

異常の解消方法

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ユーザーが Zoho One でアクティビティを実行すると、場所、IP アドレス、デバイス、ブラウザー、ログインパターン、成功および失敗したログイン回数など、すべてのセッション詳細がアプリケーション内に記録されます。これらの詳細からのいかなる逸脱も、そのアクティビティが異常としてラベル付けされる原因となります。異常の詳細を確認し、組織のセキュリティを確保するために適切な対応を行うことができます。

異常を解決する手順は、Zoho One でサポートされている 2 つのユーザーインターフェイスバージョンによって異なります。以下のタブから使用している UI バージョンを選択し、続いて表示される手順に従ってください。
 
Spaces UI
Unified UI
Spaces UI
  1. Zoho One にサインインし、画面右上隅の をクリックします。
  2. 左側のパネルで Anomaly Detection に移動し、Anomalies タブを選択します。
  3. 対象の異常をクリックします。アクティビティの詳細ページが開きます。
  4. Take Action をクリックし、実行するアクションをクリックします。


Unified UI
  1. 管理者または組織担当者アカウントの認証情報を使用して、Zoho One にサインインします。
  2. 左側のパネルで Zoho Directory をクリックし、次に Anomaly Detection をクリックします。
  3. Anomalies タブで、対象の異常をクリックします。アクティビティの詳細ページが開きます。
  4. Take Action をクリックし、実行するアクションをクリックします。

 

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