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国

国レポートでは、Webサイトの訪問者がどこにいるかを把握できます。訪問者の地理的な場所に基づいてWebサイトのトラフィックを分類し、国ごとのエンゲージメント、コンバージョン、トラフィックの傾向を分析できます。オーディエンスの場所を把握することで、エンゲージメントが最も高い地域の特定、地域別マーケティングキャンペーンの効果の評価、ローカライズ、広告、コンテンツ戦略に関する適切な意思決定が可能になります。

例：Webサイトに米国、インド、ドイツ、オーストラリアからの訪問者がいる場合、国レポートを使用すると、各地域の訪問者がWebサイトをどのように利用しているかを比較できます。

国レポートで利用可能な指標：

国

国ディメンションには、訪問者がWebサイトにアクセスした国が表示されます。

この情報は訪問者のIPアドレスに基づいて特定され、オーディエンスの地理的な分布を把握するのに役立ちます。これにより、Webサイトへのトラフィックが最も多い地域を特定できます。

例：訪問者がさまざまな場所からWebサイトにアクセスした場合、レポートには次のような国が表示されます。

• 米国
• インド
• 英国
• ドイツ
• オーストラリア

セッション

セッションは、各国から発生した訪問回数の合計を表します。セッションを追跡することで、Webサイトへのトラフィックが最も多い地域や、場所による訪問者の行動の違いを把握できます。米国のセッション数が最も多い場合でも、他のエンゲージメント指標を確認することで、そのトラフィックの価値も最も高いかどうかを判断できます。

例：Webサイトで次のセッションが発生したとします。

• 米国から18,000件のセッション
• インドから14,000件のセッション
• ドイツから6,000件のセッション

訪問者

訪問者は、選択したレポート期間中に各国からWebサイトを訪問したユニークユーザーの合計数を表します。

この指標は、地域ごとのオーディエンスの規模を把握するのに役立ちます。

例：カナダの訪問者が同じブラウザーとデバイスを使用してWebサイトに複数回アクセスした場合、PageSenseでは1人の訪問者による複数のセッションとして集計されます。

新規訪問者

新規訪問者は、各国から初めてWebサイトを訪問した人数を示します。この指標は、マーケティング施策がさまざまな地域の新規オーディエンスをどの程度効果的に獲得できているかを評価するのに役立ちます。

例：シンガポールを対象としたマーケティングキャンペーンを実行中であるとします。キャンペーンが成功した場合、前のレポート期間と比較して、シンガポールからの新規訪問者が増加します。

直帰率

直帰率は、特定の国からの訪問者が初回訪問ページ以外を操作せずにWebサイトを離れたセッションの割合（%）を示します。国ごとの直帰率を比較することで、訪問者がコンテンツに関連性や魅力を感じていない可能性のある地域を特定できます。

例：オーストラリアからの訪問者の直帰率が28%であるのに対し、別の国からの訪問者の直帰率が65%であるとします。この差は、コンテンツ、商品、キャンペーンが一方のオーディエンスにより適していることを示している可能性があります。

セッションあたりのページ数

セッションあたりのページ数は、各国からの訪問者が1回のセッションで閲覧したページの平均数を示します。通常、セッションあたりのページ数の値が高いほど、訪問者がより多くのコンテンツを閲覧し、Webサイトに深く関与していることを示します。

例：ドイツからの訪問者が離脱前に平均6ページを閲覧する一方、別の地域からの訪問者は2ページしか閲覧しないとします。これは、ドイツからの訪問者のエンゲージメントがより高いことを示している可能性があります。

平均セッション時間

平均セッション時間は、各国からの訪問者が1回のセッション中にWebサイトを操作した平均時間を示します。セッション時間が長いほど、Webサイトのコンテンツ、商品、サービスへの関心が高い傾向があります。

例：英国からの訪問者が1回のセッションあたり平均7分滞在する一方、別の地域からの訪問者は2分しか滞在しないとします。これは、英国からの訪問者のWebサイトに対するエンゲージメントがより高いことを示しています。

目標達成回数

目標達成回数には、各国からの訪問者が完了した設定済み目標の合計数が表示されます。この指標は、コンバージョンへの貢献が最も大きい地域を特定するのに役立ちます。

例：米国からの訪問者による購入が500件、カナダからの訪問者による購入が180件の場合、これらの市場のコンバージョン実績を比較し、ビジネスへの影響が最も大きい地域を特定できます。

目標達成率

目標達成率は、各国からのセッションのうち、目標の達成につながったセッションの割合（%）を示します。この指標は、トラフィック量にかかわらずコンバージョン実績を比較するのに役立ちます。

