ユーザーが再ブランドされたドメインで直面する問題（ブラウザでサードパーティークッキーが無効になっている）

ユーザーが再ブランドされたドメインで直面する問題（ブラウザでサードパーティークッキーが無効になっている）

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以下に挙げる問題は、サードパーティのクッキーをウェブブラウザで無効にしたリブランドされたドメインのユーザーに発生します。

  1. どんな形式のファイルもインポートしようとすると、ファイルのアップロードに失敗します。
  2. アカウント。zoho。comのウェブサイトを通じてアップロードされたプロフィール画像が表示されません。
  3. 入社手続きの過程で候補者がアップロードしたドキュメントが開けません。（Zohoライターがロードに失敗します。）
  4. Zoho People内でメールマージ文書にアクセスできません。
  5. 電子署名用のドキュメントを送ろうとすると、Zohoサインのサイトがロードできず、アクセスできなくなります。
  6. 分析統合を通じてレポートを閲覧および生成する際に、ロードが失敗します。
上記に挙げた全ての問題に直面するリブランドドメインのユーザーにとって、ウェブブラウザでサードパーティのクッキーを有効にすることが重要です。AppleのSafariブラウザは初期状態でサードパーティのクッキーが無効になっている点にメモしてください。Chrome、Microsoft Edge、Mozilla Firefox、Opera、またはSafariを使用している場合は、以下の手順に従ってウェブブラウザでサードパーティのクッキーが有効にされているかどうかを確認してください。

ウェブブラウザでサードパーティのクッキーを有効にする方法

Google Chrome
  1. 右上の角にある その他（省略記号アイコン）をクリックして、設定を選択します。
  2. 下部にある 詳細 をクリックします。
  3. プライバシーとセキュリティ の下にある コンテンツ設定 をクリックします。
  4. Cookies（クッキー） をクリックします。
  5. サイトがクッキーデータの保存と読み取りを許可するオプションをオンにします。


Mozilla Firefox
  1. Firefoxブラウザを開き、その他（☰ バーガーアイコン）をクリックして、各種設定を選択します。
  2. オプションの左パネルから プライバシーとセキュリティ を選択します。
  3. サードパーティのクッキーのオプションのチェックを外します。

Microsoft Edge
  1. Microsoft Edgeを開きます。さらに表示のアイコン（省略記号アイコン）をクリックしてから設定に進みます。
  2. 左メニューパネルからサイト許可タブに移動します。
  3. クッキーとサイトデータを選択します。
  4. サードパーティのクッキーをブロックするオプションのチェックを外します。


Safari
1. Safariブラウザを開きます。画面の左上隅にあるSafariメニューをクリックし、各種設定を選択します。
2. プライバシーのタブをクリックします。
3. クロスサイトトラッキングを防ぐと全てのクッキーをブロックするオプションのチェックを外します。


Opera
1. Operaブラウザを開き、Operaメニューアイコンをクリックします。続いて設定を選択します。
2.「Site 設定」までスクロールしてください。 「プライバシーとセキュリティ」の項目を探してください。
3. 「Cookies and site data」を選択します。
4. 「Allow sites to save and read cookie data」を有効化し、「Block third-party cookies」のチェックを外してください。