セッション録画にタグを追加する

セッション録画にタグを追加する

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タグを追加することで、セッション録画内の類似したユーザーパターンを簡単に分類できます。録画にタグを付けると、CTAクリック、サインアップ、訪問者の都道府県など、特定の処理を表示・メモするのに便利です。タグはフィルターとして機能し、特定のユーザー行動を抽出して後で参照できます。
Idea
例えば、アカウントのユーザー登録を試みたものの、フォームの送信に失敗した訪問者の録画に注目したい場合、画面録画に「Signup-失敗」などの名前でタグを付けることができます。これにより、後でどのフォーム項目で訪問者が入力をためらったのか、サインアッププロセスのどこで離脱したのかを分析できます。

セッション内でタグを手動追加する方法:

1. セッション録画実験を開き、上部のナビゲーションボタンからRECORDINGS タブをクリックします。

2. リストからタグやキーワードを適用したいセッションをクリックします。
ビデオがウィンドウで開き、自動的に再生が開始されます。

3. 右側ペインのTAGS セクションをクリックし、録画のフィルタリングに使用したいタグ名を入力し、キーボードの入力を押します。

Idea例えば、ショッピングカートに商品を追加した後、購入や支払いを完了せずに離脱した訪問者にタグを付けたい場合、「カート abandonment」などのタグを入力すると、カートに商品を追加した後にサイトを離れた訪問者の録画のみをフィルタリングして表示できます。
Add tags to session recordings in zoho pagesense
Info同じ要領で複数のタグを追加でき、閉じるアイコンをクリックするとタグを削除できます。

録画内にタグを自動追加する方法:

1. 下記のJavaScriptスニペットを、セッションのウェブページのイベントコードにコピー＆ペーストしてください。

window.pagesense = window.pagesense || [];
window.pagesense.push(['tagRecording', ' ']);


2. を任意のタグ名に置き換えてください。
Idea例えば、訪問者が商品をカートに追加した時にタグ付けしたい場合は、「追加する-to-カート」イベントを処理する関数内に、JavaScriptコードを追加してください。下記のように、コードを追加した後の関数は次のようになります。

function addProdToCart(商品) {
window.pagesense = window.pagesense || [];
window.pagesense.push(['tagRecording', '追加する to カート']);
...
}
addProdToCart('商品 abc');

これで、訪問者が商品をカートに追加するたびに、PageSenseの該当セッション録画に「追加する to カート」というタグが自動で付与されます。


本ドキュメントが手順のご理解に役立てば幸いです。ご不明点や追加説明が必要な場合は、いつでもサポート窓口までメールサポート@zohopagesense.comまでご連絡ください。

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