調査報告書

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Zoho People の Survey レポートには、グラフやその他の重要な数値が含まれており、有益なインサイトを得ることができます。アンケートが完了したら、Survey レポートを通じて従業員から受領した回答を分析し、職場環境や従業員満足度の向上に活用できます。

eNPS Survey レポート

進行中のアンケートのレポートも表示して、参加状況を確認できます。

繰り返しスケジュールが設定されているアンケートでは、期間範囲のドロップダウンを使用して特定の期間のレポートを表示できます。
各アンケートの全体eNPSスコア、平均スコア、回答単価が表示されます。
レポートには、推奨者・中立者・批判者のeNPS分布も表示されます。
繰り返しアンケートの場合、設定された頻度に応じて四半期・月間・年間の傾向レポートが表示され、時間の経過とともにどれだけの従業員が回答したかを確認できます。
評価分布グラフでは、各スコアに対する回答数が示されます。
キーハイライトセクションでは、各項目における最も多い推奨者および批判者を素早く把握できます。
スコアの分布は、場所・部署・役職・役割など様々な項目ごとに取得可能です。右上のドロップダウンから必要な項目を選択してください。各項目の詳細な貢献度や、全体スコアへの影響は、該当項目の回答単価をクリックすることで確認できます。
アンケートで回答者が記入したコメントやスコアはコメント欄に表示され、主要キーワードを特定して、主要指標の把握や全体的な傾向の把握、改善点の特定に役立ちます。

Engagement Survey レポートを表示するには：

全体統計セクションでは、このサーベイが配信された従業員の合計数、完了した人数、進行中の人数、および未回答の人数がわかります。また、全体の回答率、このサーベイで星評価形式の質問がある場合は平均評価、eNPS形式の質問がある場合は平均eNPSスコアもここに表示されます。
レポートセクションの次の部分は、3つのタブに分かれています。
質問概要タブでは、各質問の詳細、グラフ表示、回答分布を件数・割合（%）で示す表形式のセクションが表示されます。それぞれの質問ごとに全体評価も下部に表示されます。詳細レポートを表示をクリックすると、各質問のレポートインサイトを取得できます。
インサイトタブでは、選択した指標やキーワード、コメントに基づいた分析を提供します。コメントは、Zia AIによる感情分析によって、ポジティブ、中立、ネガティブのいずれかに分類されます。
回答者情報タブでは、各回答者の利用デバイスやサーベイ完了までの合計経過時間などの詳細が確認できます。また、各質問への回答一覧もこのタブで表示されます。ドロップダウンから必要な回答者を選択して、そのレポートを表示できます。