料金プラン

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お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。

エンタープライズプランでは、プロジェクト数やユーザー数に制限はありますか?

Zoho Projects のエンタープライズプランでは、プロジェクト数は無制限です。ポータルにユーザーを追加したい場合は、追加のユーザーライセンスを購入することもできます。詳細はこちらをご覧ください。

オンライン決済以外に、支払い方法はありますか?

以下の支払い方法をご利用いただけます。
  1. オンライン（自動更新）: クレジットカードおよび PayPal
  2. オフライン（手動更新）: クレジットカード、PayPal、小切手、銀行振込/電信送金

アカウントを更新した後も、以前のプロジェクトデータは利用できますか?

はい。Zoho Projects アカウントを更新すると、データに再びアクセスできるようになります。ただし、更新後のユーザー数が更新前より少ない場合、削減対象となったユーザーはポータルにアクセスできなくなります。

アカウント更新のための猶予期間はありますか?

当社の決済サービスでは、実際の更新日からさかのぼって 15 日間、毎日プラン料金の決済を試行します。15 日目に支払いが完了しない場合、アカウントは自動的に無料プランへダウングレードされます。

例: 更新日が 6/24/2022 [MM/DD/YYYY] の場合、決済サービスは 7/9/2022 [MM/DD/YYYY] までプラン料金の決済を試行します。この期間内に支払いが完了しないと、サブスクリプションは無料プランにダウングレードされます。

期限までに更新しないと、アカウント内のデータはすべて失われますか?

いいえ、データが失われることはありません。更新に失敗した場合、1 件を除くすべてのプロジェクトが非アクティブ化されます。有料アカウントを更新すると、再びデータにアクセスできるようになります。

どのような支払い方法に対応していますか?

現在、クレジットカード（Visa、MasterCard、American Express）および PayPal でのお支払いに対応しています。また、小切手および銀行振込/電信送金でのお支払いも受け付けています。さらに、インドのお客様については UPI およびネットバンキングでのお支払いにも対応しています。

有料プランから無料プランへダウングレードするにはどうすればよいですか?

アカウントをダウングレードできるのは、ポータルの管理者のみです。詳細はこちらをご覧ください。
サブスクリプションプランをダウングレードするには:
  1. Zoho Projects 画面右上のプロフィール画像をクリックします。
  2. [サブスクリプションの詳細] を選択し、料金の詳細を表示します。

  3. 右側の [プランを変更] をクリックします。
  4. 現在のプランにカーソルを合わせ、[アップグレード/Downgrade] をクリックします。
  5. 希望するプランを選択し、[Downgrade] をクリックします。
  6. 購入内容を確認し、[確定] をクリックしてプランのダウングレードを完了します。
  7. ダウングレード完了の確認メッセージが表示されます。

プランのアップグレード、ダウングレード、キャンセルはいつでもできますか?

はい。Zoho Projects は従量課金制のサービスのため、いつでもアップグレード、ダウングレード、キャンセルが可能です。プランのアップグレードおよびダウングレードを行えるのは、ポータルの管理者のみです。

サブスクリプションプランをキャンセルする

必要に応じて、サブスクリプションプランをキャンセルできます。
  1. Zoho Projects 画面右上のプロフィール画像をクリックします。
  2. [サブスクリプションの詳細] を選択し、料金の詳細を表示します。

  3. 右側の [プランを変更] をクリックします。
  4. 現在のプランにカーソルを合わせ、[アップグレード/Downgrade] をクリックします。
  5. [Downgrade] をクリックし、無料プランを選択します。
  6. [続行] をクリックして無料プランへのダウングレードを進めます。

  7. [Downgrade to Free Edition] 画面でキャンセル理由を入力し、[Downgrade to Free] をクリックしてサブスクリプションをキャンセルします。プランのキャンセル完了メッセージが表示されます。

サブスクリプション終了時にキャンセルする

サブスクリプション期間の終了時にプランをキャンセルすることもできます。現在の請求期間の終了時に自動的にダウングレードするには、チェックボックスをオンにします。

サブスクリプションをアップグレードする

  1. Zoho Projects 画面右上のプロフィール画像をクリックします。
  2. [サブスクリプションの詳細] を選択し、料金の詳細を表示します。
  3. 右側の [プランを変更] を選択します。
  4. 現在のプランにカーソルを合わせ、[アップグレード] または [Downgrade] をクリックします。
  5. 希望するプランを選択し、[アップグレード] をクリックします。
  6. 購入内容を確認し、[支払いを行う] をクリックしてプラン変更を完了します。プラン変更完了の確認メッセージが表示されます。

上位の有料プランから下位の有料プランへダウングレードするにはどうすればよいですか?

プランをダウングレードできるのは、ポータルの管理者のみです。

  1. Zoho Projects 画面右上のプロフィール画像をクリックします。
  2. [サブスクリプションの詳細] を選択し、料金の詳細を表示します。
        
  3. 右側の [プランを変更] をクリックします。
  4. 現在のプランにカーソルを合わせ、[アップグレード / Downgrade] をクリックします。
  5. 希望するプランを選択し、[Downgrade] をクリックします。
  6. 購入内容を確認し、[確定] をクリックしてプランのダウングレードを完了します。
  7. ダウングレード完了の確認メッセージが表示されます。

上位プランへアップグレードするにはどうすればよいですか?

アカウントをアップグレードできるのは、ポータルの管理者のみです。詳細はこちらをご覧ください。プラン間のアップグレードは、いつでも行うことができます。
  1. Zoho Projects 画面右上のプロフィール画像をクリックします。
  2. [サブスクリプションの詳細] を選択し、料金の詳細を表示します。
  3. 右側の [プランを変更] を選択します。
  4. 現在のプランにカーソルを合わせ、[アップグレード] または [Downgrade] をクリックします。
  5. 希望するプランを選択し、[アップグレード] をクリックします。
  6. 購入内容を確認し、[支払いを行う] をクリックしてプラン変更を完了します。プラン変更完了の確認メッセージが表示されます。

Zoho Projects の無料エディションはどのくらいの期間利用できますか?

無料プランには、3 ユーザーまで登録できます。無料プランでは、1 件のプロジェクトを管理でき、最大 5 GB までファイルを添付できます。
一部の主要機能は無料プランではご利用いただけません。詳しくは 料金比較をご覧ください。


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                                  • サブスクリプションのキャンセル

                                    必要に応じて、サブスクリプションプランをキャンセルできます。 Zoho Projectsの上部メニューの右上にあるプロフィール写真をクリックします。 ［サブスクリプションの詳細］を選択して、料金プランの詳細を表示します。 右上の［プランの変更］を選択します。 既存プランにマウスのカーソルを合わせて、プランの［アップグレード］または［ダウングレード］をクリックします。 ［無料プランにダウングレード］をクリックします。 ［続ける］をクリックして、無料プランにダウングレードします。 ...

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