問い合わせの提出

問い合わせを提出する前に［カテゴリー］タブで検索ボックスを使用して、「よくある質問」をご参照ください。［よくある質問］タブにアクセスして、問い合わせに対する回答を見つけることもできます。回答を見つけるには、［よくある質問］タブをクリックしてください。

1. ［お問い合わせ］→［カテゴリー］の順に移動します。
   
2. 適切なカテゴリーで、［問い合わせ］をクリックします。
   
3. ドロップダウンを使用して、問い合わせを提出する［申請者］を選択します。
   
   自分で問い合わせる場合は、自分の名前を選択してください。
4. ドロップダウンを使用して、適切な［サブカテゴリー］を選択します。
   
   
   
   
5. 問い合わせの［優先度］を設定します。
   
6. 問い合わせを提出する［申請元］をドロップダウンから選択します。
7. ［件名］を入力します。
   
8. ［説明］に問い合わせの説明を入力します。
   
9. ［添付ファイル］に問い合わせの補足資料を添付します。
   
10. 問い合わせの［ステータス］を設定します。
    
11. ［送信する］をクリックします。
    問い合わせが送信され、担当者に割り当てられます。 
12. 自分の問い合わせのステータスを見つけるには、以下の手順に従ってください。
    自分で問い合わせた場合は、［自分の申請］タブに移動します
    他の従業員のために問い合わせた場合は、［担当者］→［すべての問い合わせ］に移動します。