ルーティングポリシーを無効化する

ルーティングポリシーを無効化する

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routing規定の無効化手順は、Zoho Oneでサポートされているユーザーインターフェイスのバージョンによって異なります。ご利用中のUIバージョンを下のタブから選択し、表示される手順に従ってください。
Spaces UI
Unified UI
Spaces UI
  • Zoho Oneにサインインし、画面右上の をクリックします。
  • セキュリティタブに移動し、さらにRouting Policiesに進みます。
  • 無効化したい規定をクリックし、アイコンをクリックし、Deactivateをクリックします。
  • 再度Deactivateをクリックして操作を確定します。本人確認のため、再認証が必要な場合があります。
  • 同じ手順で規定をクリック後、Activateをクリックすることで再度有効化できます。
    •
    Unified UI
  • Zoho Oneにサインインし、左側メニューでDirectoryをクリックします。
  • セキュリティタブに移動し、続けてRouting Policiesに進みます。
  • 無効化したい規定をクリックし、アイコンをクリックし、Deactivateをクリックします。
  • 再度Deactivateをクリックして操作を確定します。本人確認のため、再認証が必要な場合があります。
  • 同じ手順で規定をクリック後、Activateをクリックすることで再度有効化できます。
    •
    Notes
    routing規定が無効化されると、その規定が適用されていたユーザーは別の規定の担当者となります。他のグループにもrouting規定が適用されていないユーザーは、初期設定の規定が適用されます。