Zoho CommerceとCRMの連携

Zoho CommerceとCRMの連携

お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。

概要

この連携により、Commerceストアの商品と顧客を同期できます。注文が確定、発送、配達された際に、顧客にパーソナライズされたSMS通知を送信できます。

Zoho CommerceとZoho CRMを連携する手順は、Zoho Oneでサポートされている2つの操作画面バージョンによって異なります。以下のタブから使用している操作画面のバージョンを選択し、手順を進めてください。
スペースUI
統合UI
スペースUI
連携を有効にするには
  1. Zoho Oneにサインインします。
  2. 右上隅にあるをクリックし、[連携]をクリックします。
  3. 上部のタブで[連携]をクリックします。
  4. 連携するアプリをクリックしてから、[利用可能]をクリックします。利用可能な連携がすべて表示されるので、[有効にする]をクリックします。
Info
設定が完了した後にのみ、連携が有効になります。未完了の設定は[保留中の操作]に表示されます。

連携を設定するには
リンク先の設定手順に従ってください。

連携を無効にするには
  1. Zoho Oneにサインインします。
  2. 右上隅にあるをクリックし、[連携]をクリックします。
  3. 上部のタブで[連携]をクリックします。
  4. 対象のアプリをクリックし、削除する連携にカーソルを合わせ、をクリックしてから、[無効にする]をクリックします。
  5. 確認メッセージを読み、[無効にする]をクリックします。
Info
機密性の高い操作を実行する際は、定期的な再認証が必要です。
後で[有効にする]をクリックすると、連携を有効にできます。

連携を削除するには
  1. Zoho Oneにサインインします。
  2. 右上隅にあるをクリックし、[連携]をクリックします。
  3. 上部のタブで[連携]をクリックします。
  4. 対象のアプリをクリックし、削除する連携にカーソルを合わせ、をクリックしてから、[削除]をクリックします。
  5. 確認メッセージを読み、[削除]をクリックします。
Info
削除は元に戻せない操作です。再度使用するには、連携を再度有効にして設定する必要があります。
統合UI
連携を有効にするには
  1. Zoho Oneにサインインします。
  2. 左側のナビゲーションメニューで[ディレクトリー]をクリックし、[連携]をクリックします。
  3. 上部のタブで[連携]をクリックします。
  4. 連携するアプリをクリックしてから、[利用可能]をクリックします。利用可能な連携がすべて表示されるので、[有効にする]をクリックします。
Info
設定が完了した後にのみ、連携が有効になります。未完了の設定は[保留中の操作]に表示されます。

連携を設定するには
リンク先の設定手順に従ってください。

連携を無効にするには
  1. Zoho Oneにサインインします。
  2. 左側のナビゲーションメニューで[ディレクトリー]をクリックし、[連携]をクリックします。
  3. 上部のタブで[連携]をクリックします。
  4. 対象のアプリをクリックし、削除する連携にカーソルを合わせ、をクリックしてから、[無効にする]をクリックします。
  5. 確認メッセージを読み、[無効にする]をクリックします。
Info
機密性の高い操作を実行する際は、定期的な再認証が必要です。
後で[有効にする]をクリックすると、連携を有効にできます。

連携を削除するには
  1. Zoho Oneにサインインします。
  2. 左側のナビゲーションメニューで[ディレクトリー]をクリックし、[連携]をクリックします。
  3. 上部のタブで[連携]をクリックします。
  4. 対象のアプリをクリックし、削除する連携にカーソルを合わせ、をクリックしてから、[削除]をクリックします。
  5. 確認メッセージを読み、[削除]をクリックします。
Info
削除は元に戻せない操作です。再度使用するには、連携を再度有効にして設定する必要があります。