セッション録画にタグを追加する

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タグを追加することで、セッションの録画で類似したユーザーパターンを簡単に分類することができます。録画にタグを付けることは、CTAクリック、サインアップ、またはPageSenseでの訪問者の状態など、特定のアクションを表示してメモするための優れた方法です。これにより、他のユーザーの行動から特定のユーザーの行動を抽出して後で参照するためのフィルターとして機能します。

例えば、アカウントにサインアップしようとしたがフォームの送信に失敗した訪問者の録画を見たい場合、'Signup-failed'のような名前でそれらの画面の録画にタグを付けることができます。これにより、訪問者がどのフォームフィールドに迷ったのか、そしてサインアッププロセスのどこで降参したのかを分析するために後で使用することができます。

セッション内でタグを手動で追加するには：

1. セッション録画実験を開き、上部のナビゲーションボタンから録画タブをクリックしてください。

2. リストからタグやキーワードを適用したいセッションをクリックしてください。

ビデオはウィンドウで開き、自動的に再生されます。

3. 右ペインのTAGSセクションをクリックし、録音をフィルタリングするために使用するタグ名を入力し、キーボードのEnterキーを押してください。

たとえば、ショッピングカートに商品を追加するが、購入をせずに消えてしまう訪問者にタグを付けたいとします。そのような場合、'カート放棄'というタグを入力して、カートに商品を追加した後にショッピングサイトを放棄する訪問者の記録をフィルタリングして表示することができます。

同様に、複数のタグを同じ方法で追加することができ、閉じるアイコンをクリックしてこれらのタグを削除することができます。

録音にタグを自動的に追加するには：

1. セッションのウェブページのイベントコードに、以下のJavaScriptスニペットをコピー＆ペーストします：

window.pagesense = window.pagesense || [];
window.pagesense.push(['tagRecording', '<tag-name>']);

2. 選択したタグ名で<tag-name>を置き換えます。

たとえば、カートに商品を追加した訪問者にタグを付けたい場合は、ウェブページの 'add-to-cart' イベントを処理する関数にJavaScriptコードを追加します。コードを追加した後、関数は以下のようになります：

function addProdToCart(product) {
window.pagesense = window.pagesense || [];
window.pagesense.push(['tagRecording', 'カートに追加']);
...
}
addProdToCart('商品 abc');

今後、訪問者が商品をカートに追加するたびに、PageSenseの対応するセッション録画は自動的にビデオ内で「カートに追加」とタグ付けされます。