例：インドでは20,000件のセッションが発生し、目標達成率が2%である一方、ドイツではセッションが5,000件のみで、目標達成率が7%であるとします。インドはより多くのトラフィックに貢献していますが、ドイツでは訪問者のコンバージョン率が高く、オーディエンスのエンゲージメントがより高いことを示しています。

国レポートを使用する理由

国レポートは、次のような質問への回答に役立ちます。

• Webサイトへのトラフィックが最も多い国はどこですか？
• 新規訪問者数が最も多い地域はどこですか？
• 直帰率が最も低い国はどこですか？
• Webサイトでの滞在時間が最も長いオーディエンスはどれですか？
• コンバージョン数が最も多い地域はどこですか？
• マーケティング、ローカライズ、事業拡大で優先すべき国はどこですか？

国ごとにトラフィック、エンゲージメント、コンバージョンの指標を比較することで、成果の高い市場の特定、地域別キャンペーンの最適化、オーディエンスに応じたコンテンツのパーソナライズが可能になります。また、データに基づいて意思決定を行い、グローバルマーケティング戦略を改善できます。

ヒント：国レポートのZoho Ziaインサイトを使用すると、トラフィックやコンバージョンが最も多い国、直帰率が異常に高い地域やエンゲージメントが低い地域を特定できます。また、地域別に訪問者の行動を比較し、ローカライズや地域別キャンペーンを最適化する機会を見つけることができます。

AIプラットフォームからのWebサイトトラフィックの追跡

訪問者は、ChatGPTやPerplexityなどのAI搭載プラットフォームを通じてWebサイトを見つけることがあります。PageSenseでは、WebサイトアナリティクスのレポートでAIトラフィックの流入元を特定し、どのプラットフォームから訪問者が流入しているかを確認できます。チャネルと流入元の指標では、Webサイトへの訪問者を誘導したAIプラットフォームを確認し、それらから発生するトラフィックを分析できます。この情報を使用して、訪問者をもたらしているAIプラットフォームを把握し、そこから流入した訪問者がWebサイトをどのように利用し、コンバージョン目標にどの程度貢献しているかを評価できます。たとえば、訪問者がChatGPTやPerplexityを通じてWebサイトにアクセスした場合、レポートでこれらの流入元を特定し、関連するトラフィックやコンバージョンの指標を確認できます。これにより、AIプラットフォームがWebサイトの訪問者獲得とパフォーマンスにどのように貢献しているかを把握できます。

行動

行動レポートでは、訪問者がWebサイトにアクセスした後、どのように利用しているかを把握できます。獲得レポートが訪問者がWebサイトを見つけた方法を示すのに対し、行動レポートは訪問者がWebサイト上で何をしているかを示します。

これらのレポートでは、最も人気のあるページの特定、訪問者がWebサイトにアクセスしたページと離脱したページの把握、ページのエンゲージメントの評価、ユーザーエクスペリエンスやコンバージョンを改善する機会の発見が可能です。

行動セクションには、次のレポートが含まれます：

• すべてのページ– Webサイト内の各ページのパフォーマンスを分析します。
• 初回訪問ページ– 訪問者がWebサイトにアクセスしたときに最初に表示されるページを特定します。
• 離脱ページ– 訪問者がWebサイトを離れたページを把握します。
  

すべてのページ

すべてのページレポートでは、訪問者が利用したWebサイト内のすべてのページを包括的に確認できます。トラフィック、訪問者のエンゲージメント、コンバージョンを測定することで、各ページのパフォーマンスを把握できます。ホームページ、料金ページ、商品ページ、ブログ、お問い合わせページなどについて、訪問者を最も多く集めているページ、エンゲージメントを維持しているページ、目標の達成に貢献しているページを特定できます。PageSenseには、各ページのパフォーマンスを評価するための複数の指標が表示されます。

すべてのページレポートで利用できる指標。

ページ

ページディメンションには、Webサイト内の各ページのタイトルまたはURLが表示されます。これにより、各ページのパフォーマンスを比較し、トラフィックが最も多いページを特定できます。

ページの表示回数

ページの表示回数は、同じ訪問者による重複表示を含む、ページが表示された合計回数です。ページの表示回数を確認すると、最も頻繁に閲覧されているページを特定できます。

例：訪問者が料金ページを開き、2回再読み込みした後、同じセッション内であとから再度表示した場合、PageSenseではそれぞれが個別にカウントされ、ページの表示回数の合計が増加します。

