Zoho Projectsにおけるチャット機能

Zoho Projectsにおけるチャット機能

Zoho Projectsのチャット機能を使用すると、ポータルのユーザーといつでも、どこからでもやりとりできます。やりとりには、チャット、音声通話、ビデオ会議などの手段を利用できます。

メモ
Zoho Projectsのチャット機能は、[チャット]タブから利用できます。

チャット機能の活用シーン

使用例

イベント企画業務:イベントを企画/運営する際には、ステージ設営に必要な小道具や部材などの手配が欠かせません。ただし、余裕を持って手配を進めても、間に合わないことがあります。そのようなときにZoho Projectsのチャット機能を使用して、相手先やベンダーに状況を確認し、解決策を探ることができます。  
 
ソフトウェア開発/IT業務:開発業務では、新しい機能や製品をリリースした後、サポート担当者やマーケティングチームに、製品のメリットや手順、使い方などの情報を共有することがあります。そのようなときは、Zoho Projectsからミーティングを設定し、相手と直接対話できます。
 
建設業務:建設や工事の現場では、人手不足により、他の現場や派遣会社に追加の労働者を依頼することがあります。その際、現場監督はチャット機能を使用して、人事部に直接手配を依頼できます。 

メリット

  1. すばやく会話を開始できる
  2. ユーザーと対話し、迅速に解決策を見つけることができる
  3. Zoho Cliqと連携し、チャットの履歴や通話の文字起こしを保存できる
  4. テレビ会議で顔を見ながらコミュニケーションできる
  5. 会議中に画面共有ができる

チャット機能の使用方法

Zoho Projectsのチャット機能を使用すると、トピックの作成や会話、意思決定を迅速に行うことができます。ニーズに合わせて、公開または非公開のチャットを作成できます。
  1. 画面左側のメニューで[共同作業]をクリックします。
  2. 画面上部タブから[チャット]をクリックします。
  3. 画面右上の[新しい会話]をクリックします。
  4. プロジェクトを選択します。
  5. 会話名を入力します。
  6. 参加者を追加します。
  7. [追加する]をクリックします。
    1. 新しいチャットウィンドウが開き、会話を開始できます。
    2. 参加者はいつでもチャットに戻って、会話を続けることができます。

チャットの管理

  1. 対象のチャットにカーソルを合わせ、(詳細)アイコンをクリックし、「編集/削除」アイコンを選択します。
  2. 特定のチャットを検索するには、(検索)アイコンをクリックします。
  3. (フィルター)アイコンをクリックすると、プロジェクト別にチャットを抽出できます。
  4. ステータスを更新するには、標準ステータスのドロップダウンをクリックします。
  5. カスタムステータスを作成したり、標準ステータスを設定したりするには、画面上部の[カスタムステータス]ドロップダウンをクリックします。
  6. 出勤ステータスを設定するには、[出勤する]をクリックします。
メモ
ステータスや出勤の管理には、Zoho Peopleとの連携が必要です。

チャット機能の無効化

チャット機能は、ポータルの所有者または管理者が組織全体で無効にできます。
  1. (設定)アイコン→[マーケットプレイス][Zohoのアプリ][Zoho Cliq]の順に移動します。
  2. Zoho Cliqのタイルにカーソルを合わせ、[設定]をクリックします。
  3. [会話を無効にする]のスイッチを切り替えます。




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