前提条件

1. この操作に必要な役割：組織の所有者または組織管理者。
   
2. 組織内の認証済みユーザー。

バックアップコードの生成手順

1. Zoho Oneにサインインし、左側のメニューで［ディレクトリー］をクリックします。
   
2. 左側のメニューで［ユーザー］をクリックし、バックアップコードを生成する対象のユーザーをクリックします。
   
3. をクリックし、［バックアップコードを生成］をクリックします。表示されたバックアップコードをクリップボードにコピーして、ユーザーと共有できます。ユーザーはこのコードを1回だけ使用して、自分のアカウントにサインインできます。
   
   
   

次のユーザーにはバックアップコードを生成できません。

1. 認証済みドメインのメールアドレスが未認証（未確認タグ付き）のユーザー。ユーザーが承認すると、そのメールアドレスを使用して操作を実行できます。
2. 主なメールアドレスとしてではなく携帯電話番号を使用しているユーザー。ユーザーに連絡し、accounts.zoho.comで本人にコードを生成してもらうことができます。