価格
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。
エンタープライズプランではプロジェクトまたはユーザー数に制限はありますか？
Zoho プロジェクトのエンタープライズプランではプロジェクト数に制限はありません。ポータルにさらにユーザーを追加する場合は、追加のユーザーライセンスを購入できます。詳細はこちら。
オンライン決済以外に支払い方法はありますか？
以下の支払いオプションを用意しています：
- オンライン（継続的な支払い）：クレジットカードおよびPaypal
- オフライン（手動でのアクティブ化）：クレジットカード、Paypal、小切手、銀行／電信送金
アカウントを更新した後も以前のプロジェクトデータにアクセスできますか？
はい、Zoho プロジェクトアカウントを更新した後もデータにアクセスできます。ただし、更新が以前より少ないユーザー数の場合、余分なユーザーはポータルへのアクセスができなくなります。
アカウントの更新に猶予期間はありますか？
期限日から実際に15日間連続してプラン料金を処理する試みが行われます。15日目に支払いが失敗した場合、アカウントは自動的に無料プランにダウングレードされます。
たとえば、更新日が2022年6月24日[MM/DD/YYYY]の場合、決済ゲートウェイは7月9日20221[MM/DD/YYYY]までプランの処理を試みますが、支払いが成功しない場合、サブスクリプションは無料プランにダウングレードされます。
期限内に更新しなかった場合、アカウントのすべてのデータが失われますか？
いいえ、データは失われません。更新に失敗した場合、1つを除くすべてのプロジェクトが非アクティブ化されます。有料アカウントを更新すると、データへのアクセス権を取り戻すことができます。
どのような支払い方法が受け付けられますか？
現在、クレジットカード（Visa、MasterCard、およびAmerican Express）およびPayPalでの支扼を受け付けています。小切手および銀行／電信送金による支払いも受け付けています。さらに、インドの顧客からのUPIおよび純正銀行支払いも受け付けています。
有料プランから無料プランにダウングレードするにはどうすればよいですか？
ポータルの所有者のみがアカウントをダウングレードする権限を持っています。詳細。
サブスクリプションプランをダウングレードするには：
- Zoho プロジェクトの上部バンドの右上隅にあるプロフィール写真をクリックします。
- 価格詳細を表示するためにサブスクリプション 詳細を選択します。
- 右側のプランを変更するをクリックします。
- 既存のプランをホバーし、その後アップグレード / ダウングレードプランをクリックします。
- 希望のプランを選択し、ダウングレードをクリックします。
- 購入オーダーを認証し、確定をクリックしてプランのダウングレードを成功させます。
- ダウングレードに関する確認メッセージが表示されます。
いつでもプランのアップグレード／ダウングレードやキャンセルは可能ですか？
はい、Zoho プロジェクト は料金プランを必要に応じてアップグレード、ダウングレード、またはいつでもキャンセルが可能なペイ・アズ・ユー・ゴー形式のサービスです。プランのアップグレードやダウングレード権限はポータルの所有者のみに与えられます。
サブスクリプション プランをキャンセルする
必要があれば、サブスクリプション プランをキャンセルすることができます。
- Zoho プロジェクト のトップナビゲーションバンド右上隅にあるプロフィール写真をクリックします。
- サブスクリプション 詳細 を選択して、料金詳細を表示します。
- 右上隅にあるプランを変更するをクリックします。
- 既存プラン上にマウスを置き、アップグレード/ダウングレード プランをクリックします。
- ダウングレードボタンをクリックして無料プランにします。
- 続けるをクリックし、無料プランにダウングレードします。
- キャンセルの理由を無料版へのダウングレード欄に入力してから、無料へダウングレードをクリックしてサブスクリプションをキャンセルします。キャンセルに関する確認メッセージが表示されます。
購読期間の最後にキャンセルする
または、サブスクリプションの期間が終了した際にプランをキャンセルすることも可能です。現在の課金期間の終了時に自動的にダウングレードするためのチェックボックスにチェックを入れます。
サブスクリプションをアップグレードする
- Zoho プロジェクト のトップナビゲーションバンド右上隅にあるプロフィール写真をクリックします。
- サブスクリプション 詳細 を選択して、料金詳細を表示します。
- 右上隅にある プランを変更する を選択します。
- 既存プラン上にマウスを置き、アップグレードまたはダウングレードをクリックします。
- 希望のプランを選択して、アップグレードをクリックします。
- 発注書を認証し、支払いを行うをクリックしてプラン変更を完了します。プラン変更に関する確認メッセージが表示されます。
より高い有料プランからより低い有料プランにダウングレードする方法は？
プランをダウングレードする権限はポータルの所有者にのみ与えられます。
- Zoho プロジェクト のトップバンド右上隅にあるプロフィール写真をクリックします。
- サブスクリプション 詳細を選択して、料金詳細を表示します。
- 右上隅にある プランを変更する をクリックします。
- 現在のプラン上にマウスを置き、アップグレード/ダウングレード プランをクリックします。
- 好みのプランを選択し、ダウングレードをクリックします。
- 発注書を確認し、確定をクリックしてプランのダウングレードを完了します。
- ダウングレードに関する確認メッセージが表示されます。
より高品質なプランへのアップグレード方法は？
- 右上隅にあるプロフィール写真をクリックし、Zoho プロジェクトのトップナビゲーションバンドを表示します。
- サブスクリプションの詳細 を選択し、価格の詳細を表示します。
- 右上隅にある プランを変更する を選択します。
- 現在のプランにカーソルを合わせ、アップグレードする または ダウングレードをクリックします。
- 希望するプランを選択し、アップグレードするをクリックします。
- 購入注文を確認し、支払うをクリックしてプランを正常に変更します。プラン変更に関する確認メッセージが表示されます。
Zoho プロジェクトの無料版をどの程度の期間使用できますか？
無料プランには3ユーザーで登録できます。無料プランでは、1つのプロジェクトを管理し、最大5 GBのディスクスペースにファイルを添付することができます。
無料プランでは、いくつかの主要な機能をご利用いただけません。詳細については、料金比較のページをご参照ください。料金比較。
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「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。
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