ZohoサービスとZoho One間のドメイン同期

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Zoho Oneでドメインのメール認証データ（DKIMやSPFなど）を認証したり、送信者メールを追加・認証した場合、そのドメインはZoho One組織に関連付けられているすべてのアプリケーション間で同期されます。ドメインとメールがZoho Oneで認証されると、システムは個別アプリでの追加認証（OTP認証やドメインデータの検証など）を自動的にスキップし、作業時間の短縮と繰り返しタスクの削減につながります。

ドメイン認証データの同期は2方向で行われます：

Zoho One → 統合済みZohoサービス：ドメインデータ（DKIM、TXT）および送信者メールの認証が同期されます。これにより、ドメインがすでにZoho Oneで認証されている場合、個別アプリでの認証ステップをスキップできます。
Zohoサービス → Zoho One：DKIMデータの認証のみが同期され、さらに他の統合アプリにも共有されます。ただし、Zohoアプリ内で送信者メールを認証しても、その情報はZoho Oneには反映されません。

Zohoサービスは、Zoho Oneでドメインデータが追加されても即座に受信するわけではありません。以下のような場合にデータを取得します：

サービスでドメインを再追加する場合：Zohoサービスでドメインを削除し、後から再度追加した場合、サービスはZoho Oneに保存されているデータを取得します。すでにZoho Oneにデータが存在するため、再認証の手間なく自動的にサービス側で認証されます。
サービスがZoho Oneに移行された場合：アプリがZoho Oneセット販売に移行される際、そのサービスに既に存在する認証済みドメインは、統合の一環として自動的にZoho Oneへ取得されます。この移行には認証済みドメインのみが含まれます。

ただし、送信者メールの認証同期は一方向のみ、つまりZoho Oneからサービスへのみ行われます。サービス側で直接認証された場合、その情報はZoho Oneには戻りません。

ドメイン - メールの連携

ドメインと送信者メールの関係は、Zohoアプリごとに異なります。一部のアプリではメールとドメインが連携（依存）して扱われ、その他のアプリでは非連携（独立）として扱われます。

連携（依存）

ドメインとメールの変更は相互に依存し、連動します。
例：Zoho Campaignsでは、送信者メールが関連付けられていない場合のみドメインを削除できます。ドメインに送信者メールが紐付いている場合は、先に送信者メールを削除する必要があります。

非連携（独立）

ドメインとメールは独立しています。どちらか一方を変更または削除しても、もう一方には影響しません。
例：Zoho 分析では、任意のメールアドレスを送信者メールとして使用でき、ドメイン設定には影響しません。それぞれ別々に管理されます。

アプリ	ドメイン - メール連携または非連携	メモ
Zoho CRM	Uncoupled	ドメインは、そのドメインに関連付けられているユーザーメールまたは組織メールがある場合のみ、Zoho OneからCRMへ同期されます。 Zoho Oneで設定されたSender メールは、CRMで送信者メールとして使用できません。CRMでは、組織メールまたはユーザーメールのみが送信者メールとして利用可能です。
Zoho Forms	Uncoupled	Sender メールはZoho Oneから同期されません。Formsでは、他のユーザーのメールのみが送信者メールとして使用できます。
Zoho Assist	Uncoupled	送信者メールは1つのみ設定可能です。Assistで未設定の場合、Zoho Oneで認証済みのメールが同期されます。すでに送信者メールがAssistで設定されている場合は、上書きされません。
Zoho 分析	Uncoupled	任意のメールを送信者として利用可能です。Zoho Oneで認証済みのSender メールは、分析で使用する際に再認証は不要です。
Zoho プロジェクト	Coupled	ドメインとメールは1つのみ使用可能です。Zoho Oneから新しいドメインやメールは同期されません。Zoho Oneでドメインがすでに認証されている場合、送信者メールとドメインのデータがプロジェクトに同期されます。
Zoho Campaigns	連携済み	Sender メールはドメイン追加の前提条件です。ドメインとsender メールの両方がZoho Oneで認証されている必要があります。sender メールは認証済みの場合のみ同期されます。
Zoho Marketing 自動化	連携済み	Campaignsと同様に、ドメインとsender メールの両方が認証されている必要があります。