Zoho CommerceとZoho SalesIQの連携

Zoho CommerceとZoho SalesIQの連携

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概要

この連携により、オンラインストアにライブチャットウィジェットを追加し、訪問者の行動を追跡できます。行動の確認、見込み客情報の取得、アプローチする訪問者の優先順位付けが可能です。

Zoho CommerceとZoho SalesIQを連携する手順は、Zoho Oneでサポートされている3種類の操作画面のバージョンによって異なります。使用している操作画面のバージョンを下のタブから選択し、表示される手順に沿って続けてください。 
［One Experience UI］
［Spaces UI］
［Unified UI］
［One Experience UI］

連携を有効にするには

  1. Zoho Oneにサインインし、右上にある管理画面アイコンをクリックします。
  2. 左メニューの［アプリ管理］をクリックし、［連携］を選択します。
  3. ［連携］タブに移動します。
  4. ［Commerce］をクリックし、［利用可能］に移動します。利用可能な連携機能がすべて表示されます。
  5. SalesIQの［有効にする］をクリックします。
Notes
メモ：連携は、設定が完了済みの場合にのみ有効になります。未完了の設定は、［保留中の処理］に表示されます。

連携を設定するには

リンク先に記載されている手順に沿って［設定］します。

連携を無効にするには

  1. Zoho Oneにサインインし、右上にある管理画面アイコンをクリックします。
  2. 左メニューの［アプリ管理］をクリックし、［連携］を選択します。
  3. ［連携］タブに移動します。
  4. ［Commerce］をクリックし、［有効］タブに移動します。
  5. SalesIQのケバブメニューをクリックし、［無効にする］をクリックします。
  6. 確認メッセージを読み、［無効にする］をクリックします。
Notes
メモ：重要な処理を実行する際は、定期的に再認証する必要があります。
後で［有効にする］をクリックすると、連携を有効にできます。

連携を削除するには

  1. Zoho Oneにサインインし、右上にある管理画面アイコンをクリックします。
  2. 左メニューの［アプリ管理］をクリックし、［連携］を選択します。
  3. ［連携］タブに移動します。
  4. ［Commerce］をクリックし、［有効］タブに移動します。
  5. SalesIQのケバブメニューをクリックし、［削除］をクリックします。
  6. 確認メッセージを読み、［削除］をクリックします。
Notes
メモ：削除操作は元に戻せません。連携を再度使用するには、連携を再び有効にして設定する必要があります。

［Spaces UI］

連携を有効にするには

  1. Zoho Oneにサインインし、右上にあるディレクトリーの設定アイコンをクリックします。
  2. 左メニューの［アプリ管理］をクリックし、［連携］を選択します。
  3. ［連携］タブに移動します。
  4. ［Commerce］をクリックし、［利用可能］に移動します。利用可能な連携機能がすべて表示されます。
  5. SalesIQの［有効にする］をクリックします。
Notes
メモ：連携は、設定が完了済みの場合にのみ有効になります。未完了の設定は、［保留中の処理］に表示されます。

連携を設定するには

リンク先に記載されている手順に沿って［設定］します。

連携を無効にするには

  1. Zoho Oneにサインインし、右上にあるディレクトリーの設定アイコンをクリックします。
  2. 左メニューの［アプリ管理］をクリックし、［連携］を選択します。
  3. ［連携］タブに移動します。
  4. ［Commerce］をクリックし、［有効］タブに移動します。
  5. SalesIQのケバブメニューをクリックし、［無効にする］をクリックします。
  6. 確認メッセージを読み、［無効にする］をクリックします。
Notes
メモ：重要な処理を実行する際は、定期的に再認証する必要があります。
後で［有効にする］をクリックすると、連携を有効にできます。

連携を削除するには

  1. Zoho Oneにサインインし、右上にあるディレクトリーの設定アイコンをクリックします。
  2. 左メニューの［アプリ管理］をクリックし、［連携］を選択します。
  3. ［連携］タブに移動します。
  4. ［Commerce］をクリックし、［有効］タブに移動します。
  5. SalesIQのケバブメニューをクリックし、［削除］をクリックします。
  6. 確認メッセージを読み、［削除］をクリックします。
Notes
メモ：削除操作は元に戻せません。連携を再度使用するには、連携を再び有効にして設定する必要があります。
統合UI
連携を有効にするには
  1. Zoho Oneにサインインします。
  2. 左側のメニューで［ディレクトリー］をクリックし、［連携］をクリックします。
  3. 上部のタブで［連携］をクリックします。
  4. 連携先のアプリをクリックし、［利用可能］をクリックします。利用可能な連携機能がすべて一覧表示されるので、［有効にする］をクリックします。
Info
連携は、設定が完了した後にのみ有効になります。未完了の設定は、［保留中の処理］に表示されます。
連携を設定するには
リンク先に記載されている手順に従って設定します。

連携を無効にするには
  1. Zoho Oneにサインインします。
  2. 左側のメニューで［ディレクトリー］をクリックし、［連携］をクリックします。
  3. 上部のタブで［連携］をクリックします。
  4. 対象のアプリをクリックし、削除する連携にカーソルを合わせてをクリックした後、［無効にする］をクリックします。
  5. 確認メッセージを読み、［無効にする］をクリックします。
Info
機密性の高い処理を実行する際は、定期的に再認証する必要があります。
後で［有効にする］をクリックすると、連携を有効にできます。

連携を削除するには
  1. Zoho Oneにサインインします。
  2. 左側のメニューで［ディレクトリー］をクリックし、［連携］をクリックします。
  3. 上部のタブで［連携］をクリックします。
  4. 対象のアプリをクリックし、削除する連携にカーソルを合わせてをクリックした後、［削除］をクリックします。
  5. 確認メッセージを読み、［削除］をクリックします。
Info
削除すると元に戻せません。再度使用するには、連携を有効にして設定し直す必要があります。