ユーザーが再ブランドされたドメインで直面する問題（ブラウザでサードパーティークッキーが無効になっている）
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以下に挙げる問題は、サードパーティのクッキーをウェブブラウザで無効にしたリブランドされたドメインのユーザーに発生します。
- どんな形式のファイルもインポートしようとすると、ファイルのアップロードに失敗します。
- アカウント。zoho。comのウェブサイトを通じてアップロードされたプロフィール画像が表示されません。
- 入社手続きの過程で候補者がアップロードしたドキュメントが開けません。（Zohoライターがロードに失敗します。）
- Zoho People内でメールマージ文書にアクセスできません。
- 電子署名用のドキュメントを送ろうとすると、Zohoサインのサイトがロードできず、アクセスできなくなります。
- 分析統合を通じてレポートを閲覧および生成する際に、ロードが失敗します。
上記に挙げた全ての問題に直面するリブランドドメインのユーザーにとって、ウェブブラウザでサードパーティのクッキーを有効にすることが重要です。AppleのSafariブラウザは初期状態でサードパーティのクッキーが無効になっている点にメモしてください。Chrome、Microsoft Edge、Mozilla Firefox、Opera、またはSafariを使用している場合は、以下の手順に従ってウェブブラウザでサードパーティのクッキーが有効にされているかどうかを確認してください。
ウェブブラウザでサードパーティのクッキーを有効にする方法
Google Chrome
- 右上の角にある その他（省略記号アイコン）をクリックして、設定を選択します。
- 下部にある 詳細 をクリックします。
- プライバシーとセキュリティ の下にある コンテンツ設定 をクリックします。
- Cookies（クッキー） をクリックします。
- サイトがクッキーデータの保存と読み取りを許可するオプションをオンにします。
Mozilla Firefox
- Firefoxブラウザを開き、その他（☰ バーガーアイコン）をクリックして、各種設定を選択します。
- オプションの左パネルから プライバシーとセキュリティ を選択します。
- サードパーティのクッキーのオプションのチェックを外します。
Microsoft Edge
- Microsoft Edgeを開きます。さらに表示のアイコン（省略記号アイコン）をクリックしてから設定に進みます。
- 左メニューパネルからサイト許可タブに移動します。
- クッキーとサイトデータを選択します。
- サードパーティのクッキーをブロックするオプションのチェックを外します。
Safari
1. Safariブラウザを開きます。画面の左上隅にあるSafariメニューをクリックし、各種設定を選択します。
2. プライバシーのタブをクリックします。
3. クロスサイトトラッキングを防ぐと全てのクッキーをブロックするオプションのチェックを外します。
Opera
1. Operaブラウザを開き、Operaメニューアイコンをクリックします。続いて設定を選択します。
2.「Site 設定」までスクロールしてください。 「プライバシーとセキュリティ」の項目を探してください。
3. 「Cookies and site data」を選択します。
4. 「Allow sites to save and read cookie data」を有効化し、「Block third-party cookies」のチェックを外してください。
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