従業員満足度の処理機能を使用すると、指標の追加、アンケートテンプレートの作成、質問リストへの質問の追加が可能になります。質問リストは、従業員推奨度(eNPS)アンケートや働きがいに関するアンケートを作成する際に使用できます。
従業員満足度における指標とは、アンケートのトピックや質問が分類されるカテゴリーを指します。アンケートの質問に指標を関連付けることで、指標に基づいてアンケートを一覧表示できるようになります。Zoho Peopleには、以下の画像に含まれる指標が標準で用意されているほか、独自の指標を作成することも可能です。