よくある質問

お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。

1. AIベースのパーソナライズへの対応

はい。PageSenseでは、コンテンツのパターンや提案の作成を支援するAI支援機能（Zoho Ziaなど）を利用できます。ただし、パーソナライズ自体は主にルールベースで、ユーザーの行動、属性、条件に基づいてエクスペリエンスを定義できます。
例：Zoho Ziaで見出しのパターンを作成し、特定のオーディエンスに配信します。

2. 他のツールとのパーソナライズ連携

はい。PageSenseはAmplitudeなどのツールと連携でき、ユーザーデータを拡充してオーディエンスターゲティングを強化できます。
ただし、パーソナライズ自体の作成と実行はPageSense内で行います。Amplitudeなどの連携は、より高度なセグメント化に必要な追加の行動インサイトを取り込むために役立ちます。
例：
Amplitudeのデータを使用して購入意欲の高いユーザーを特定し、PageSenseでパーソナライズされたオファーやメッセージを配信できます。

3. パーソナライズされたエクスペリエンスとデフォルトのエクスペリエンスの比較

はい。PageSenseでは、定義した目標を使用して、パーソナライズされたエクスペリエンスの成果をデフォルト（元）のバージョンと比較できます。これにより、パーソナライズがコンバージョンに与える影響を測定できます。
例：パーソナライズされたバナーを表示したユーザーと、デフォルトのホームページを表示したユーザーのコンバージョン率を比較します。

4. 複数ページへのパーソナライズの一括適用

はい。設定時にURLルールまたはパターンを定義することで、複数のページにパーソナライズを適用できます。これは、複数ページのグループを対象にしたキャンペーンに便利です。
例：URLパターンを使用して、すべての商品ページに同じプロモーションバナーを表示します。

5. 作成できるオーディエンスセグメントの種類

場所、デバイスの種類、流入元、行動、新規訪問者とリピーター、カスタム属性などの条件に基づいてオーディエンスセグメントを作成できます。
例：特定の場所から料金ページにアクセスしたモバイルユーザーをターゲットにします。

6. パーソナライズとA/Bテストの違い

パーソナライズでは、特定のオーディエンスセグメントに合わせたコンテンツを表示します。一方、A/Bテストでは、複数のパターンを比較して、全体としてどれがより高い成果を出すかを判断します。
例：パーソナライズではユーザーごとに異なるバナーを表示しますが、A/Bテストでは成果を測定するためにパターンをランダムに表示します。

7. カスタムディメンションの概要

カスタムディメンションとは、標準では利用できない特定のデータポイントに基づいて訪問者を追跡し、セグメント化するためのユーザー定義属性です。

例：ユーザー種別（例：「プレミアム」と「無料」）を追跡し、それに応じてエクスペリエンスをパーソナライズします。

8. 複数のパーソナライズキャンペーンの同時実行

はい。複数のパーソナライズキャンペーンを同時に実行できます。各キャンペーンは、オーディエンスターゲティング条件に基づいて個別に評価されます。ただし、複数のキャンペーンが同じページと同じオーディエンスを対象にしている場合は、優先度設定に基づいて1つのエクスペリエンスのみが表示されます。
例：場所に基づくキャンペーンとリピーター向けキャンペーンは同時に実行できますが、同じ訪問者に両方が該当する場合は、どちらか一方が優先されます。

このドキュメントは、各手順をスムーズに進められるよう作成されています。さらにサポートが必要な場合やご質問がある場合は、support@zohopagesense.com - お気軽にお問い合わせください。いつでもこちらでサポートいたします。