Zoho Oneにスタンドアロンアプリを追加できない
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説明
ユーザーが、Zoho Oneスイートに単独アプリケーション（例：Recruit）を追加しようとした際に、この問題が発生することがあります。この場合、アプリが未承認となるか、まったく追加されないことがあります。
理由
- ユーザーがZoho Oneの管理者のみである場合:
Zoho Oneの管理者が、Recruitのような単独アプリをZoho Oneスイートに追加しようとした際、Recruit内でユーザー権限しか持っていない場合、アプリはZoho Oneで未承認として表示されるか、追加が失敗します。 - アプリ担当者がZoho Oneのメンバーでない場合:
Recruitアプリの担当者または管理者がZoho Oneのメンバーでない場合、承認依頼は送信されず、アプリは未承認ステータスのままとなります。
解決方法
- 1つ目のシナリオに該当するユーザーは、アプリ担当者に連絡するか、サポート@zohoone.comにお問い合わせのうえ、Recruitアプリでの管理者権限を取得してください。
- 2つ目のシナリオで管理者権限がない、またはZoho OneのメンバーでないRecruitアプリ担当者は、サポート@zohoone.comに連絡し、Zoho Oneの管理者として追加してください。
- Zoho Oneで管理者権限を持つRecruitアプリ担当者は、管理パネルの通知セクションからアプリ追加リクエストを承認または拒否できます。詳細については、アプリリクエストの承認方法の記事をご参照ください。