プロジェクト用のメール通知とテンプレート

プロジェクト用のメール通知とテンプレート

Zoho Projectsのワークフロー(自動処理)の機能では、データの追加や更新に応じてメール通知を自動で送信するよう設定できます。メール通知の設定においては、宛先、件名、本文などの詳細を指定できます。件名や本文の内容は、メールテンプレートを選択する形で指定します。使用するメールテンプレートは、ワークフローにおいてメール通知を設定する前に、あらかじめ作成しておく必要があります。以下、その手順について説明します。  

メールテンプレートを作成するには

  1. 画面右上の(設定)アイコンをクリックします。
  2. [プロジェクトの自動化][メールテンプレート]に移動します。 
  3. [メールテンプレートを追加する]をクリックします。 
  4. テンプレートの名前、メールの件名や本文などを入力します。 
  5. 件名には、差し込み項目を挿入できます。差し込み項目を用いると、件名に、プロジェクトの情報を挿入することが可能です(例:メールの件名にプロジェクト名を挿入する)。 
  6. 件名と同様に、本文にも差し込み項目を挿入できます。 
    • 差し込み項目としては、標準項目だけでなく、カスタム項目を挿入することも可能です。 
  7. [保存する]をクリックします。

メールテンプレートを編集/削除するには

  1. 画面右上の(設定)アイコンをクリックします。
  2. [プロジェクトの自動化][メールテンプレート]に移動します。 
  3. 対象のメールテンプレートにマウスのカーソルを合わせ、(設定)アイコンをクリックします。 
  4. [編集する]または[削除する]をクリックします。 
  5. 編集する場合、必要な項目を編集して[保存する]をクリックします。削除する場合、注意事項を確認して[削除する]をクリックします。

メール通知の設定を追加するには

  1. 画面右上の(設定)アイコンをクリックします。
  2. [プロジェクトの自動化][メール通知]に移動します。
  3. [メール通知を追加する]をクリックします。
  4. メール通知名を入力し、レイアウトやメールテンプレートを選択します。
    • 通知先を指定します。通知先は、プロジェクトに関するユーザー(プロジェクト責任者、作成者)や任意のチーム/役割/ユーザーから選択します。また、任意のメールアドレスを直接入力することでも指定できます。
  5. [保存する]をクリックします。

メール通知の設定を編集/削除するには

  1. 画面右上の(設定)アイコンをクリックします。
  2. [プロジェクトの自動化][メール通知]に移動します。 
  3. 対象のメール通知にマウスのカーソルを合わせ、(設定)アイコンをクリックします。 
  4. [編集する]または[削除する]をクリックします。 
  5. 編集する場合、必要な項目を編集して[保存する]をクリックします。削除する場合、注意事項を確認して[削除する]をクリックします。

関連情報

    Zoho CRM 管理者向けトレーニング

    「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。

    日々の営業活動を効率的に管理し、導入効果を高めるための方法を学びましょう。

    Zoho CRM Training



              Zoho Desk Resources

              • Desk Community Learning Series


              • Digest


              • Functions


              • Meetups


              • Kbase


              • Resources


              • Glossary


              • Desk Marketplace


              • MVP Corner


              • Word of the Day









                                Resources

                                Videos

                                Watch comprehensive videos on features and other important topics that will help you master Zoho CRM.



                                eBooks

                                Download free eBooks and access a range of topics to get deeper insight on successfully using Zoho CRM.



                                Webinars

                                Sign up for our webinars and learn the Zoho CRM basics, from customization to sales force automation and more.



                                CRM Tips

                                Make the most of Zoho CRM with these useful tips.