Zoho PageSenseのヒートマップ

Zoho PageSenseのヒートマップ

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Zoho PageSenseのヒートマップは、訪問者がWebページ上でどのように操作しているかを視覚的に表示します。ユーザーがどこをクリックしているか、どこまでスクロールしているか、ページ内のどの領域が最も注目されているかを把握できます。

数値の分析データだけに頼るのではなく、ヒートマップでは訪問者の操作を色の濃淡で表示します。暖色はエンゲージメントが高いことを示し、寒色は操作が少ないことを示します。

こうしたパターンを分析することで、ユーザビリティ上の問題をすばやく特定し、コンテンツの配置を改善し、ページ要素を最適化してコンバージョンを増やすことができます。

ヒートマップを使用する理由

訪問者の行動を理解することは、Webサイトのパフォーマンス向上に不可欠です。ヒートマップを使用すると、ユーザーがWebページの各セクションでどのように操作しているかを分析し、最適化の機会を見つけることができます。

ヒートマップでは、次のことが可能です。

  • Webページ上のエンゲージメントの高い領域を特定する
  • 注目されていないコンテンツや操作されていないセクションを検出する
  • CTAの配置とページレイアウトを最適化する
  • 訪問者のエンゲージメントパターンを把握する
  • コンバージョンに関わる要素を改善する

ヒートマップは、A/BテストやSplit URLテストを実施する前に、訪問者が現在ページ上でどのように操作しているかを把握するためによく使用されます。

ヒートマップダッシュボードの概要

［追跡］タブ内の［ヒートマップ］タブを開くと、プロジェクトで作成されたすべてのヒートマップの概要が表示されます。この画面では、訪問者の操作データを確認し、ヒートマップテストを効率的に管理できます。


  1. ヒートマップ名
    各ヒートマップテストの名前が表示されます。追跡対象のWebページやキャンペーンをすばやく識別するのに役立ちます。
  2. ステータス
    ヒートマップが現在有効で訪問者の操作データを収集中か、一時停止中かを示します。
  3. 訪問数
    選択した期間中に、追跡対象ページが訪問された合計回数を示します。セッションとは異なり、訪問数には同じユーザーによる再訪問を含むすべてのページ訪問がカウントされるため、新規訪問者とリピーターの両方がページにアクセスする頻度を把握できます。
  4. クリック数
    追跡対象ページで記録されたクリックの合計数が表示されます。この指標は、訪問者がページ上の要素をどの程度頻繁に操作しているかを示します。
  5. 訪問あたりのクリック数
    1回の訪問あたりに発生した平均クリック数を示します。この指標により、訪問者がページ要素にどの程度積極的に関わっているかを測定できます。
  6. 作成日
    ヒートマップがいつ、誰によって作成されたかが表示され、テストの担当者や履歴を把握しやすくなります。

ヒートマップの作成

ダッシュボードで［ヒートマップを作成］をクリックすると、新しいヒートマップテストを直接開始できます。追跡対象ページを定義する設定画面が開きます。

ステップ1：ヒートマップ名の入力
  1. ヒートマップの内容が分かる名前を入力します。

  1. 例：ランディングページのエンゲージメント。
  1. これにより、後でテストの目的を識別しやすくなります。


ステップ2（a）：追跡対象ページの定義
ヒートマップの追跡対象ページを定義する際は、訪問者の操作を記録するWebページをPageSenseがどのように識別するかを指定する必要があります。

Webサイトの構成に応じて、さまざまなURL一致条件を使用し、Webサイト内の特定のページやセクションでのユーザー行動を正確に追跡できます。PageSenseには詳細設定が用意されており、8種類のURL一致タイプから選択して、ページのターゲティングを細かく制御できます。

一致タイプ

説明

例

簡易一致

プロトコルの違い、クエリーパラメーター、フラグメント、末尾のスラッシュ、大文字と小文字の違いなど、URLの軽微な差異を無視して特定のWebページを追跡します。単一ページの追跡に最適です。

https://www.ジルカー.com/pricing

完全一致

クエリーパラメーターやフラグメントを含め、URLが指定した値と完全に一致する場合にのみヒートマップデータを追跡します。キャンペーン別またはランディングページの分析に役立ちます。

https://www.ジルカー.com/pricing?plan=premium

URLパターン一致

ワイルドカード（*）を使用して、共通の構造を持つURLのグループを追跡します。Webサイト内の特定セクションにある複数の類似ページを監視する場合に役立ちます。

https://www.ジルカー.com/products/*

正規表現一致

正規表現を使用して、他の一致タイプでは取得できない複雑で動的なURL構造を追跡します。

/https?:\/\/www\.ジルカー\.com\/products\/[0-9]+/

URLに次を含む

URL内に特定のキーワードまたは文字列を含むすべてのページを追跡します。カテゴリー、ブログ、キャンペーン別ページの監視に役立ちます。

blog

URLの先頭が一致

URLが指定した値で始まるページを追跡します。共通のベースURLの後にURLパラメーターが動的に変わる場合に役立ちます。

https://www.ジルカー.com/checkout

URLの末尾が一致

URLが特定の値で終わるページを追跡します。確認ページ、サンクスページ、完了ページによく使用されます。

/thank-you.html

対象ページ

追加のURL条件を設定することで、1つのヒートマップ実験内で関連性のない複数ページのヒートマップを追跡できます。

ホームページ+料金ページ+お問い合わせページ

除外ページ

主なターゲティング条件に一致していても、特定のページをヒートマップ追跡から除外します。

以下を除くすべてのブログページを追跡：/blog/archive

ページグループ

事前に作成したページグループに属するすべてのページを追跡します。Webサイトの大規模なセクションでヒートマップを管理する場合に役立ちます。

商品ページグループ

 


ステップ2（b）：追跡しないページの定義（任意）
  • 同じ要素がサイト全体（ヘッダーやフッターなど）に表示されるものの、特定のページではコンバージョンとしてカウントしたくない場合は、［追跡しないページ］オプションを使用します。

  • 同じURL一致タイプを適用して、除外ルールを定義します。
  • これにより、コンバージョンデータが過大または誤解を招く内容になるのを防げます。




ステップ3：プレビューURLの設定
プレビューURLでは、選択したWebページがエディター内に読み込まれるため、正しいページが追跡対象になっていることを確認できます。


ステップ4：追跡する訪問者数の選択
ヒートマップ実験に含める訪問者数を選択します。
選択可能なオプションは次のとおりです。
  • 2,000人の訪問者
  • 5,000人の訪問者
  • 10,000人の訪問者
  • 25,000人の訪問者
  • すべての訪問者

この上限に達すると、ヒートマップによるデータ収集は自動的に停止します。


ステップ5：ヒートマップの有効化
設定が完了したら、次の内容を確認します。
  1. 追跡対象のページを確認します
  2. プレビューURLを確認します
  3. 訪問者の追跡上限を確認します
ヒートマップ実験を開始するには、［有効化］をクリックします。

有効化すると、PageSenseは選択したWebページで訪問者の操作データの記録を開始します。


 




このドキュメントは、手順を追って操作を進められるように作成されています。さらにサポートが必要な場合やご質問がある場合は、support@zohopagesense.comまでお気軽にお問い合わせください。いつでもサポートいたします！