ポップアップレポートの理解

ポップアップレポートの理解

お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。

Zoho PageSenseのリアルタイムデータメトリクスを使用して、ウェブページ上の製品発表、ニュースレターの登録、および顧客フィードバックフォームへの訪問者の反応を把握しましょう。分析レポートでは、ボタンの総クリック数、使用されたデバイス、インプレッションの期間など、正確な詳細情報が提供されます。また、訪問者の情報を追跡するのに役立つ、より貴重な情報も含まれます。フォームフィールドに入力された顧客の情報(メールアドレス、連絡先番号、名前、年齢など)も表示することができ、訪問者に適切なメッセージを適切なタイミングでカスタマイズして提供するのに役立ちます。

PageSenseのポップアップ結果にアクセスするには:
ポップアップ実験をクリックし、上部バーのレポートタブをクリックしてください。
ヘッダーの下には、2つの異なるタブが表示されます:分析 と応答

分析タブ

このセクションでは、選択した期間とフォームフィールドに関するポップアップキャンペーンの結果の要約が表示されます。また、スクリーンショットに示されているように、訪問者数、訪問回数、インプレッション数、コンバージョン数、コンバージョン率など、フォームの累積分析も含まれています。

  1. 訪問者数:ウェブページにアクセスした個人の数です。
    Zoho PageSenseは、サイトを初めて訪れた際に作成されるブラウザのクッキーを使用して、ユニークな訪問者数を追跡します。このクッキーは1年間有効です。訪問者がクッキーを削除したり、別のブラウザからサイトを開いた場合、アプリは新しい訪問者と見なします。

  2. 訪問回数:訪問者がウェブページを開いて表示した回数です。
    訪問は、サイト上の1つのブラウジングセッションであり、複数のページビューを含む可能性があります。訪問回数は、サイトへの注目度を示す良い指標であり、マーケティングアプリケーションで頻繁に使用されます。PageSenseは訪問IDを使用して、ユニークな訪問者がウェブページを開いた回数をカウントします。訪問回数は、ページが更新されたり、訪問者のブラウザで新しいタブで開かれた場合にのみ増加します。つまり、同じ人が1日に複数回サイトを訪れる場合、訪問回数も複数回カウントされます。

  3. インプレッション:訪問者がポップアップを見た回数です。
    このメトリックは重要です。なぜなら、訪問者がポップアップを見ない場合、注目を引くための内容や提供するオファーを知ることができないからです。

  4. コンバージョン:訪問者がポップアップに追加されたコールトゥアクション(CTA)をクリックした回数です。ただし、ポップアップを閉じるためのクリックや、拒否またはなしとマークされたボタンのクリックは除外されます。

  5. コンバージョン率:コンバージョン数をインプレッション数で割って計算されます。これは、訪問者のポップアップ上の行動が購入、ビジネスニュースレターの購読、製品のサインアップ、ebookのダウンロードなどのアクションにどの程度変換されるかを示す良い指標です。

時間経過によるパフォーマンス 

このグラフは、ポップアップが一番効果的な日、週、または月を測定し、ユーザーエンゲージメントの傾向を個別のパフォーマンス指標(クリック数、表示回数、コンバージョン、新規登録者)と比較・追跡するのに役立ちます。また、エンゲージされた訪問者数、クリック数、訪問あたりのクリック数など、全体的な主要なパフォーマンスメトリクスも示します。
  1. 訪問者数: 特定期間内にポップアップボックスで対話した訪問者の数。
  2. クリック数: 訪問者がポップアップをクリックした回数。
  3. 訪問あたりのクリック数: クリック数をポップアップの総訪問数で割った数。


フィールド別のパフォーマンス 

ポップアップフォームの各フィールドとの相互作用を分析し、フォームの効果を評価して、個別のフォームメトリクスを使用して顧客から正しい情報を収集しているかどうかを判断します。
  1. フォーカス:訪問者がポップアップ内の各フィールドをクリックした回数。
  2. インタラクション:訪問者がポップアップ内の各フィールドを記入した回数。
  3. 再フォーカス:同じ訪問者がポップアップ内のフィールドを再度クリックした回数。
  4. 修正:訪問者がポップアップ内の各フィールドを編集した回数。
  5. ドロップオフ:ポップアップフォームを記入せずに離脱した訪問者の数。

応答タブ

ここでは、ポップアップフォームのフィールドにおいて顧客が提出した応答や回答の詳細な分析結果を確認することができます。フォーム内の各質問は、レポート内で デバイス、国、OS、およびブラウザ などの異なるヘッダに分類されます。この情報を活用して、今後のポップアップキャンペーンの計画と実行を行うことができます。また、画面右上隅にある日付とセグメントオプションによってデータをフィルタリングおよび分析することもできます。






    Zoho CRM 管理者向けトレーニング

    「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。

    日々の営業活動を効率的に管理し、導入効果を高めるための方法を学びましょう。

    Zoho CRM Training



              Zoho Desk Resources

              • Desk Community Learning Series


              • Digest


              • Functions


              • Meetups


              • Kbase


              • Resources


              • Glossary


              • Desk Marketplace


              • MVP Corner


              • Word of the Day









                                Resources

                                Videos

                                Watch comprehensive videos on features and other important topics that will help you master Zoho CRM.



                                eBooks

                                Download free eBooks and access a range of topics to get deeper insight on successfully using Zoho CRM.



                                Webinars

                                Sign up for our webinars and learn the Zoho CRM basics, from customization to sales force automation and more.



                                CRM Tips

                                Make the most of Zoho CRM with these useful tips.