よくある質問

お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。

1. PageSenseはAIを活用したパーソナライゼーションに対応していますか？

はい。PageSenseでは、Zoho ZiaなどのAI支援機能を使用して、コンテンツのバリエーションや提案を生成できます。ただし、パーソナライゼーション自体は主にルールに基づいており、ユーザーの行動、属性、条件に応じたエクスペリエンスを設定できます。
例：Zoho Ziaで見出しのバリエーションを生成し、特定のオーディエンスに表示します。

2. パーソナライゼーションを他のツールと連携できますか？

はい。PageSenseをAmplitudeなどのツールと連携し、ユーザーデータを充実させて、オーディエンスのターゲティングを強化できます。
ただし、パーソナライゼーションの作成と実行はPageSense内で行います。Amplitudeなどとの連携により、詳細なセグメント設定に役立つ行動データを追加で取り込めます。
例：
Amplitudeのデータを使用して関心度の高いユーザーを特定し、PageSenseでパーソナライズされた特典やメッセージを表示できます。

3. パーソナライズされたエクスペリエンスと標準のエクスペリエンスを比較できますか？

はい。PageSenseでは、設定した目標を使用して、パーソナライズされたエクスペリエンスと標準（元の）バージョンの成果を比較できます。これにより、パーソナライゼーションがコンバージョンに与える影響を測定できます。
例：パーソナライズされたバナーを表示したユーザーと、標準のホームページを表示したユーザーのコンバージョン率を比較します。

4. 複数のページを一度にパーソナライズできますか？

はい。設定時にURLのルールやパターンを設定することで、複数のページにパーソナライゼーションを適用できます。複数のページを対象とするキャンペーンに便利です。
例：URLパターンを使用して、すべての商品ページに同じプロモーションバナーを表示します。

5. どのようなオーディエンスセグメントを作成できますか？

場所、デバイスの種類、トラフィックの流入元、行動、新規訪問者と再訪問者、個別指定の属性などの条件に基づいて、オーディエンスセグメントを作成できます。
例：特定の場所から料金ページにアクセスしたモバイルユーザーを対象にします。

6. パーソナライゼーションとA/Bテストの違いは何ですか？

パーソナライゼーションでは、特定のオーディエンスセグメントに合わせたコンテンツを表示します。一方、A/Bテストでは、複数のバリエーションを比較し、全体として最も成果の高いものを判定します。
例：パーソナライゼーションではユーザーごとに異なるバナーを表示しますが、A/Bテストでは成果を測定するため、バリエーションを無作為に表示します。

7. カスタムディメンションとは何ですか？

カスタムディメンションとは、標準では利用できない特定のデータ項目に基づいて訪問者を追跡し、セグメント化するためにユーザーが設定する属性です。

例：ユーザーの種類（「プレミアム」と「無料版」など）を追跡し、それに応じてエクスペリエンスをパーソナライズします。

8. 複数のパーソナライゼーションキャンペーンを同時に実行できますか？

はい。複数のパーソナライゼーションキャンペーンを同時に実行できます。各キャンペーンは、オーディエンスのターゲティング条件に基づいて個別に評価されます。ただし、複数のキャンペーンが同じページとオーディエンスを対象としている場合は、優先度の設定に基づいて1つのエクスペリエンスのみが表示されます。
例：場所に基づくキャンペーンと再訪問ユーザー向けキャンペーンは同時に実行できますが、両方が同じ訪問者に適用される場合は、いずれか1つが優先されます。

このドキュメントは、各手順をわかりやすく案内できるように作成されています。さらにサポートが必要な場合や質問がある場合は、お気軽にお問い合わせください。support@zohopagesense.com - いつでもお手伝いします。