ページの表示回数（重複を除く）

ページの表示回数（重複を除く）は、ページが1回以上表示されたセッション数を表します。ページの表示回数とは異なり、1回のセッション内で同じページが複数回表示されても、1回としてのみカウントされます。これにより、そのページが含まれていた訪問回数をより正確に把握できます。

閲覧開始数

閲覧開始数は、特定のページから開始されたセッション数を示します。閲覧開始数が多いページは、検索エンジン、広告、マーケティングキャンペーンなどからアクセスされる重要な初回訪問ページであることが一般的です。

直帰率

直帰率は、訪問者がそのページからアクセスし、別のページを閲覧したり、それ以上操作したりせずにWebサイトを離れたセッションの割合（%）を示します。直帰率が高い場合、訪問者が期待していた情報を見つけられなかったか、ページの最適化が必要な可能性があります。

ページでの平均滞在時間

ページでの平均滞在時間は、訪問者が別の場所に移動するまで、特定のページに滞在した時間を示します。滞在時間が長いほど、訪問者がコンテンツを読んだり、視聴したり、利用したりしていることを示す場合があります。

離脱率

離脱率は、ページの表示回数のうち、訪問者がそのページからWebサイトを離れた割合（%）を示します。直帰率とは異なり、離脱率には、複数のページを閲覧してからセッションを終了した訪問者も対象に含まれます。

目標達成回数

目標達成回数には、各ページから達成された設定済みの目標の合計回数が表示されます。この指標は、コンバージョンに直接貢献しているページの特定に役立ちます。

目標達成率

目標達成率は、目標の完了につながったページへの訪問回数の割合（%）を示します。この指標をページ間で比較すると、コンバージョン率が最も高いコンテンツを特定できます。

例：訪問者が通常、次の経路をたどるECサイトを想定します。

ホームページ → カテゴリーページ → 商品ページ → 購入手続き → サンクスページ

すべてのページレポートから、次のことが分かります。

• ホームページのページの表示回数が最も多い。
• 商品ページのページでの平均滞在時間が最も長く、訪問者が商品の検討に時間を費やしていることを示している。
• 購入手続きページの離脱率が高く、訪問者が購入を完了する前に離脱している可能性がある。
• サンクスページは購入が成功した後にのみ表示されるため、目標達成回数が最も多い。

これらの指標をまとめて分析すると、訪問者のエンゲージメントが最も高い場所と離脱する場所を特定し、Webサイトの改善に優先順位を付けることができます。

• Webサイトへの主な流入元となっているページはどれですか？
• 最も多くの訪問者を集めている初回訪問ページはどれですか？
• 最も多くの新規訪問者を獲得している初回訪問ページはどれですか？
• 訪問者による他のページの閲覧を促している初回訪問ページはどれですか？
• 直帰率が最も高い初回訪問ページはどれですか？
• 最も多くのコンバージョンを生成している初回訪問ページはどれですか？
• 最適化すべきキャンペーンの初回訪問ページはどれですか？

トラフィック、エンゲージメント、コンバージョンの指標を比較することで、成果の高い初回訪問ページを特定し、成果の低いページを改善できます。また、キャンペーンを最適化し、訪問者の第一印象を向上させることができます。

ヒント：初回訪問ページレポートのZoho Ziaインサイトを使用すると、成果の高い初回訪問ページの特定、直帰率が異常に高いページの検出、流入ページ間のエンゲージメントの比較、訪問者の定着率やコンバージョンを向上させるための最適化の機会の発見が可能です。

離脱ページ

離脱ページレポートには、訪問者がWebサイトを離れる直前に表示した最後のページが表示されます。訪問者の行動の開始地点を特定する初回訪問ページレポートとは異なり、離脱ページレポートでは、その行動が終了した地点を把握できます。離脱ページを分析することで、訪問者が目的の操作を正常に完了してから離れたのか、コンバージョンに至る前にWebサイトを放棄したのかを判断できます。離脱率が異常に高いページを特定することで、操作性の問題、分かりにくいコンテンツ、コンバージョン経路のボトルネックを把握できます。PageSenseでは、離脱ページごとに複数の指標が表示され、訪問者の行動を評価して改善の機会を特定できます。

たとえば、多くの訪問者が購入を完了する前にチェックアウトページから離れている場合、チェックアウト手続きに問題がある可能性があります。一方、サンクスページの離脱率が高いのは、訪問者がすでに目標を完了しているため、通常は想定どおりです。

