パーソナライゼーションとA/Bテストは、それぞれ異なる目的がありますが、併用することで、コンバージョン率を大幅に向上させることができます。以下の比較表で両者の違いをご確認ください。
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パーソナライゼーション |
A/Bテスト |
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パーソナライゼーションでは、訪問者のさまざまなセグメントごとに最適化した異なるバージョンのWebサイトを表示できます。 |
A/Bテストでは、Webページ上のアイデアを元のバージョンと比較してテストできます。また、すべての訪問者を2つのバリエーションのいずれかに振り分け、どちらのパフォーマンスが優れているかを確認できます。
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パーソナライゼーションの最終的な目的は、Webサイトを訪れる各訪問者に、より優れたユーザーエクスペリエンスを提供することです。
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A/Bテストの最終的な目的は、特定の訪問者に対してどのバリエーションがより多くのコンバージョンにつながるかを特定することです。 |
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パーソナライゼーションは、複数の要素やページを調整し、訪問者により優れたエクスペリエンスを提供する継続的なプロセスです。 |
A/Bテストでは通常、ページ内の1つの要素をテストし、より優れた成果を上げるバリエーションを特定した時点で終了できます。 |
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たとえば、ホームページの見出しの内容を各訪問者の場所に基づいてパーソナライズし、カスタマイズした商品のオファーを表示して、対象の訪問者グループに訴求できます。 |
たとえば、ランディングページにあるユーザー登録CTAの位置についてA/Bテストを実施し、どのバージョンがWebサイトの訪問者からより多くのコンバージョンを獲得できるかを確認します。 |