従業員満足度の設定
概要
従業員満足度の設定では、従業員満足度に関する設定を一元管理できます。設定を使用することで、組織の要件に応じてアンケート方法の有効化／無効化、権限の設定、アンケートに関する通知の自動化が可能になります。
アンケート方法の有効化／無効化
アンケート方法を有効化するには
- ［設定］→［従業員満足度］→［設定］の順に移動します。
-
切り替えボタンを使用して、各アンケート方法を有効／無効にします。
アンケートの種類は以下のとおりです（それぞれの詳細については、アンケート名をクリックすると表示されるヘルプ記事をご参照ください）。
・ 従業員推奨度（eNPS）アンケート
・ パルスサーベイ
・ 働きがいに関するアンケート
この操作により、［従業員満足度］サービス内で各アンケートのタブが表示／非表示になります。
また、サインイン中のユーザーにアンケートが共有されている場合には、［共有されたアンケート］タブも表示されます。
権限の設定
- 管理者は、標準でアンケートの追加やレポートの共有ができます
- 管理者は、自身が作成したアンケート、または共有されたアンケートのみ表示できます
- 部署長は、部署のアンケートのみ追加できます
- 上司は、部下のアンケートのみ追加できます
アンケートの追加とレポートの共有を許可するユーザーを設定するには
- ［設定］→［従業員満足度］→［権限］の順に移動します。
- ［アンケートを追加する］および［レポートを共有する］列のチェックボックスを選択／選択解除して、上司および部署長にアンケートの追加またはアンケートに関するレポートの共有を許可します。
自動化
この機能を使用すると、要件に応じてアンケートに関する通知テンプレートをカスタマイズできるようになります。カスタマイズ可能な通知テンプレートは以下のとおりです。
- 新しいアンケートの追加
- アンケートの回答に関するリマインダー
- アンケートの期限の延長
通知テンプレートのカスタマイズ
通知テンプレートをカスタマイズするには
- ［設定］→［従業員満足度］→［自動化］の順に移動します。
- カスタマイズする通知の［テンプレートを編集する］をクリックします。
テンプレートを編集するためのウィンドウが表示されます。 - 必要に応じて、アンケートテンプレートをカスタマイズします。項目の挿入、書式設定、画像の追加などのカスタマイズが可能です。初期設定では、アンケート画像は有効になっています。標準のアンケート画像をメールに含めたくない場合、設定を無効にすることもできます。
- 最後に、［保存する］をクリックします。
詳細については、こちらのヘルプ記事をご参照ください。