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利用可能状況

この機能はすべてのエディションおよび料金プランのZoho Recruitでご利用いただけます。

Zoho Recruitで画面を録画する方法

1. Zoho Recruitアカウントにログインします。
   
2. ページ右上の権限アイコンをクリックし、お問い合わせをクリックします。
   
3. Video Recordingのサブタブを選択します。すでにサポートチームとの既存チケットがある場合は、チケットIDを入力して、問い合わせや問題の内容をより明確に伝えることもできます。
   
   
4. 画面を録画ボタンをクリックすると、新しいタブにリダイレクトされます。
   
5. チェックボックスで同意を行い、録画を開始するをクリックします。
   
   
6. 録画したい画面（特定のタブ、ウィンドウ、または画面全体）を選択し、共有するをクリックします。これにより、Zoho Recruitが選択したタブやウィンドウ、画面へアクセスし、録画できるようになります。
   
7. 録画を停止する場合は、ページ上部の共有を停止するボタンをクリックします。録画データは処理され、先ほど開いたタブから閲覧・編集・削除が可能です。

Quartzエディターの使い方

編集の基本

1. 元に戻す、やり直し、削除
   
2. 現在のタイムスタンプ
   
3. ナビゲーションプレビュー
   
4. 一時停止、巻き戻し、早送り
   
5. ミュート、全画面表示
   
6. ボイスオーバーを追加
   
7. 動画のトリミング
   
8. エレメント期間（マスク、ハイライト、テキスト＆矢印）
   

編集ツール

マスキングツール

1. マスクを追加したいフレームへ移動し、使用するマスクの種類（ブロックまたはぼかし）を左側から選択します。
   
2. マスクを作成し、動画タイムラインから表示させたいフレームを指定します。
   
3. 保存をクリックします。
   マスクを削除したい場合は、エレメントを選択し削除アイコンをクリックしてください。

ハイライトツール

1. ハイライトを追加したいフレームへ移動し、使用するハイライトの種類（長方形または楕円）を左側から選択します。
   
2. ハイライトを追加し、動画タイムラインから表示させたいフレームを指定します。
   
3. プロパティセクション（右側）で、色・枠線のスタイル（実線または点線）・ハイライトの線幅を変更できます。
   
4. 保存をクリックします。
   ハイライトを削除したい場合は、エレメントを選択し削除アイコンをクリックしてください。

テキスト

1. テキストを追加したいフレームに移動し、左側のテキストオプションを選択します。
   
2. 動画上をクリックすると、サンプル テキストエレメントが表示されます。必要に応じてテキストを編集し、どのフレームで表示するか動画タイムラインで指定します。
   
3. 右側のプロパティセクションで、テキストの色や書式（太字・斜体など）、フォントサイズを変更できます。
   
4. 保存をクリックします。
   テキストを削除したい場合は、該当テキストを選択し、削除アイコンをクリックしてください。

矢印

1. 矢印を追加したいフレームに移動し、左側の矢印オプションを選択します。
   
2. 矢印の向きにクリック＆ドラッグし、どのフレームで表示するか動画タイムラインで指定します。
   
3. 右側のプロパティセクションで、矢印の色や線の幅を変更できます。
   
4. 保存をクリックします。
   矢印を削除したい場合は、該当矢印を選択し、削除アイコンをクリックしてください。

録画のプレビュー

動画録画の送信

1. 画面録画の編集が完了したら、プレビュー動画ボタンをクリックして動画を共有前に確認してください。
   再録画をクリックして、現在の録画を破棄し、最初からやり直すこともできます。
2. 完了したら、問い合わせの件名と説明を入力してください。必要に応じて、問い合わせ内容の補足として添付ファイルも追加できます。
   
   
3. 準備ができたら、送信をクリックして録画データをカスタマーサポートチームへ送信します。