離脱ページレポートで利用できる指標。

離脱ページ

離脱ページディメンションには、訪問者がセッションを終了する前に表示した最後のページが表示されます。離脱ページを確認することで、訪問者がWebサイトを離れることの多いページを特定し、その離脱が想定どおりなのか、最適化が必要な箇所を示しているのかを判断できます。

例：訪問者が次の順序でページを移動したとします。

ホームページ→機能→料金→お問い合わせ→離脱

この場合、お問い合わせページが離脱ページとして記録されます。

離脱回数

離脱回数は、特定のページから訪問者がWebサイトを離れた合計回数を表します。この指標は、訪問者がセッションを終了することの多いページを特定するのに役立ちます。

例：選択した期間中に2,000人の訪問者が料金ページからWebサイトを離れた場合、料金ページには2,000回の離脱が記録されます。

離脱率

離脱率は、そのページから訪問者がWebサイトを離れたページの表示回数の割合（%）を測定します。直帰率とは異なり、離脱率では、訪問者がそのページにアクセスした方法や、それ以前に表示したページ数にかかわらず、そのページを表示したすべての訪問者が対象になります。離脱率が高くても、必ずしも問題とは限りません。ページの目的によって異なります。

例：チェックアウトページの離脱率が45%の場合、訪問者が取引を完了する前に購入手続きを放棄している可能性があります。一方、サンクスページの離脱率が高い場合、通常は訪問者が購入または登録を正常に完了したことを示します。

ページの表示回数

ページの表示回数は、同じ訪問者による繰り返しの表示を含め、離脱ページが表示された合計回数を表します。ページの表示回数と離脱回数を比較することで、特定のページを表示した後に訪問者が離れる頻度を把握できます。

例：料金ページの表示回数が10,000回で、離脱回数が500回のみの場合、ほとんどの訪問者はそのページを表示した後も閲覧を続けています。

ページの表示回数（重複を除く）

ページの表示回数（重複を除く）は、離脱ページが少なくとも1回表示されたセッション数を表します。ページの表示回数とは異なり、1回のセッション内で同じページを繰り返し表示しても、1回としてのみカウントされます。この指標により、そのページが含まれていた訪問者セッションの数をより明確に把握できます。

ページでの平均滞在時間

ページでの平均滞在時間は、訪問者がWebサイトを離れる前に離脱ページで過ごした平均時間を測定します。この指標は、訪問者が離脱前にコンテンツを閲覧するための十分な時間を費やしているかどうかを把握するのに役立ちます。

例：訪問者がナレッジベースの記事を5分間読んでから離れた場合、必要な情報を見つけたと考えられるため、その離脱は想定どおりである可能性があります。一方、訪問者が料金ページをわずか数秒で離れた場合、そのページには改善が必要な可能性があります。

目標達成回数

目標達成回数は、訪問者がページから離れる前に達成した設定済みの目標の合計数を表します。この指標は、訪問者が目的の処理を正常に完了した後に離れているかどうかを判断するのに役立ちます。

例：購入を完了した後にサンクスページから離れた訪問者は、そのページの目標達成回数にカウントされます。

目標達成率

目標達成率は、離脱ページで終了したセッションのうち、目標も達成されたセッションの割合（%）を測定します。この指標は、目標達成後の離脱と、途中で放棄された行動を区別するのに役立ちます。

例：サンクスページから離れたほとんどの訪問者が購入を完了している場合、そのページの目標達成率は高くなります。一方、訪問者が購入を完了せずにチェックアウトページから頻繁に離れている場合、目標達成率は大幅に低くなります。

離脱ページレポートを使用する理由

離脱ページレポートでは、次のような質問への回答を確認できます。

• 訪問者が最も頻繁に離れているページはどれですか？
• 訪問者は目標を達成した後に離れていますか、それとも途中で行動を放棄していますか？
• 離脱率が異常に高いページはどれですか？
• コンバージョン経路のどこで訪問者が離脱していますか？
• 訪問者の定着率を向上させるために最適化すべきページはどれですか？
• 操作性やコンテンツの問題が原因で訪問者が離れていませんか？

離脱行動をエンゲージメントやコンバージョンの指標とあわせて分析することで、訪問者の行動における問題点を特定し、ナビゲーションやページコンテンツを最適化して、全体的なユーザーエクスペリエンスを向上させることができます。

ヒント：離脱ページレポートのZoho Ziaインサイトを使用すると、離脱率が異常に高いページの特定、訪問者の行動における離脱ポイントの検出、ページ間の離脱行動の比較をすばやく行えます。また、ナビゲーション、コンテンツ、コンバージョン経路を改善するための提案を受け取ることができます。