FAQ: オンボーディング | オフボーディング | 候補者・従業員のオンボーディング
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［従業員オンボーディングを開始］ボタンが表示されないのはなぜですか？
Zoho Peopleアカウントで［従業員オンボーディングを開始］オプションを有効にするには、次の手順を実行します。
［設定］（歯車アイコン）→［オンボーディング］→［従業員オンボーディング］→［各種設定］に移動し、［従業員オンボーディングを自動的に開始する］が有効になっているか確認します。
有効になっている場合は、このオプションを無効にしてページを更新します。次に、［設定］（歯車アイコン）→［アカウントを管理］→［ユーザー］に移動し、対象ユーザーのチェックボックスをクリックして、［オンボーディングを開始］をクリックします。
候補者を従業員プロフィールに変換できない場合の解決方法
候補者がオンボーディングを完了した後は、次の2つの方法で移行できます。
ユーザーに変換する
従業員プロフィールに変換する
ユーザーライセンスと従業員プロフィールライセンスは異なるため、個別に購入する必要があります。利用可能なライセンスは、［設定］（歯車アイコン）→［アカウントを管理］→［サブスクリプション］に移動して確認できます。
ユーザーと従業員プロフィールの主な違いは次のとおりです。
ユーザー：メールアドレスとパスワードを持ち、アカウントにサインインできる従業員です。セルフサービス機能にアクセスし、さまざまな操作を実行できます。
従業員プロフィール：アカウントにサインインできない従業員です。これらの従業員の情報は、組織がアカウント内で管理します。警備員や契約社員などが該当します。これらの従業員はアカウントにサインインできないため、設定された権限に基づき、上司または管理者が従業員に代わって休暇を申請したり、タイムシートを送信したりできます。
さらにサポートが必要な場合は、support@zohopeople.com
までお問い合わせください。
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退職した従業員が再入社した場合の管理方法
システム上で従業員の再入社を処理するには、次の手順を実行します。
従業員を以前と同じメールアドレスで再雇用する場合：
1. ［設定］→［Zoho］→［詳細を表示］（Zoho Directory内）→［表示］→［ユーザー］に移動します。
2. 対象のユーザーを選択し、［メールアドレスを管理］をクリックします。
3. 新しいメールアドレスを予備のメールアドレスとして追加します（例：[user_ex@gmail.com]）。
4. 予備のメールアドレスをメインに設定し、古いメールアドレスを削除します。
5. 更新後、その従業員を候補者として追加し、オンボーディングを進めます。
従業員を別のメールアドレスで再雇用する場合：
オンボーディングプロセスで候補者として追加し、そのまま手続きを進めます。