ユーザーの有効化と無効化

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ユーザーの有効化／無効化

組織内で、ユーザーの階層上の立場が変わったり、別の事業部門に異動したりすることがあります。このような場合、該当ユーザーのデータの担当を他のユーザーに移管した後、そのユーザーを無効にする必要があります。ユーザーを無効にすることは、ユーザーを削除することとは異なります。ユーザーを無効にすると、次のようになります。

そのユーザーはRecruitのアカウントにアクセスできなくなります。
無効化済みのIDを使用してサービスにサインインできなくなります。
同じユーザーライセンスを使用して、別のユーザーを追加できます。
ユーザーライセンスはキャンセルされません。購入済みのユーザーライセンス数に対して請求されます。
そのユーザーは、無効化済みユーザーに表示されます。
後でそのユーザーを再度有効にする場合は、無効化済みユーザーを再招待できます。

ユーザーを無効にするには

管理者権限でZoho Recruitにサインインします。
［設定→設定→ユーザーと管理→ユーザー］をクリックします。
［ユーザー］ページで、［有効なユーザー］ビューを選択します。
［有効なユーザー］セクションで、［編集する］をクリックします。
ユーザーの一覧で、無効にするユーザーのチェックを外します。
［保存する］をクリックします。

ユーザーが無効化され、該当するユーザーにシステム生成メールが送信されます。

ユーザーを有効にするには

管理者権限でZoho Recruitにサインインします。
［設定→設定→ユーザーと管理→ユーザー］をクリックします。
［ユーザー］ページで、［有効なユーザー］ビューを選択します。
［有効なユーザー］セクションで、［編集する］をクリックします。
ユーザーの一覧で、有効にするユーザーのチェックボックスを選択します。

ユーザーが有効になり、該当するユーザーにシステム生成メールが送信されます。

メモ：有効なユーザーのみがユーザーライセンス数に含まれます

ユーザーの削除

組織のメンバーが退職したり、交代したりした場合、そのメンバーをRecruitのアカウントから削除する必要があります。Zoho Recruitからユーザーを削除しても、そのユーザーのZohoアカウントが閉鎖されるわけではありません。削除されるのはZoho Recruitからのみです。

ユーザーを削除すると、次のようになります。

この処理は元に戻せません。メンバーによるRecruitへのアクセスを停止したいものの、ユーザーを削除するかどうか不明な場合は、そのユーザーを無効にできます。
削除したユーザーが所有していたデータはZoho Recruitに残ります。これらのデータはいつでも別のメンバーに移管できます。ユーザーを削除する前にデータを移管することをおすすめします。
削除したユーザーを再招待することはできません。削除したユーザーに招待メールを送信すると、そのユーザーは他の新しいユーザーと同様にZoho Recruitに再度追加されます。
ユーザーを削除できるのは、アカウントの特権管理者のみです。
Zoho Recruitから削除されたユーザーは、同じメールアドレスを使用して、他のZohoサービスには引き続き問題なくアクセスできます。
削除したユーザーが設定したすべての連携は、そのユーザーの削除後に失われます。
ユーザーを削除しても、そのユーザーライセンスはキャンセルされません。ライセンスをキャンセルするには、購入内容を管理する必要があります。

ユーザーを削除するには

［設定→設定→ユーザーと管理→ユーザー］をクリックします。
削除するユーザーをクリックします。
［ユーザーの詳細］セクションの末尾にある［このユーザーを削除する］ボタンをクリックします。
ユーザーを削除した場合の影響を確認し、処理を確定します。ユーザーはZoho Recruitから削除され、［削除済みユーザー］ビューに表示されます。

アドオンとプラグインの有効化（旧価格のみ）

旧価格のZoho Recruitプランをご利用のユーザーは、Zoho Mailアドオン、MS Outlook用Zoho Recruitプラグインなどの機能を使用するには、アドオンとプラグインのライセンスを購入する必要があります。

アドオンやプラグインを購入したら、個々のユーザーに対して有効にする必要があります。有効化後にのみ、ユーザーがアドオンやプラグインを利用できるようになります。

メモ

新しいプランでは、これらの連携を有効または無効にするオプションは、プロファイルの［アプリの権限］で設定できます。管理者は、特定のプロファイルのすべてのユーザーに対して連携を有効または無効にできます。
［設定→サブスクリプション管理→ユーザーの有効化］に移動します。
［編集する］をクリックします。
該当するユーザーに対して、対象のアドオンとプラグインのチェックボックスを選択します。
［保存する］をクリックします。

Zohoアカウントの削除（アカウントの閉鎖）

Zohoサービスを今後使用しない場合は、Zohoアカウントを閉鎖することもできます。

Zohoアカウントを完全に閉鎖するには

Zoho Accounts（https://accounts.zoho.com）にサインインします。
［アカウントの閉鎖］オプションを選択します。

メモ：

アカウントを閉鎖すると、Zohoサービスにアクセスできなくなります。
閉鎖する前に、Zoho Recruitシステムおよびその他のZohoサービスからすべてのデータをエクスポートしていることを確認してください。
アカウントを閉鎖すると、Zohoサービス内のすべてのデータがすぐに削除され、後で復元することはできません。

パスワードのリセット

どの役職のユーザーでも、サインインページの［パスワードを忘れた場合］リンクをクリックして、自分でパスワードをリセットできます。

パスワードをリセットするには

Zoho Recruitのサインインページで、［パスワードを忘れた場合］リンクをクリックします。システムによりZoho Accountsページにリダイレクトされます。
Zoho Accountsページで、次の項目を入力します。
- メールアドレス：アカウント情報に記載されている登録済みのメールアドレスを指定します。
- 画像のテキスト：表示された画像内のコードを入力します。
［リクエスト］をクリックします。
システムからメールアドレス宛てに自動メールが送信されます。
メール内の［こちら］リンクをクリックします。Zoho Accounts パスワードのリセットページにリダイレクトされます。
パスワードのリセットページで、新しいパスワードを入力します。
［変更］をクリックします。
新しいパスワードが更新され、すべてのZohoサービスへのサインインに使用できるようになります。