1. バックアップコードを生成 オプションは、組織内で確認済みのユーザーに対してのみ表示されます。未認証ドメインのユーザーに対してはバックアップコードを生成できません。続行するには、ドメインを追加して認証してください。 2. メールアドレスではなく、モバイル番号がプライマリメールとして設定されているユーザーについては、バックアップコードを作成できません。ユーザー本人に連絡し、accounts.zoho.com で自分でコードを生成してもらってください。